Zure ordez lan egiten duten mezuak
Aholkuak eta iradokizunak
Baieztapen mezuetan, adibidez, hau egin dezakezu:
Bezeroari informazio garrantzitsua gogorarazi, adibidez
derrigorrezko txertoak edo zure negozioan bete beharreko araudia.
Edo zure ezeztapen politikaren berri eman (adibidez,
diruaren itzulketa
ezeztapena gutxienez 24 ordu lehenago egiten bada).
Edo, bezeroei aldez aurretik zenbateko bat ordaintzea eskatzen badiezu,
informazio hori mezuan bertan sar dezakezu.
Hauek adibide batzuk baino ez dira. Zure
beharretara egokitu dezakezu.
Konfigurazio azkarra eta erraza
CRM, Marketina eta Komunikazioa modulua erabiltzen baduzu, hainbat
hizkuntzatan txantiloi dotoreak konfiguratu ahal izango dituzu,
datuen auto-betetzearekin, eta horrela email erakargarriagoak eta
eraginkorragoak bidali ahal izango dituzu zuzenean Gespetetik.
- Sartu
Konfigurazioa > Email txantiloiak > Zerbitzu emailak atalean
- Eta hautatu ONLINE erreserba/hitzorduaren baieztapen edo ezeztapen txantiloia
- Hizkuntza desberdinetarako konfigura ditzakezu; bezeroak
bere lehentasunezko hizkuntzan jasoko du
- Aurreikuspenan, bidaliko den mezua zehazki ikusiko duzu
Txantiloiak automatikoki egokitzen dira bezeroaren hizkuntzara, eta
bidalketa bakoitzaren aurretik aldatu ditzakezu.
CRM, Marketina eta Komunikazioa modulua erabiltzen ez baduzu, testua
eskuz gehitu dezakezu bidaltzen duzun email bakoitzean.
Ezagutu CRM modulua
Ez duzu imajinatzen zenbat denbora aurreztuko duzun!
Online erreserba edo
hitzordu eskaera bat jasotzeko prozesua
Zuk erabakitzen duzu zure bezeroei beraiei eta haien maskotei buruz zer datu eskatu
nahi diezun. Adibidez, telefonoa derrigorrezkoa izan daiteke, eta WhatsAppa
aukerakoa.
Haiek beren datuak betetzen dituzte, zuk eskaera jasotzen duzu, eta hemen hasten da
Gespeten magia.
Email bat jasoko duzu eskaera berri bat dagoela jakinarazteko, eta dena automatikoki
erregistratuko da Gespeten. Kontsultatzean, bezeroak bete dituen datuak ikusiko
dituzu; gehiago edo gutxiago izan daitezke, zuk eskatu nahi diozun informazioaren
arabera.
Gespetek bezeroa zure ordez bilatzen du.
Ez duzu bezeroa bilatu beharrik. Gespetek zure datu-basean bilatuko du, eta bezeroa
lehendik existitzen dela detektatzen badu, abisu bat erakutsiko dizu.
Abisu hori ikusiko duzu, eta bezeroa aurrez hautatuta agertuko da. Beharrezkoa bada,
aldatu egin dezakezu.
Maskotak
Maskota bat baino gehiago baditu, baina haietako baterako bakarrik eskatu badu
erreserba, animalia hori bakarrik agertuko da hautatuta, akatsik egin ez dezazun.
Datak eta orduak
Datak eta orduak aurrez hautatuta egongo dira, zuk berriro aukeratu behar ez izateko.
Baina nahi baduzu, aldatu egin ditzakezu.
Abisu interesgarriak
Beti bezala, abisu bat erakusten dizu ordaindu gabeko fakturak baditu, erreserbak
ezeztatu baditu edo ez bada agertu.
Ikusten duzunez, denbora asko aurrezteko aukera ematen dizu.
Bezero berriak
Eskaera jasotzean zure datu-basean bat datorrenik aurkitu ez badu, abisu hau ikusiko
duzu:
Eskuz bila dezakezu edo zuzenean gehitu. + bezero berria aukeran klik
egitea besterik ez duzu, eta bezeroak bete dituen datu guztiak jada sartuta
egongo dira.
Behar duzuna aldatu edo gehitu dezakezu, eta:
Bezero hori eta bere maskotak automatikoki gehituko dira.
Data eta orduen informazioa jada beteta egongo da.
Behar duzuna aldatu dezakezu eta, gordetzean, erreserba berri hori gehituko
da; hemen ikus dezakezu: IKUSI > ERRESERBAK.
Behealdean botoi batzuk agertuko dira, eta horien artean egongo da
baieztapena bidaltzeko botoia; horri esker bezeroari bere erreserbaren
baieztapena bidal diezaiokezu.
Ikusten duzunez, oso azkarra da, eta akatsak ahalik eta gehien murrizteko
optimizatuta dago. Gespet zu bezalako sektoreko profesionalentzat diseinatu da, eta
horregatik zure lana askoz errazagoa egiten du.
