Enviar mensajes, emails y whatsapp a tus clientes para recordatorios de sus mascotas

Wie funktioniert das?

Nachrichten, die du konfigurieren kannst

Vorlagen gestalten

WhatsApp versenden und Vorlagen einrichten

ENVIAR MENSAJES A TUS CLIENTES

Tipos de mensajes configurables

Es muy sencillo. Solo tienes que, en el módulo de Marketing, comunicación CRM, acceder a la opción Configuración > y seleccionar la plantilla que quieras configurar:

De recordatorios
De emails
De recordatorios automáticos

Recordatorios automáticos

Puedes configurar recordatorios automáticos. Mensajes que tú decides cuando quieres que se envíen al cliente y el software se encarga de enviarlos cuando llega esa fecha. Por ejemplo 3 días antes de la cita.

Hay diferentes recordatorios automáticos disponibles para cada área de negocio:

Hotel: Recordatorio de reserva.

Para recordar al cliente que tiene una estancia planificada y se acerca la fecha de entrada.

Guardería: Recordatorio de reserva.

Para recordar al cliente que tiene una estancia planificada y se acerca la fecha/hora de entrada.

Peluquería: Recordatorio de cita.

Para recordar al cliente que tiene una cita planificada y se acerca la fecha/hora.

Adiestramiento: Recordatorio de cita.

Para recordar al cliente que tiene una cita planificada y se acerca la fecha/hora.

Veterinario: Recordatorio de cita.

Para recordar al cliente que tiene una cita planificada y se acerca la fecha/hora.

Recordatorios

También recordatorios que tú puedes enviar cuando quieras a tus clientes, para recordarles sus próximas citas, entregas, consultas, etc. y puedes enviarlos a través de:

Hay diferentes recordatorios disponibles para cada área de negocio:

Hotel: Recordatorio de reserva.

Para recordar al cliente que tiene una estancia planificada y se acerca la fecha de entrada.

Hotel: Recordatorio de salida.

Para recordar al cliente que se acerca la fecha de salida o finalización de la estancia.

Guardería: Recordatorio de reserva.

Para recordar al cliente que tiene una estancia planificada y se acerca la fecha/hora de entrada.

Guardería: Recordatorio de salida.

Para recordar al cliente que se acerca la hora de salida o finalización de la estancia.

Cria: Recordatorio de entrega.

Para recordar al cliente que pronto será la entrega de su cachorro

Peluquería: Recordatorio de cita.

Para recordar al cliente que tiene una cita planificada y se acerca la fecha/hora.

Tienda: Recordatorio de entrega.

Para recordar al cliente que pronto será la entrega de su compra

Adiestramiento: Recordatorio de cita.

Para recordar al cliente que tiene una cita planificada y se acerca la fecha/hora.

Veterinario: Recordatorio de cita.

Para recordar al cliente que tiene una cita planificada y se acerca la fecha/hora.

Emails

Emails de negocio o transaccionales

Los que envías con acciones cotidianas del negocio: el enviar al cliente la confirmación o cancelación de una cita/reserva , un pedigree, una prescripción veterinaria, etc.

ENVIAR CONFIRMACIÓN DE RESERVA/CITA Cuando añades una reserva o cita, puedes enviarle la confirmación al cliente.
	Enviar Confirmación de reserva/cita de Hotel
	Enviar Confirmación de reserva/cita de Guardería
	Enviar Confirmación de reserva/cita de Peluquería
	Enviar Confirmación de reserva/cita de Adiestramiento
	Enviar Confirmación de reserva/cita de Veterinaria

ENVIAR ANULACIÓN DE RESERVA/CITA Cuando no aceptas o anulas una reserva o cita, puedes enviarle la cancelación al cliente.
	Enviar Anulación de reserva/cita de Hotel
	Enviar Anulación de reserva/cita de Guardería
	Enviar Anulación de reserva/cita de Peluquería
	Enviar Anulación de reserva/cita de Adiestramiento
	Enviar Anulación de reserva/cita de Veterinaria

ENVIAR CONFIRMACIÓN DE RESERVA/CITA ONLINE Cuando un cliente solicita reserva/cita online y tu la aceptas, puedes enviarle la confirmación al cliente.
	Enviar Confirmación de reserva/cita online de Hotel
	Enviar Confirmación de reserva/cita online de Guardería
	Enviar Confirmación de reserva/cita online de Peluquería
	Enviar Confirmación de reserva/cita online de Adiestramiento
	Enviar Confirmación de reserva/cita online de Veterinaria

ENVIAR ANULACIÓN DE RESERVA/CITA ONLINE Cuando un cliente solicita reserva/cita online y tu NO la aceptas, puedes enviarle la cancelación al cliente.
	Enviar Anulación de reserva/cita online de Hotel
	Enviar Anulación de reserva/cita online de Guardería
	Enviar Anulación de reserva/cita online de Peluquería
	Enviar Anulación de reserva/cita online de Adiestramiento
	Enviar Anulación de reserva/cita online de Veterinaria

ENVIAR DOCUMENTO O CONTRATO ADJUNTO
Puedes configurar documentos y contratos y enviarselos a los clientes cuando quieras, adjuntos a este email.

ENVIAR FACTURA O TICKET ADJUNTO
Puedes enviar a los clientes la factura o ticket de su compra adjuntos a este email.

ENVIAR FICHA DE INFORMACIÓN
Puedes enviar la ficha de un cliente, animal, proveedor, contacto veterinario y criador adjunta a este email.

ENVIAR PLANNING DE TRANSPORTE
Puedes enviar la hoja de ruta o planning de transporte adjunta a este email.

