Programa de gestión de residencias de mascotas, hoteles caninos, hospedaje canino pensionados caninos, residencia de gatos

Controla la ocupación fácilmente

Gestiona Reservas, Entradas y Salidas de animales cómodamente y conoce en todo momento el estado de ocupación de tu residencia de mascotas de un simple vistazo con las opciones de Planning y Mapa de ocupación.

En la opción Planning, además de ver la ocupación, encontrarás acciones rápidas para enviar recordatorios de cita, comenzar y finalizar estancias, contactar con los clientes, consultar las fichas de cliente/mascotas y mucho más.

Incluye un sistema gratuito de Reservas On-line

Incluye un sistema gratuito de Reservas On-lin

Nada más comenzar a trabajar con Gespet, tienes disponible tú página de reservas online, para comenzar a utilizarla cuando quieras.

Puedes compartir con tus clientes el link o un código QR personalizado. Y también puedes incluirlo en tus redes sociales y en tu web o Blog. Disponible en 20 idiomas

Mas info

Diferencias entre Hotel y Guarderia


Estancias - mínima: - máxima:	por días/noches 1 día/1 noche infinito	cuidado por horas 1 minuto 24 horas
Planning de citas/reservas	Mensual	Semanal

Estancias

- mínima:

- máxima:

por días/noches

1 día/1 noche

infinito

cuidado por horas

1 minuto

24 horas

Planning de citas/reservas

Mensual

Semanal

Tenemos apps específicas para cada área de tu negocio totalmente compatibles, por lo que, si necesitas las dos puedes tenerlas y toda la información será común entre ellas.

¿Qué incluye Gespet para hoteles y residencias de mascotas?

Incluye control de ocupación, reservas, entradas/salidas, recordatorios automáticos, reservas online en 20 idiomas, informes, RGPD, CRM, WhatsApp y más.

Gespet centraliza la gestión diaria: planning y mapa de ocupación, reservas/estancias por días o por noches, avisos, documentos/contratos, estadísticas, impagos, automatizaciones y comunicación multicanal. Además, ofrece integraciones como Gespet E-invoicing y herramientas de marketing/CRM.

¿Cómo veo la ocupación y las habitaciones libres/ocupadas?

Desde la pantalla principal ves el porcentaje de ocupación, habitaciones libres/ocupadas y accesos rápidos a entradas/salidas.

Usa el planning mensual y el mapa de ocupación para revisar de un vistazo el estado de cada habitación/chenil y gestionar entradas/salidas/limpiezas o tareas relacionadas.

¿Gespet incluye reservas online para mis clientes?

Sí. Tienes una página de reservas online lista desde el primer día, con link y código QR personalizable.

Puedes compartir el enlace por SMS, email o redes sociales, imprimir el QR y embedir la reserva en tu web o blog. Cada solicitud genera un aviso y queda pendiente de que la aceptes o rechaces desde Gespet.

¿En qué idiomas está disponible la reserva online?

En 20 idiomas (entre ellos ES, EN, FR, PT, DE, IT, CA, GL, EU, FI, SV, NL, NO, PL, UK, TR, RU, AR, ZH y JA).

Esto facilita que tus clientes internacionales reserven sin barreras idiomáticas, mejorando la conversión y la experiencia de usuario.

¿Puedo enviar recordatorios automáticos de reservas a mis clientes?

Sí. Puedes programar recordatorios automáticos por email y también enviarlos por WhatsApp.

Configura la anticipación y el contenido del mensaje. Al aceptar o rechazar reservas online, puedes notificar al cliente y adjuntar detalles y precios.

¿Se integran los recordatorios con WhatsApp?

Sí. Además del email, puedes enviar recordatorios y comunicaciones por WhatsApp y personalizar las plantillas.

El módulo de comunicación permite personalizar textos, estilo e imagen del negocio. GespetAI te sugiere textos eficaces para ahorrar tiempo.

¿Cómo gestiona Gespet el RGPD/privacidad y el consentimiento?

Registra la aceptación de condiciones al solicitar reservas y guarda fechas y documentos de consentimiento en la ficha del cliente.

En clientes/animales puedes imprimir documentos, almacenar contratos, registrar fechas de alta/baja y gestionar avisos y condiciones aceptadas.

¿Puedo cobrar por días o por noches de estancia?

Sí. Puedes configurar el cálculo de estancias por días o por noches según tu política.

Esta flexibilidad te permite adaptar tarifas, promociones y reglas de facturación a la operativa real del hotel.

¿Cuál es la diferencia entre Hotel y Guardería (Daycare)?

Hotel gestiona estancias por días/noches; Guardería gestiona cuidado por horas y planning semanal.

Ambas apps son compatibles y comparten datos. Si ofreces los dos servicios, puedes usarlas conjuntamente sin duplicar registros.

¿Puedo configurar nombres y colores para las habitaciones o cheniles?

Sí. Puedes asignar nombres y colores para identificar estancias y filtrar visualmente.

También puedes usar etiquetas de colores para identificar reservas/entradas y agilizar el control durante picos de ocupación.

¿Cómo se gestionan rápidamente entradas y salidas?

Con accesos directos desde la pantalla principal y el planning, convirtiendo reservas en entradas y finalizando salidas en un clic.

