Rinnovi
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Se hai bisogno di ulteriori informazioni sul rinnovo del servizio, sulla fatturazione o sul cambio della modalità di contratto (annuale - mensile)
Sei nel posto giusto. Continua a leggere, per favore.
Alcune domande frequenti
Alcune domande frequenti
Metodi di pagamento disponibili:
Le modalità di contratto del servizio sono:
Annuale: Effettua un unico pagamento e utilizza il servizio per 12 mesi.
Mensile: Paga mensilmente
Sconti speciali. Puoi usufruire di uno sconto nell'acquisto e nel rinnovo se:
Scegli il pagamento annuale: Si applica uno sconto speciale se paghi per l'intero anno in un'unica soluzione
Acquisti più servizi contemporaneamente: Se acquisti o rinnovi più servizi contemporaneamente, verrà applicato uno sconto speciale.
Gli sconti vengono calcolati in tempo reale e li vedrai nel carrello durante l'acquisto o il rinnovo. Al momento del pagamento, gli sconti saranno già scontati, senza la necessità di inserire alcun codice o coupon.
PAGA CON LA TUA VALUTA O DIVISA.
Sul nostro sito web puoi vedere tutti i prezzi e utilizzare il convertitore per calcolarli nella tua valuta. Al momento del pagamento, verrà visualizzato nella valuta predefinita (Dollaro Americano $), ma non preoccuparti, il pagamento verrà effettuato nella tua valuta.
Ti offriamo molteplici opzioni di pagamento: Carta di credito, ApplePay, Google Pay, Link, Bancontact, EPS, Giropay, iDEAL. (soggette a disponibilità geografica)
Modifica i dati di pagamento
Se desideri modificare i dati di pagamento, cambiare la carta, ecc., puoi farlo facilmente.
Accedi al tuo account Gespet e nella prima schermata che appare vedrai tutte le soluzioni attive.
In una di esse, clicca sul pulsante Annuale o Mensile e apparirà l'opzione per inserire i nuovi dati di pagamento.
Se hai più sottoscrizioni create, si aggiorneranno tutte contemporaneamente. Non è necessario aggiornarle singolarmente.
Come rinnovarlo
Sia che tu abbia scelto di pagare ogni mese o facendo un unico pagamento annuale, se desideri continuare a utilizzarlo, non devi fare nulla. Si rinnoverà automaticamente dopo un mese o un anno (a seconda del periodo contrattato).
Se si verifica qualsiasi problema con il tuo rinnovo o si avvicina il rinnovo annuale, ti avviseremo.
Puoi cambiare la modalità di pagamento da mensile ad annuale, e viceversa
Passare da pagamento mensile a pagamento annuale
Se hai la modalità di pagamento mensile, ma desideri passare e fare un unico pagamento annuale per usufruire di uno sconto interessante:
Accedi al tuo account Gespet
Nella soluzione professionale che desideri cambiare (ad esempio, Toelettatura), premi sul pulsante di colore verde Cambia e risparmia
Verrai reindirizzato al nostro sito web, al carrello
Se desideri, puoi aggiungere più soluzioni al carrello e quando hai selezionato tutte quelle che vuoi acquistare, completa l'acquisto
Compila i dati di pagamento
Il servizio si rinnoverà per un anno, a partire dalla data di scadenza del tuo abbonamento mensile. Ad esempio, se l'abbonamento mensile sarebbe attivo fino al 25 giugno e oggi, 2 giugno, effettui il cambio, non perderai quei giorni; Il tuo rinnovo annuale inizierà il 25 giugno, quindi sarà attivo fino al 25 giugno dell'anno successivo.
Se attualmente hai la modalità di pagamento annuale, sta per scadere e ora desideri rinnovarlo, ma effettuando pagamenti mensili:
Accedi al tuo account Gespet
In home page vedrai che è scaduto
Fai clic su una delle soluzioni che desideri rinnovare, ad esempio Hotel
Verrai reindirizzato al nostro sito web, al carrello
Se desideri, puoi aggiungere altro al carrello e quando hai selezionato tutte quelle che vuoi acquistare, completa l'acquisto
Inserisci le informazioni di pagamento per creare l'abbonamento mensile. Addebiteremo ogni mese per rinnovare l'abbonamento.
Tutte le informazioni restano invariate, non si perde nulla. Le credenziali di accesso alla piattaforma sono
le stesse, tutto funziona esattamente allo stesso modo.
Ricorda che nel caso
del pagamento annuale avrai uno sconto diretto sul
prezzo.
Vuoi cancellare la tua sottoscrizione mensile o annuale
Accedi al tuo account Gespet utilizzando il tuo nome utente e la tua password e nella prima schermata, dove compaiono tutte le soluzioni Gespet. Sotto quelle attive, compare il pulsante Annuale o Mensile, a seconda della modalità di abbonamento scelta.
Clicca sul pulsante e apparirà un pop-up o una finestra emergente per richiedere la cancellazione.
La tua richiesta di cancellazione verrà elaborata e riceverai un'email di conferma che il tuo abbonamento è stato cancellato.
Rimarrà attivo fino alla data di scadenza, ma non verrà rinnovato ulteriormente.
Ad esempio, è stato rinnovato il 10 gennaio, quindi è attivo dall'10 gennaio al 10 febbraio.
Il 18 gennaio cancelli l'abbonamento.
Noi procediamo con la cancellazione dell'abbonamento.
- Puoi continuare a utilizzarlo fino al 10 febbraio, ma non verrà più rinnovato e quindi non verranno effettuati ulteriori addebiti.
Se l'hai sottoscritto annualmente, 30 giorni prima della data di scadenza ti avviseremo che il servizio sarà rinnovato per altri 12 mesi. Ti avviseremo via email e con una notifica visibile permanentemente nel tuo account (la vedrai ogni volta che accedi).
Se non vuoi che si rinnovi automaticamente per un altro anno, devi solo accedere al tuo account Gespet e nella prima schermata, fare clic sul pulsante Annuale e cancellare l'abbonamento annuale. Rimarrà attivo fino alla data di scadenza e non verrà rinnovato.
Visualizza un esempioAd esempio, l'hai sottoscritto annualmente il 15 febbraio 2021, quindi sarà attivo fino al 15 febbraio 2022.
Il 15 gennaio ti avviseremo che il 15 febbraio si rinnoverà per un altro anno.
Il 20 gennaio richiedi la cancellazione dell'abbonamento.
- Puoi continuare a utilizzarlo fino al 15 febbraio, ma non verrà più rinnovato e quindi non verranno effettuati ulteriori addebiti.
Cosa succederà dopo?
Come sai, finché una soluzione Gespet è attiva, puoi scaricare i tuoi dati in qualsiasi momento.
Una volta che questa soluzione scadrà, non sarà più attiva. Conserveremo i tuoi dati per 30 giorni, per darti un margine, nel caso in cui desideri rinnovarla.
Trascorsi quei 30 giorni, tutti i dati archiviati saranno eliminati in modo permanente e
successivamente non sarà più possibile recuperarli.
Durante quei 30 giorni, se lo
desideri, puoi rinnovarlo nuovamente conservando i dati
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