CRM Y CLIENTES POTENCIALES


Un CRM es una herramienta de Gestión de Relaciones con clientes (Customer Relationship Management). Te permite gestionar las relaciones con tus clientes y sobre todo con los clientes potenciales (están interesados pero aún no son clientes).

Cada usuario interesado en tus servicios es una gran oportunidad y gestionarlos eficazmente no es solo una técnica de ventas, ¡es la base para convertir oportunidades en clientes satisfechos y fieles!




Puedes añadir clientes potenciales, con sus datos básicos de contacto y sus intereses. por ejemplo: está interesado en conocer el precio de los cursos de adiestramiento, en comprar un cachorro o en las tarifas de alojamiento para verano en el hotel.



En el menú derecho > Opción Contactos puedes anotar todos los contactos, llamadas, mensajes, etc. que habéis intercambiado y después podrás consultar la cronología con todos ellos ordenados.


Se anota automáticamente aquí:


Si el Interesado o Cliente potencial, finalmente se convierte en Cliente de tu negocio, solo tienes que hacer clic en







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