É bem simples, basta seguir estes passos:
Clique na opção que deseja, por exemplo: Configuração
> Lembretes > Por e-mail e aparecerá a lista completa
de templates que você pode configurar.
No canto superior direito, selecione o idioma, por exemplo, Español
Clique no template que você quer configurar, por exemplo, Lembrete
de reserva de Hotel
No lado direito, você verá uma visualização, assim poderá ver como está ficando a configuração do template que está ajustando.
Você pode escrever o assunto (para e-mails) e o conteúdo que quiser. Mas se preferir, Gespet AI pode sugerir algo usando Inteligência Artificial.
Basta escolher o estilo que você prefere, e o sistema irá sugerir um assunto e conteúdo para você.
Incluímos um editor que vai te ajudar a dar um toque mais atrativo aos seus e-mails de forma bem simples.
Você pode inserir emojis ou ícones, na opção Inserir > Emojis
e pode colocar links ou endereços (como para o seu site, redes sociais,
etc.) na opção
Inserir > Link.
No editor de mensagens enviadas por e-mail, aparecem opções extras para alinhar os textos, usar listas numeradas ou com marcadores, indentação, cores e formatação de texto (negrito, itálico).
Por exemplo, se em uma mensagem você quiser incluir o nome dos pets, a hora da consulta, etc., não é necessário escrever isso manualmente em cada mensagem.
O funcionamento é bem simples. Se você usar o texto-template RESERVA > MASCOTAS > NOME, ao enviar a mensagem para o cliente, o sistema irá substituir automaticamente pelo nome dos pets daquela consulta.
Clicando no ícone de Textos-Template, aparecerão todos os templates disponíveis:
Tipo |
Nome |
Substitui: |
|---|---|---|
Negócio |
Negócio > Horário do negócio |
O horário que tiver configurado |
|
Negócio > Logotipo |
|
Negócio > Nome |
||
Negócio > Endereço completo |
||
Negócio > Telefone Telemóvel |
||
Negócio > Telefone fixo |
||
Negócio > E-mail |
||
Negócio > Site |
||
|
Negócio > Dados para faturas > Nome fiscal |
|
Negócio > Dados para faturas > Número de identificaçao fiscal |
||
Negócio > Dados para faturas > Endereço completo |
||
Negócio > Dados para faturas > Endereço |
||
Negócio > Dados para faturas > Código postal |
||
Negócio > Dados para faturas > Cidade |
||
Negócio > Dados para faturas > Província |
||
Negócio > Dados para faturas > País |
||
Negócio > Dados para faturas > Telemóvel |
||
Negócio > Dados para faturas > Telefone |
||
Negócio > Dados para faturas > Email |
||
Negócio > Dados para faturas > Website |
||
|
Reserva ou Consulta > Cliente > Nome |
|
Reserva ou Consulta > Mascotas > Nome |
||
Reserva > Data de entrada > Dia (número). Exemplo. 12 |
||
Reserva > Data de entrada > Dia (nome). Exemplo. Segunda-feira |
||
Reserva > Data de entrada > Mês (número). Exemplo. 7 |
||
Reserva > Data de entrada > Mês (nome). Exemplo. Julho |
||
Reserva > Data de entrada > Ano completo. Exemplo. 2025 |
||
Reserva > Hora de entrada (formato 24 horas). Exemplo. 20:05 |
||
Reserva > Hora de entrada (formato AM/PM). Exemplo. 08:05 PM |
||
Reserva > Data de saída > Dia (número). Exemplo. 15 |
||
Reserva > Data de saída > Dia (nome). Exemplo. Quinta-feira |
||
Reserva > Data de saída > Mês (número). Exemplo. 2 |
||
Reserva > Data de saída > Mês (nome). Exemplo. Fevereiro |
||
Reserva > Data de saída > Ano completo. Exemplo. 2025 |
