In den erweiterten Einstellungen können Sie festlegen, ob ein Hinweis angezeigt werden soll, wenn Sie eine automatische Erinnerung für einen Kunden planen, der dem Erhalt von Benachrichtigungen oder kommerziellen Mitteilungen nicht zugestimmt hat. Diese Kontrolle hilft Tierbetrieben, Hundesalons, Tierhotels, Hundepensionen und Tierarztpraxen sauberer mit Datenschutz und DSGVO zu arbeiten.
Direkt aus diesem Hinweis können Sie die Kundenakte öffnen, um die Informationen zu Datenschutz, Einwilligungen und Kommunikationsfreigaben zu prüfen oder zu bearbeiten.
Um diese Angaben einzusehen oder zu ändern, klicken Sie auf Details anzeigen
oder öffnen Sie die Kundenakte über
Anzeigen > Kunden > Kunden auswählen > Kundenakte > rechtes Menü > Datenschutz.
Wie bei jeder E-Mail, die aus der Software gesendet wird, zählt auch jede automatische Erinnerung als eine verbrauchte E-Mail-Einheit. Das gilt zum Beispiel für Bestätigungen oder Stornierungen von Online-Reservierungen, Reservierungsbestätigungen, Rechnungen, Tickets und Terminerinnerungen.
Wenn Sie zusätzlich die Option Mir eine Kopie senden aktivieren, wird die E-Mail auch an Ihr eigenes Postfach gesendet. Dadurch wird eine weitere E-Mail-Einheit verbraucht.
Weitere Informationen finden Sie im Bereich Konfiguration > Verbrauch.
Alle Erinnerungen können Sie unter Anzeigen > Automatische Erinnerungen
prüfen. Dort sehen Sie den Status jeder Erinnerung: gesendet, geplant,
storniert oder Fehler. Wenn beim Versand kein E-Mail-Guthaben verfügbar ist,
wird die Erinnerung nicht gesendet. In der Statusübersicht erscheint dann
Fehler mit dem Hinweis, dass kein Guthaben für weitere E-Mails vorhanden
ist.
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