Vous pouvez configurer l'apparence du message que le client recevra avec le rappel de la prochaine consultation ou réservation :
Configurez le nom de votre entreprise et le logo que vous souhaitez voir apparaître dans le rappel.
Ajoutez des informations dans le pied de page de l'e-mail : coordonnées, informations légales ou tout texte spécial, ce que vous voulez.
Si vous souhaitez inclure des informations supplémentaires, vous pouvez les enregistrer comme un modèle pour ne pas avoir à les retaper à chaque fois.
elles sont automatiquement remplies : nom des animaux, date et heure de la consultation.
ce à quoi ressemblera l'e-mail de rappel que vos clients recevront.
Dans l'option Paramètres > Rappels automatiques, vous pouvez visualiser l'apparence des messages de rappels automatiques qui seront envoyés par le logiciel pour rappeler à vos clients les prochaines consultations.
Si vous souhaitez qu'un texte standard apparaisse, des informations supplémentaires, etc., vous pouvez les inclure dans la section Modèle (1). Lorsque vous cliquez sur Sauvegarder, cette modification sera appliquée et vous pourrez la voir dans la section PRÉ-APERÇU.
Il existe différents onglets pour visualiser la configuration des différents rappels : toilettage d'animaux, éducation des animaux, ...
Note : La limite de caractères est de 500. Si vous tapez plus de 500 caractères, lorsque vous cliquez sur Sauvegarder, le champ Modèle sera mis en surbrillance en rouge pour vous alerter.
Dans l'option Paramètres > Détails de l'entreprise, vous pouvez configurer :
Le logo (2)
Le nom de l'entreprise (3)
Et les informations dans le pied de page des e-mails. (4)
Si vous effectuez une modification et cliquez sur Sauvegarder, lorsque vous reviendrez à cet écran, vous verrez que l'Aperçu a changé et affiche maintenant les modifications que vous venez d'apporter.
Important : Les modifications que vous apportez au logo, au nom de l'entreprise, au pied de page de l'e-mail et au modèle seront appliquées aux prochains rappels que vous programmerez, c'est-à-dire qu'elles n'affecteront pas ceux que vous avez déjà planifiés.
L'adresse e-mail n'existe pas : elle est mal écrite, ce compte n'existe plus, le domaine n'existe pas, ...
Le serveur de messagerie du destinataire : n'accepte pas de recevoir des e-mails, est plein, marque les e-mails comme spam ou les bloque, ...
Problèmes de connexion au moment de l'envoi
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