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Assistenza tecnica

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Non ricordi la password?


Nella schermata di accesso, c'è un link che ti consente di recuperare la password se l'hai dimenticata. Fai clic su 'Ho dimenticato la password' e la riceverai nella tua email.



Raccomandazioni di sicurezza per le password

Modificare i dati di accesso


La sicurezza è molto importante per noi. Per motivi di sicurezza, ti invieremo una password temporanea la prima volta che inizierai a utilizzare il sistema, che potrai poi modificare.

Utilizziamo password robuste, ovvero con un alto livello di sicurezza, e ti forniremo inoltre informazioni e consigli per proteggere il tuo account.

Al momento della registrazione, come sai, ci fornisci due indirizzi email:

  • Quello principale, dove invieremo notifiche, avvisi e fatture, e che sarà anche l’indirizzo di accesso dell’Amministratore.

  • Uno secondario, per motivi di sicurezza, in caso di problemi con quello principale.

Puoi modificarli:

  • Nell’opzione Impostazioni > Cambia password.

  • Nel modulo Sicurezza e controllo accessi, selezionando l’utente Amministratore > Cambia email.


Contattare rapidamente il reparto tecnico


Come ben sai, offriamo un servizio di supporto Premium e illimitato, quindi, se hai qualsiasi problema, dubbio, .. puoi inviarlo direttamente al reparto tecnico. Per farlo:


Creare un'icona o un collegamento diretto sui tuoi dispositivi


Se desideri avere un'icona sul telefono o sul computer per accedere direttamente, puoi farlo facilmente su qualsiasi dispositivo. Se non sai come farlo, ti mostriamo come:



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Importare ed esportare dati


Puoi importare (o caricare in modo massivo) ed esportare (o estrarre) i dati dal tuo account.



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Browser web: JavaScript e popup


È necessario che JavaScript sia attivato o consentito nel tuo browser web e che il browser consenta l'apertura di finestre popup, poiché sono necessarie, ad esempio, per stampare i documenti. Se non sai come attivarlo nel tuo browser, ti mostriamo come farlo:



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Problemi con il browser web


È molto importante mantenere aggiornato il browser web che stai utilizzando. Quando utilizzi Gespet, disattiva le estensioni o i plugin installati poiché possono interferire con il funzionamento di alcune opzioni (popup, aspetto, calendari, ecc.)

Se riscontri problemi o lentezza nel lavorare con Gespet, puoi pulire la cache del browser e cancellare i cookie. Questo migliora le prestazioni. Se non sai come farlo, ti mostriamo come:



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Tutto sulle prenotazioni online


Il sistema è gratuito e disponibile per le aree di Hotel per animali, Pensione per animali, Addestratori, Veterinari e Toelettatura per animali. Puoi usarlo sul tuo sito web, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, WordPress, .. e altro. È disponibile in 22 lingue ed è molto facile da utilizzare.



Come utilizzare il sistema di prenotazione online?

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