||
Reserva > Hora de saída (formato 24 horas). Exemplo. 20:05 |
||
Reserva > Hora de saída (formato AM/PM). Exemplo. 08:05 PM |
||
Consulta > Data > Dia (número). Exemplo. 12 |
||
Consulta > Data > Dia (nome). Exemplo. Quarta-feira |
||
Consulta > Data > Mês (número). Exemplo. 6 |
||
Consulta > Data > Mês (nome). Exemplo. Junho |
||
Consulta > Data > Ano completo. Exemplo. 2025 |
||
Consulta > Hora início (formato 24 horas). Exemplo. 20:05 |
||
Consulta > Hora início (formato AM/PM). Exemplo. 08:05 PM |
||
Consulta > Hora fim (formato 24 horas). Exemplo. 20:05 |
||
Consulta > Hora fim (formato AM/PM). Exemplo. 08:05 PM |
Tipo |
Nome |
Substituído por |
|
Negócio > Logotipo |
|
Negócio > Nome |
||
Negócio > Endereço completo |
||
Negócio > Telefone Telemóvel |
||
Negócio > Telefone fixo |
||
Negócio > E-mail |
||
Negócio > Site |
||
|
Negócio > Dados para faturas > Nome fiscal |
|
Negócio > Dados para faturas > Número de identificaçao fiscal |
||
Negócio > Dados para faturas > Endereço completo |
||
Negócio > Dados para faturas > Endereço |
||
Negócio > Dados para faturas > Código postal |
||
Negócio > Dados para faturas > Cidade |
||
Negócio > Dados para faturas > Província |
||
Negócio > Dados para faturas > País |
||
Negócio > Dados para faturas > Telemóvel |
||
Negócio > Dados para faturas > Telefone |
||
Negócio > Dados para faturas > Email |
||
Negócio > Dados para faturas > Website |
||
|
Cliente > Nome |
|
Cliente > Identificador fiscal |
||
Cliente > Endereço Completo |
||
Cliente > Telemóvel |
||
Cliente > E-mail |
||
Cliente > WhatsApp |
||
Cliente > Informação importante |
||
|
Animais de estimação > Informação (nome, sexo e raça) |
|
Animais de estimação > Informação (nome, sexo, raça e microchip) |
||
Animais de estimação > Informação completa
Mas pode editá-la para eliminar, adicionar e reordenar a informação. |
||
|
Animal > Nome |
|
Pet > Espécie |
||
Pet > Microchip |
||
Pet > Gênero |
||
Pet > Idade |
||
Pet > Último Peso |
||
|
Criação > Ninhada > Nome |
|
Criação > Ninhada > Raça |
||
Criação > Ninhada > Espécie |
||
Criação > Ninhada > Data de nascimento |
||
Criação > Ninhada > Pai > Nome de pedigree |
||
Criação > Ninhada > Mãe > Nome de pedigree |
||
|
Criação > Cachorros > Nome - Sexo - Raça |
|
Criação > Cachorros > Nome - Sexo - Raça - Pedigree |
||
Criação > Cachorros > Nome de pedigree |
||
Criação > Cachorros > Espécie |
||
Criação > Cachorros > Raça |
||
Criação > Cachorros > Data de nascimento |
||
Criação > Cachorros > Sexo |
||
Criação > Cachorros > Microchip |
||
Criação > Cachorros > Passaporte |
||
Criação > Cachorros > Variedade |
||
Criação > Cachorros > Cor |
||
Criação > Cachorros > Pelo |
||
Criação > Cachorros > Tamanho |
||
Criação > Reserva |
Criação > Reserva > Depósito |
O depósito da reserva do cachorro |
|
Entrada > dia da entrada (número) |
|
Entrada > dia da entrada (nome) |
||
Entrada > mês da entrada (número) |
||
Entrada > mês da entrada (nome) |
||
Entrada > ano da entrada |
||
Entrada > dia da saída prevista (número) |
||
Entrada > dia da saída prevista (nome) |
||
Entrada > mês da saída prevista (número) |
||
Entrada > mês da saída prevista (nome) |
||
Entrada > ano da saída prevista |
||
Entrada > Duração prevista da estadia |
||
