Es ist ganz einfach. Öffne im Modul Marketing, Kommunikation und
CRM die Option Konfiguration > und wähle die
Vorlage aus, die du konfigurieren möchtest:
Erinnerungen
E-Mails
Automatische Erinnerungen
Du kannst automatische Erinnerungen konfigurieren. Dabei bestimmst du, wann eine Nachricht an den Kunden gesendet werden soll, und die Software versendet sie automatisch zum gewünschten Zeitpunkt. Zum Beispiel 3 Tage vor dem Termin.
Für die verschiedenen Bereiche deines Tierbetriebs stehen unterschiedliche automatische Erinnerungen zur Verfügung:
Erinnert den Kunden an einen geplanten Aufenthalt, wenn der Anreisetermin näher rückt.
Erinnert den Kunden an einen geplanten Aufenthalt, wenn Datum und Uhrzeit der Ankunft näher rücken.
Erinnert den Kunden an einen geplanten Termin, wenn Datum und Uhrzeit näher rücken.
Erinnert den Kunden an einen geplanten Termin, wenn Datum und Uhrzeit näher rücken.
Erinnert den Kunden an einen geplanten Termin, wenn Datum und Uhrzeit näher rücken.
Du kannst außerdem jederzeit manuelle Erinnerungen an deine Kunden senden, um sie an bevorstehende Termine, Abholungen, tierärztliche Konsultationen und vieles mehr zu erinnern. Der Versand ist möglich über:
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Für die verschiedenen Bereiche deines Tierbetriebs stehen unterschiedliche Erinnerungen zur Verfügung:
Erinnert den Kunden an einen geplanten Aufenthalt, wenn der Anreisetermin näher rückt.
Erinnert den Kunden daran, dass der Abholtermin bzw. das Ende des Aufenthalts näher rückt.
Erinnert den Kunden an einen geplanten Aufenthalt, wenn Datum und Uhrzeit der Ankunft näher rücken.
Erinnert den Kunden daran, dass die Abholzeit bzw. das Ende des Aufenthalts näher rückt.
Erinnert den Kunden daran, dass die Übergabe seines Welpen bald bevorsteht.
Erinnert den Kunden an einen geplanten Termin, wenn Datum und Uhrzeit näher rücken.
Erinnert den Kunden daran, dass die Übergabe oder Lieferung seines Einkaufs bald bevorsteht.
Erinnert den Kunden an einen geplanten Termin, wenn Datum und Uhrzeit näher rücken.
Erinnert den Kunden an einen geplanten Termin, wenn Datum und Uhrzeit näher rücken.
Das sind E-Mails, die bei alltäglichen Vorgängen in deinem Tierbetrieb versendet werden: beispielsweise eine Bestätigung oder Stornierung eines Termins oder einer Buchung, ein Stammbaum, eine tierärztliche Verschreibung usw.
BUCHUNGS-/TERMINBESTÄTIGUNG SENDEN
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Bestätigung einer Buchung/eines Termins in der Tierpension senden |
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Bestätigung einer Buchung/eines Termins in der Hundetagesstätte senden |
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Bestätigung eines Termins im Hundesalon senden |
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Bestätigung eines Termins für das Hundetraining senden |
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Bestätigung eines Termins in der Tierarztpraxis senden |
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STORNIERUNG EINER BUCHUNG/EINES TERMINS SENDEN
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Stornierung einer Buchung/eines Termins in der Tierpension senden |
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Stornierung einer Buchung/eines Termins in der Hundetagesstätte senden |
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Stornierung eines Termins im Hundesalon senden |
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Stornierung eines Termins für das Hundetraining senden |
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Stornierung eines Termins in der Tierarztpraxis senden |
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ONLINE-BUCHUNGS-/TERMINBESTÄTIGUNG
SENDEN
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Bestätigung einer Online-Buchung/eines Online-Termins in der Tierpension senden |
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Bestätigung einer Online-Buchung/eines Online-Termins in der Hundetagesstätte senden |
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Bestätigung eines Online-Termins im Hundesalon senden |
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Bestätigung eines Online-Termins für das Hundetraining senden |
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Bestätigung eines Online-Termins in der Tierarztpraxis senden |
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ONLINE-BUCHUNG/ONLINE-TERMIN STORNIEREN
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Stornierung einer Online-Buchung/eines Online-Termins in der Tierpension senden |
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Stornierung einer Online-Buchung/eines Online-Termins in der Hundetagesstätte senden |
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Stornierung eines Online-Termins im Hundesalon senden |
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Stornierung eines Online-Termins für das Hundetraining senden |
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Stornierung eines Online-Termins in der Tierarztpraxis senden |
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DOKUMENT ODER VERTRAG ALS ANHANG SENDEN
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RECHNUNG ODER BELEG ALS ANHANG SENDEN
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INFORMATIONSBLATT SENDEN
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TRANSPORTPLAN SENDEN
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BERICHT SENDEN
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ZUSAMMENFASSUNG DER TIERÄRZTLICHEN KONSULTATION SENDEN
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TIERÄRZTLICHE VERSCHREIBUNG SENDEN
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STAMMBAUM ALS ANHANG SENDEN
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E-Mails für besondere Anlässe
Diese E-Mails werden zu bestimmten Anlässen versendet. Zum Beispiel, um einem Kunden oder Tier zum Geburtstag zu gratulieren, einen neuen Kunden in deinem Tierbetrieb willkommen zu heißen usw.
Allgemeine E-Mails
Alle weiteren E-Mails, die du konfigurieren und an bestimmte Kunden senden möchtest. Du entscheidest selbst, wann sie versendet werden sollen.
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