In diesem Hilfe-Guide erfahren Sie:

  • Wie Online-Reservierungen über Ihre Webseite funktionieren.

  • Wie Sie Online-Reservierungen über Instagram, WhatsApp und soziale Netzwerke erhalten.

  • Wie Tierhotels und Hundepensionen Buchungsanfragen online verwalten.

  • Wie Hundesalons Online-Termine und Pflegeanfragen empfangen.

  • Wie Tierarztpraxen, Hundetrainer und Tierbetreuung Online-Anfragen organisieren.

Das Online-Reservierungssystem ist kostenlos und steht für die Gespet-Software für Tierhotels, Hundepensionen, Tierbetreuung, Hundetraining, Tierarztpraxen und Hundesalons zur Verfügung.

Sobald Sie mit Gespet arbeiten, steht Ihnen eine eigene Online-Buchungsseite zur Verfügung. Sie können sie auf Ihrer Webseite verlinken, in sozialen Netzwerken teilen, per WhatsApp senden oder per QR-Code veröffentlichen.


Nutzen Sie es dort, wo Ihre Kunden sind


Nutzen Sie es, wie Sie möchten und wo Sie möchten

Ihre Buchungsseite ist vom ersten Moment an einsatzbereit.
Teilen Sie sie mit Ihren Kunden:

Link für Online-Buchungen teilen

Der Link

Per WhatsApp, E-Mail oder so, wie es für Sie am besten passt

QR-Code für Online-Buchungen

Der QR-Code

Sie können ihn teilen oder ausdrucken, um ihn in Ihrem Geschäft, auf Plakaten usw. zu verwenden.

Online-Buchungen in sozialen Netzwerken

Soziale Netzwerke

Fügen Sie es Ihrer Bio hinzu oder nutzen Sie es in Ihren Beiträgen

Online-Buchungen auf Website oder Blog

Website oder Blog

Fügen Sie einen Code ein und es erscheint automatisch auf Ihrer Website

Je einfacher Sie es Ihren Kunden machen, desto mehr Buchungen erhalten Sie.
Starten Sie jetzt und verpassen Sie keine Chancen.



So funktioniert die Online-Terminbuchung


Erhalten Sie Buchungen in nur wenigen Minuten

Keine komplizierte Einrichtung. Keine langen Prozesse. So einfach funktioniert es:

1

Teilen Sie es mit Ihren Kunden und erhalten Sie Anfragen

2

Annehmen oder ablehnen und Bestätigung oder Absage mit einem Klick senden

3

Alles wird automatisch erfasst

Von einer einzigen Ansicht aus:

Belegung und Verfügbarkeit von Online-Buchungen

Sie sehen die Belegung

Kunde mit offenen Zahlungen bei Online-Buchungen

Ob der Kunde offene Zahlungen hat

Kundenkontakt per Telefon Kundenkontakt per WhatsApp

Sie können den Kunden kontaktieren

Absage-E-Mail für Online-Buchung

Eine Absage senden, wenn Sie ablehnen

Bestätigungs-E-Mail für Online-Buchung

Eine Bestätigung senden, wenn Sie annehmen




Nachrichten, die für Sie arbeiten


Tipps und Empfehlungen

In den Bestätigungsnachrichten können Sie zum Beispiel:

  • dem Kunden wichtige Informationen mitteilen, zum Beispiel Pflichtimpfungen oder Regeln, die in Ihrem Unternehmen einzuhalten sind.

  • Oder ihn über Ihre Stornierungsbedingungen informieren (zum Beispiel, Rückerstattung des Betrags, wenn die Stornierung mindestens 24 Stunden vorher erfolgt)

  • Oder, wenn Sie von Ihren Kunden eine Vorauszahlung verlangen, diese Information direkt in die Nachricht aufnehmen

  • Das sind nur einige Beispiele. Sie können alles an Ihre Bedürfnisse anpassen.

Schnelle und einfache Einrichtung

Wenn Sie das Modul CRM, Marketing und Kommunikation nutzen, können Sie elegante Vorlagen in verschiedenen Sprachen mit automatischer Datenergänzung konfigurieren. So senden Sie direkt aus Gespet attraktivere und wirksamere E-Mails.

  • Gehen Sie zu Konfiguration > E-Mail-Vorlagen > Service-E-Mails
  • Und wählen Sie die Vorlage für die Bestätigung oder Absage der ONLINE-Buchung/des ONLINE-Termins
  • Sie können sie für verschiedene Sprachen konfigurieren; der Kunde erhält sie in seiner bevorzugten Sprache
  • In der Vorschau sehen Sie genau die Nachricht, die gesendet wird

Die Vorlagen passen sich automatisch an die Sprache des Kunden an und können vor jedem Versand geändert werden.

Wenn Sie das Modul CRM, Marketing und Kommunikation nicht nutzen, können Sie in jede gesendete E-Mail manuell Text einfügen.

CRM-Modul entdecken




Mit Gespet erhalten Sie strukturierte Anfragen statt unvollständiger Nachrichten. Der Kunde wählt den gewünschten Service, gibt seine Daten ein und sendet die Anfrage. Sie prüfen die Verfügbarkeit in Ihrer Agenda und entscheiden, ob Sie die Reservierung annehmen oder ablehnen.

Das ist besonders nützlich für Tierhotels mit Belegungskontrolle, Hundepensionen mit Abhol- und Bringzeiten, Hundesalons mit festen Terminen, Tierarztpraxen mit Sprechstunden, Hundetrainer mit Kursen und mobile Tierdienstleister mit Terminen nach Zone.



kostenlose Online-Reservierungen und Online-Termine für Tierbetriebe, Hundesalon, Tierhotel und Tierarztpraxis


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