Comme vous le savez, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est la réglementation relative à la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données.
Il correspond au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 et est entré en vigueur le 25 mai 2016, bien que son application obligatoire ne soit effective qu'à partir du 25 mai 2018.
C'est une réglementation à l'échelle européenne, ce qui signifie que toute entreprise européenne ou toute entreprise ayant des activités dans l'Union européenne qui traite des informations personnelles de quelque nature que ce soit doit s'y conformer. Par exemple, en Espagne, le RGPD remplace la Loi organique sur la protection des données à caractère personnel (LOPD), approuvée par les Cortes Generales le 13 décembre 1999.
Si votre entreprise se trouve dans l'Union européenne (UE), ou si vous traitez les données personnelles des citoyens de l'UE, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) vous concerne.
Comme vous le savez, en tant que RESPONSABLE des données, si vous êtes dans les cas prévus, vous devez respecter tous les points énoncés dans la réglementation (consentement des clients, obligation d'informer, désignation d'un délégué à la protection des données, registre des activités de traitement, droits des utilisateurs, etc.).
Dans ce cas, Gespet est un TRAITEMENT qui vous fournit les moyens de traiter les données que vous collectez et que vous contrôlez.
Le RGPD indique que vous devez obtenir le consentement spécifique, éclairé, clair et donné librement de vos utilisateurs et/ou clients. Vous devez leur expliquer clairement comment vous allez utiliser leurs données personnelles, les informer de leurs droits, gérer l'acceptation et le renouvellement de leurs consentements, et respecter toutes les dispositions de la réglementation.
Nous vous conseillons de consulter la réglementation ou un professionnel pour vous aider à respecter tous les points de ce règlement.
Les solutions Gespet facilitent la tâche de collecter et de maintenir les informations de vos utilisateurs en toute sécurité :
Document de protection des données : Créez et mettez en page votre propre document avec toutes les informations que vous souhaitez (traitement des données, responsable, droits ARCO, ...). Vous pouvez l'imprimer à l'avance ou l'imprimer au moment voulu et le remettre à l'utilisateur.
Stocker des documents : Si vous numérisez des documents, par exemple lorsqu'ils sont signés par vos utilisateurs, comme vous le savez, vous pouvez les stocker dans Gespet, dans leur dossier.
Date et source d'enregistrement de l'utilisateur dans le système : Lorsque vous ajoutez un nouvel utilisateur, vous pouvez enregistrer la date et la source de la collecte des données.
Acceptation de l'inclusion dans le système : Lorsque vous
saisissez les données d'un utilisateur dans n'importe quel type
d'enregistrement (base de données, fichier Excel, papier, logiciel,
...), vous devez obtenir une acceptation de sa part.
Dans Gespet,
vous pourrez enregistrer son acceptation.
Date et raison de la suppression de l'utilisateur dans le système : Vous pouvez désactiver (supprimer) un utilisateur et enregistrer la date et la raison.
Supprimer complètement un utilisateur : Droit à l'effacement ou droit à l'oubli. Vous pouvez supprimer complètement un utilisateur du système avec toutes les informations associées (services, ventes, animaux, ...)
Dans les formulaires Gespet (Demande de réservations en ligne,
Inscription des clients et des animaux, etc.) :
Demande d'acceptation de la part de l'utilisateur de votre politique de
confidentialité/conditions légales, ainsi que l'acceptation de recevoir
des communications par e-mail (nécessaire pour lui envoyer la
confirmation suivante).
Vous configurerez l'URL où se trouvent vos conditions de
confidentialité/légales, afin que les utilisateurs puissent les lire
avant d'accepter les conditions.
Comme vous le savez, parmi les connecteurs Gespet, vous trouverez :
Gespet Connector Inscription des clients et des animaux : Pour que le client remplisse ses données et celles de ses animaux, et vous les recevez automatiquement pour les vérifier et les ajouter directement à votre base de données, tout en demandant l'acceptation des conditions.
Gespet Connector Demande de réservation : Votre client pourra remplir les données et réserver directement, et vous les recevrez automatiquement dans votre système avec toutes les données qu'il a enregistrées, tout en demandant l'acceptation des conditions.
C'est simple et rapide. L'essentiel est que l'utilisateur reçoive toutes les informations qu'il doit accepter et qu'il puisse donner son consentement sans ambiguïté.
Gespet a intégré un système de gestion des clients avec leurs documents et leurs informations.
Une fois que vous enregistrez un utilisateur, vous pouvez télécharger ou gérer ses documents (contrats signés, documents légaux, etc.) dans son dossier, en veillant à ce que vous puissiez vérifier qu'ils sont bien acceptés et remis à l'utilisateur concerné.
Si vous avez des questions, vous pouvez consulter notre base de connaissances, ou nous contacter.
