Se hai bisogno di un servizio più avanzato per la tua attività, possiamo offrirti la soluzione EMAIL AZIENDALE. È un servizio pensato appositamente per le attività che lavorano con animali domestici e hanno esigenze specifiche nell'invio di email.
Da Gespet, come sai, puoi inviare email direttamente ai tuoi clienti: email di contatto diretto ed email transazionali.
Che cos'è un'email transazionale? È un'email inviata per confermare una prenotazione o un appuntamento, per annullarli, per inviare una fattura o uno scontrino, per mandare promemoria, ecc.
Per impostazione predefinita, tutte le email che inviamo includono:
DESTINATARIO: l'indirizzo email del destinatario, cioè la persona a cui inviamo l'email.
RISPONDI A: comparirà il tuo indirizzo email, quello configurato nel tuo account.
MITTENTE: compariranno i dati della tua attività, ad esempio
"Hotel Esempio i miei animali [il tuo indirizzo
email], insieme all'indirizzo di invio del nostro server
di posta: [email protected]
È possibile modificare il punto numero 3, cioè il mittente. In questo modo le email che inviamo,
invece di partire dal dominio [email protected],
verranno inviate dal tuo dominio aziendale, ad esempio
[email protected]
Così sembrerà che tu le abbia inviate direttamente dal tuo indirizzo email abituale.
Questo NON è obbligatorio. Come ti abbiamo indicato, in tutte le email che inviamo compaiono sempre il nome e l'email della tua attività nelle informazioni del mittente, e il tuo indirizzo email nell'opzione "Rispondi a"; in questo modo, quando il cliente farà clic su rispondi, riceverai tu la risposta.
Se hai bisogno di questo servizio aggiuntivo per la tua attività, puoi attivare il servizio di Email Aziendale dal tuo account Gespet.
Perché alcune attività scelgono questa opzione? Per diversi motivi:
Immagine professionale: per migliorare la reputazione del mittente o rafforzare l'immagine del marchio.
Esigenze di privacy legate all'invio delle email.
Oppure semplicemente perché vogliono che tutte le email sembrino inviate direttamente dalla loro attività.
Per spiegarlo in modo molto semplice: ogni volta che invii un'email, grazie a specifiche configurazioni DNS, le email vengono inviate con il tuo indirizzo email, esattamente come se le avessi inviate tu direttamente.
È una configurazione semplice, che deve essere eseguita solo la prima volta per "collegare" il tuo dominio al tuo account Gespet. Dopo non dovrai fare altro.
** Questa opzione richiede l'accesso alla configurazione DNS del dominio che desideri utilizzare.
Si applica a tutte le aree della tua attività. Vale a dire: se gestisci, ad esempio, Negozio + Toelettatura, è sufficiente effettuare una sola configurazione e tutte le email che invierai saranno spedite con la tua email aziendale.
Puoi scegliere la regione di invio da cui vengono spedite le email. Attualmente le email sono inviate dalla regione EU (Europa), ma, se preferisci, puoi modificarla e selezionare la regione US (Stati Uniti).
Se sei interessato ad attivare questo servizio, contattaci e ti forniremo maggiori informazioni.
