In den Bestätigungsnachrichten können Sie zum Beispiel:

• dem Kunden wichtige Informationen mitteilen, zum Beispiel Pflichtimpfungen oder Regeln, die in Ihrem Unternehmen einzuhalten sind.

• Oder ihn über Ihre Stornierungsbedingungen informieren (zum Beispiel, Rückerstattung des Betrags, wenn die Stornierung mindestens 24 Stunden vorher erfolgt)

• Oder, wenn Sie von Ihren Kunden eine Vorauszahlung verlangen, diese Information direkt in die Nachricht aufnehmen

• Das sind nur einige Beispiele. Sie können alles an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Wenn Sie das Modul CRM, Marketing und Kommunikation nutzen, können Sie elegante Vorlagen in verschiedenen Sprachen mit automatischer Datenergänzung konfigurieren. So senden Sie direkt aus Gespet attraktivere und wirksamere E-Mails.

• Gehen Sie zu Konfiguration > E-Mail-Vorlagen > Service-E-Mails
• Und wählen Sie die Vorlage für die Bestätigung oder Absage der ONLINE-Buchung/des ONLINE-Termins
• Sie können sie für verschiedene Sprachen konfigurieren; der Kunde erhält sie in seiner bevorzugten Sprache
• In der Vorschau sehen Sie genau die Nachricht, die gesendet wird

Die Vorlagen passen sich automatisch an die Sprache des Kunden an und können vor jedem Versand geändert werden.

Wenn Sie das Modul CRM, Marketing und Kommunikation nicht nutzen, können Sie in jede gesendete E-Mail manuell Text einfügen.