Los procesos rápidos minimizan errores y tiempos de espera. Puedes añadir clientes/animales nuevos sin salir de la pantalla.

¿Puedo generar e imprimir documentos y contratos personalizados?

Sí. Crea tus propios documentos y relaciónalos con reservas, entradas, ventas, etc.

El sistema permite diseñar plantillas y guardarlas en la ficha de clientes y animales, con histórico y control documental.

¿El sistema me avisa de impagos?

Sí. Verás avisos de impagos en clientes y animales, con acceso directo al documento.

También hay informes de “impagadas y pendientes” y estimaciones de ingresos próximos para anticiparte al flujo de caja.

¿Qué informes y estadísticas incluye Gespet?

Ventas, gastos, resultado financiero, ocupación, estimación de ingresos y reservas, rentabilidad por cliente/animal/servicio, y más.

Los paneles ofrecen gráficos interactivos y listados para auditorías, previsiones y decisiones estratégicas.

¿Puedo usar Gespet en móvil, tablet y ordenador?

Sí. Es una app en la nube, accesible desde cualquier dispositivo sin instalaciones adicionales.

Ideal para gestionar el negocio desde recepción, cheniles, casa o desplazamientos, manteniendo los datos siempre sincronizados.

¿En qué idiomas está disponible el software?

En Español, Inglés, Francés, Portugués, Alemán, Italiano y Catalán.

Además, la reserva online admite 20 idiomas para tus clientes finales, lo que facilita la captación internacional.

¿Se pueden configurar país, moneda e impuestos?

Sí. Configuras país, zona horaria, moneda e impuestos según tu ubicación.

También puedes definir formas de pago, datos del negocio y personalización de pie en documentos y emails.

¿Incluye CRM para clientes potenciales y marketing?

Sí. Registra leads, comunicaciones y campañas; integra mailing y plantillas personalizables.

Dispones de Contact Button para que te contacten (WhatsApp, teléfono, email, etc.), panel de actividad diario y envíos a Mailchimp.

¿Puedo emitir factura electrónica (TicketBAI / VeriFactu)?

Sí, mediante Gespet E-invoicing (contratación adicional) con integraciones para TicketBAI y VeriFactu.

Podrás generar y enviar facturas electrónicas a la Agencia Tributaria u organismo correspondiente según normativa aplicable.

¿Qué datos puedo guardar de clientes y animales?

Datos personales y de contacto, fotos, info de recogida/entrega, info veterinaria, alimentación, avisos, documentos y más.

También verás estadísticas de servicios consumidos, precio medio e historial, con acceso a comunicación directa (email, llamada, WhatsApp).

¿Hay accesos rápidos para tareas habituales?

Sí. Desde el panel principal tienes buscadores, avisos, calendario y acciones directas para reservas/entradas/salidas.

Ahorras tiempo evitando saltos de pantalla, especialmente útil en horas punta y temporada alta.

¿Puedo personalizar el contenido de emails y mensajes?

Sí. Puedes crear plantillas con tu marca para recordatorios, confirmaciones, cancelaciones, tickets/facturas, etc.

Además, GespetAI te sugiere textos profesionales para mejorar la eficacia y mantener un tono coherente con tu marca.

¿Los clientes pueden registrarse ellos mismos?

Sí. Puedes enviar un enlace para que completen sus datos y los de sus mascotas, ahorrándote trabajo administrativo.

El alta expedita mejora la calidad de la ficha (menos errores de transcripción) y acelera la operativa en recepción.

¿Puedo gestionar empleados y proveedores?

Sí. Registra datos, información laboral/bancaria, documentos y contacto directo con cada uno.

Además, puedes anotar tareas de instalaciones (tratamientos, desinfecciones, reparaciones) para mantener el control operativo.

¿Incluye control de ingresos/ventas y gastos/compras?

Sí. Hay módulos de contabilidad con informes detallados y resultado financiero.

También verás estimaciones de ingresos y reservas futuras para planificar recursos y campañas.

Estoy usando otro software, ¿puedo migrar mis datos?

Sí. Si vienes de otro sistema, puedes cargar tu información y continuar sin perder historial.

La migración te permite aprovechar Gespet desde el primer día con tus clientes, animales y reservas ya disponibles.

¿Qué diferencia a Gespet de otros programas?

Es una solución en la nube, modular, multilingüe, con reservas online, automatizaciones y una suite completa para todo el negocio.

Integra herramientas clave de comunicación/marketing, paneles claros y soporte/Academy, con foco en eficiencia y experiencia de usuario.

¿Cómo confirmo o rechazo una reserva online?

Recibes un aviso por email y ves la solicitud en Gespet; desde ahí aceptas o rechazas y notificas al cliente.

Puedes adjuntar detalle y precio en la confirmación y personalizar el mensaje que recibirá el cliente.

¿Qué soporte y formación ofrece Gespet?

Gespet Academy, centro de soporte y guías paso a paso para resolver dudas y aprender rápido.

Además de documentación, dispones de ayuda directa para incidencias y consultas, junto con novedades y actualizaciones gratuitas.

Idiomas disponibles:

Controla la ocupación fácilmente

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Envía recordatorios automáticos a tus clientes

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La solución más completa del mercado

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Incluye un sistema gratuito de Reservas On-line

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Usalo en todos tus dispositivos

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