Recordatorios de reservas en tu hotel de mascotas para tus clientes
Te presentamos la nueva funcionalidad que acabamos de incluir en el software para Hoteles de mascotas
¿Quieres recordar a tus clientes que dentro de 3 días, por ejemplo tienen una reserva en tu hotel? ¿E incluso avisarles varias veces, por ejemplo 10 días antes, 7 días antes y 2 días antes?
Es muy útil, ¿verdad? pero resulta mucho trabajo hacer tantos envíos de forma manual a los clientes para recordarles sus próximas reservas.
Ahora, se hará de forma automática. Cuando anotes una nueva reserva, puedes programar o planificar todos los recordatorios que quieras y el software se encarga de enviarlos automáticamente cuando llegue esa fecha.
Al anotar una cita, puedes añadir también los recordatorios
Programar los recordatorios de cita que se enviarán automáticamente
Sin salir de la pantalla de reserva, puedes añadir recordatorios automáticos. Elige el día que quieres que llegue el aviso, escribiendo una fecha personalizada o usando el calculador de fechas. Si seleccionas 15 días antes, el software calcula 15 antes de la fecha de la reserva y lo escribe en el campo fecha. Del mismo modo, si seleccionas 7, 3, 5 … días antes.
También puedes seleccionar la hora a la que quieres que se envíe, del desplegable Hora y si el cliente tiene varias direcciones de email, puedes elegir a cuál se lo quieres enviar. Incluso, puedes recibir una copia en tu email, si lo deseas.
Privacidad / RGPD
¿Quieres que se muestre un aviso cuando vayas a poner un recordatorio automático para un cliente que no ha aceptado recibir comunicaciones por tu parte?. Es muy sencillo, en la configuración sólo tienes que seleccionar si quieres ver este aviso.
Haciendo clic en “Ver detalles”, accedes directamente a la ficha de ese cliente por si necesitas consultar/modificar su información relativa a la privacidad/aceptación de condiciones, etc.
¿Quieres que aparezcan un aviso cuando vayas a poner un recordatorio automático para un cliente que no ha aceptado recibir comunicaciones por tu parte?. Es muy sencillo, en la configuración sólo tienes que seleccionar si quieres ver este aviso.
Haciendo clic en “Ver detalles”, accedes directamente a la ficha de ese cliente por si necesitas consultar/modificar su información relativa a la privacidad/aceptación de condiciones, etc.
Configura la apariencia de los recordatorios automáticos que verán tus clientes
Puedes configurar la apariencia de los emails que recibirán tus clientes con la notificación del recordatorio automático, personalizando el logotipo, el nombre de tu negocio, y la información que aparecerá al pie del email.
Además, si envías de forma frecuente algún texto, información adicional, o el texto que tu quieras, puedes guardarlo como una “plantilla” y de este modo, no tendrás que escribirlo cada vez.
Y puedes previsualizar el aspecto que tendrán las notificaciones, cómo se verán con tus datos, logotipo y texto “plantilla”. ¿Muy útil, verdad?
Configurar la apariencia de los auto-recordatorios de cita
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