ENVIAR INFORME
Puedes enviar un informe (facturación, rentabilidad, ,,,) adjunto a este email.

ENVIAR RESUMEN DE CONSULTA VETERINARIA
Puedes enviar al cliente el detalle de la consulta veterinaria adjunto a este email.

ENVIAR PRESCRIPCIÓN VETERINARIA
Puedes enviar al cliente la receta o prescripción veterinaria adjunto a este email.

ENVIAR PEDIGREE ADJUNTO
Puedes enviar el pedigree o arbol genealógico de un reproductor o cachorro adjunto a este email.

Emails ocasionales

Los que envías en determinadas ocasiones. Por ejemplo: para fellicitar el cumpleaños a un cliente o animal, darles la bienvenida a nuestro negocio, etc.

Emails generales

El resto de emails que quieras configurar para enviar a algunos clientes. Tu decides en que momento se lo quieres enviar.

TAGS:

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ENVIAR MENSAJES A TUS CLIENTES

Tipos de mensajes configurables

Recordatorios automáticos

Recordatorios automáticos

Hotel: Recordatorio de reserva.

Guardería: Recordatorio de reserva.

Peluquería: Recordatorio de cita.

Adiestramiento: Recordatorio de cita.

Veterinario: Recordatorio de cita.

Recordatorios

Recordatorios

Hotel: Recordatorio de reserva.

Hotel: Recordatorio de salida.

Guardería: Recordatorio de reserva.

Guardería: Recordatorio de salida.

Cria: Recordatorio de entrega.

Peluquería: Recordatorio de cita.

Tienda: Recordatorio de entrega.

Adiestramiento: Recordatorio de cita.

Veterinario: Recordatorio de cita.

Emails

Emails de negocio o transaccionales

ENVIAR CONFIRMACIÓN DE RESERVA/CITA Cuando añades una reserva o cita, puedes enviarle la confirmación al cliente.

ENVIAR ANULACIÓN DE RESERVA/CITA Cuando no aceptas o anulas una reserva o cita, puedes enviarle la cancelación al cliente.

ENVIAR CONFIRMACIÓN DE RESERVA/CITA ONLINE Cuando un cliente solicita reserva/cita online y tu la aceptas, puedes enviarle la confirmación al cliente.

ENVIAR ANULACIÓN DE RESERVA/CITA ONLINE Cuando un cliente solicita reserva/cita online y tu NO la aceptas, puedes enviarle la cancelación al cliente.

ENVIAR DOCUMENTO O CONTRATO ADJUNTO Puedes configurar documentos y contratos y enviarselos a los clientes cuando quieras, adjuntos a este email.

ENVIAR FACTURA O TICKET ADJUNTO Puedes enviar a los clientes la factura o ticket de su compra adjuntos a este email.

ENVIAR FICHA DE INFORMACIÓN Puedes enviar la ficha de un cliente, animal, proveedor, contacto veterinario y criador adjunta a este email.

ENVIAR PLANNING DE TRANSPORTE Puedes enviar la hoja de ruta o planning de transporte adjunta a este email.

ENVIAR INFORME Puedes enviar un informe (facturación, rentabilidad, ,,,) adjunto a este email.

ENVIAR RESUMEN DE CONSULTA VETERINARIA Puedes enviar al cliente el detalle de la consulta veterinaria adjunto a este email.

ENVIAR PRESCRIPCIÓN VETERINARIA Puedes enviar al cliente la receta o prescripción veterinaria adjunto a este email.

ENVIAR PEDIGREE ADJUNTO Puedes enviar el pedigree o arbol genealógico de un reproductor o cachorro adjunto a este email.

ENVIAR CONFIRMACIÓN DE RESERVA/CITA
Cuando añades una reserva o cita, puedes enviarle la confirmación al cliente.

ENVIAR ANULACIÓN DE RESERVA/CITA
Cuando no aceptas o anulas una reserva o cita, puedes enviarle la cancelación al cliente.

ENVIAR CONFIRMACIÓN DE RESERVA/CITA ONLINE
Cuando un cliente solicita reserva/cita online y tu la aceptas, puedes enviarle la confirmación al cliente.

ENVIAR ANULACIÓN DE RESERVA/CITA ONLINE
Cuando un cliente solicita reserva/cita online y tu NO la aceptas, puedes enviarle la cancelación al cliente.

ENVIAR DOCUMENTO O CONTRATO ADJUNTO
Puedes configurar documentos y contratos y enviarselos a los clientes cuando quieras, adjuntos a este email.

ENVIAR FACTURA O TICKET ADJUNTO
Puedes enviar a los clientes la factura o ticket de su compra adjuntos a este email.

ENVIAR FICHA DE INFORMACIÓN
Puedes enviar la ficha de un cliente, animal, proveedor, contacto veterinario y criador adjunta a este email.

ENVIAR PLANNING DE TRANSPORTE
Puedes enviar la hoja de ruta o planning de transporte adjunta a este email.

ENVIAR INFORME
Puedes enviar un informe (facturación, rentabilidad, ,,,) adjunto a este email.

ENVIAR RESUMEN DE CONSULTA VETERINARIA
Puedes enviar al cliente el detalle de la consulta veterinaria adjunto a este email.

ENVIAR PRESCRIPCIÓN VETERINARIA
Puedes enviar al cliente la receta o prescripción veterinaria adjunto a este email.

ENVIAR PEDIGREE ADJUNTO
Puedes enviar el pedigree o arbol genealógico de un reproductor o cachorro adjunto a este email.