Entrada > Hora de entrada (formato 24 horas) |
||
Entrada > Hora de entrada (formato AM/PM) |
||
Entrada > Hora de saída (formato 24 horas) |
||
Entrada > Hora de saída (formato AM/PM) |
||
|
Entrada > dia (número) |
|
Entrada e saída > dia (nome) |
||
Entrada e saída > mês (número) |
||
Entrada e saída > mês (nome) |
||
Entrada e saída > ano |
||
Entrada > Hora de entrada (formato 24 horas) |
||
Entrada > Hora de entrada (formato AM/PM) |
||
Entrada > Hora de saída (formato 24 horas) |
||
Entrada > Hora de saída (formato AM/PM) |
||
|
Data do serviço > dia (número) |
|
Data do serviço > dia (nome) |
||
Data do serviço > mês (número) |
||
Data do serviço > mês (nome) |
||
Data do serviço > ano |
||
Data do serviço > hora de início (formato 24 horas) |
||
Data do serviço > hora de início (formato AM/PM) |
||
Data do serviço > hora estimada de conclusão (formato 24 horas) |
||
Data do serviço > hora estimada de conclusão (formato AM/PM) |
||
Duração do serviço |
||
|
Data do serviço > dia (número) |
|
Data do serviço > dia (nome) |
||
Data do serviço > mês (número) |
||
Data do serviço > mês (nome) |
||
Data do serviço > ano |
||
Data do serviço > hora de início (formato 24 horas) |
||
Data do serviço > hora de início (formato AM/PM) |
||
Data do serviço > hora estimada de conclusão (formato 24 horas) |
||
Data do serviço > hora estimada de conclusão (formato AM/PM) |
||
Duração do serviço |
||
|
Nome |
|
Funcionário > Nome |
||
Funcionário > Documento de identificação |
||
Funcionário > Endereço completo |
||
Funcionário > Telemóvel |
||
Funcionário > E-mail |
||
Funcionário > WhatsApp |
||
|
Data > Dia (número) |
|
Data > Mês (número) |
||
Data > Mês (nome) |
||
Data > Ano |
||
|
Venda > Valor base |
|
Venda > Imposto |
||
Venda > Valor total |
||
Venda > Descontos |
||
Venda > Pagamentos / Adiantamentos |
||
|
Prescrição > Medicação (Nome) |
|
Prescrição > Formato |
||
Prescrição > Número |
||
Prescrição > Quantidade |
||
Prescrição > Frequência |
||
Prescrição > Duração |
||
Prescrição > Indicações (recomendações) |
||
|
Veterinário > Nome |
|
Veterinário > Identificador Pessoal |
||
Veterinário > Número da Licença |
||
|
Fornecedor > Nome |
|
Fornecedor > CNPJ |
||
Fornecedor > Endereço Completo |
||
Fornecedor > Telemóvel |
||
Fornecedor > E-mail |
||
Fornecedor > WhatsApp |
Por exemplo, você está configurando um envio automático de lembrete de consulta e quer que apareça o nome dos pets:
Posicione-se no local onde quer incluir este texto.
Clique no ícone de TEXTOS-TEMPLATE
Selecione Reserva ou Consulta > Mascotas > Nome e clique em Salvar
Você verá que o texto foi colocado entre chaves {}
Nesse local, o sistema irá substituir e aparecerá o nome dos pets associados àquela consulta ou reserva.
Ou você pode querer escrever a data e hora da consulta, por exemplo. Pode escolher o formato de data/hora que desejar e o processo será o mesmo.
Se você quiser que o formato seja, por exemplo: Na segunda-feira, dia 5 de novembro às 12:30:
{$BOOKING.DATE.DAY_NAME}, dia
{$BOOKING.DATE.DAY} de
{$BOOKING.DATE.MONTH_NAME} às {$BOOKING.START_TIME.24_HOUR}
É bem simples, porque no lado direito, você verá a visualização e assim saberá como o design da mensagem está ficando e poderá fazer as alterações necessárias.
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