Unser CRM bietet leistungsstarke Berichte, die alle Informationen zusammenfassen, die Sie über potenzielle Kunden, bestehende Kunden, Tiere, Segmente und vieles mehr benötigen. Möchten Sie Ihre Kunden nach Standort segmentieren? Tiere nach Rasse oder Geschlecht prüfen? Inaktive Kunden seit einem bestimmten Datum nachverfolgen? Alles ist möglich!
Und Sie können nicht nur die Daten analysieren, sondern auch sofort handeln. Zum Beispiel können Sie allen Kunden, die Ihr Geschäft seit über einem Jahr nicht mehr besucht haben, eine personalisierte E-Mail senden. Es ist so einfach wie das Auswählen, das Erstellen einer Nachricht im passenden Stil und das Versenden mit nur wenigen Klicks.
💡 Ersparen Sie sich den Aufwand und bringen Sie Ihre Kommunikation mit Berichten auf das nächste Level, die darauf ausgelegt sind, Ihr Geschäft voranzutreiben.
Im Berichtsmenü finden Sie alle Berichte. Wenn Sie einen auswählen, können Sie
die
verfügbaren Filter nutzen, um Ihre Suche einzugrenzen – zum Beispiel, indem Sie
nur Tiere einer bestimmten Rasse oder eines bestimmten Alters auswählen.
Sie können:
Den Bericht ausdrucken und per E-Mail senden, indem Sie auf den Button klicken.
Wählen Sie die Kunden aus, an die Sie eine E-Mail senden möchten, und klicken Sie auf den Button.
Erstellen Sie eine neue E-Mail, indem Sie Ihren Text verfassen und ihn nach Belieben gestalten.
Wählen Sie eine Vorlage, wenn Sie bereits eine erstellt haben. Zum Beispiel können Sie die Vorlage „Wir vermissen Sie“ auswählen, um sie an Kunden oder Tiere zu senden, die Ihr Geschäft längere Zeit nicht besucht haben.
Greifen Sie auf die Option „Vorlagen erstellen und anpassen“ zu, um neue Vorlagen zu erstellen, die Sie speichern und immer wieder verwenden können, wenn Sie sie benötigen.
Zum Beispiel ist das Versenden von E-Mails an Kunden, die Ihr Geschäft längere Zeit nicht besucht haben, eine starke Strategie, weil:
Es ermöglicht Ihnen, inaktive Kunden zurückzugewinnen. Es ist eine Gelegenheit, sich mit Kunden wieder zu verbinden, die aufgehört haben, Ihr Geschäft zu besuchen, und sie an die Dienstleistungen oder Produkte zu erinnern, die Sie anbieten.
Das Anbieten von Sonderaktionen, Rabatten oder die Vorstellung neuer Dienstleistungen in der E-Mail kann diese Kunden motivieren, zurückzukehren und zusätzlichen Umsatz zu generieren.
Es lässt die Kunden sich geschätzt und umsorgt fühlen und stärkt ihre Bindung an Ihre Marke.
Eine einfache E-Mail kann der erste Schritt sein, um einen vergessenen Kunden wieder zu einem regelmäßigen Kunden zu machen – ohne zusätzliche Anstrengung Ihrerseits, da Gespet die Identifizierung und Anzeige dieser inaktiven Kunden/Tiere übernimmt und ihnen auf einfache und personalisierte Weise Nachrichten sendet.
