Vous pouvez ajouter un nouveau rendez-vous et également ajouter des rappels automatiques afin que, le jour sélectionné, les clients reçoivent un rappel par e-mail concernant leur rendez-vous. Ces rappels sont envoyés automatiquement, vous n'avez pas à les envoyer manuellement.
Ajoutez autant de rappels que vous le souhaitez en cliquant sur le bouton Ajouter.
Vous pouvez choisir le jour auquel vous souhaitez que le rappel soit envoyé, en saisissant une date personnalisée ou en utilisant le calculateur de dates. Si vous sélectionnez 15 jours avant, le logiciel calculera 15 jours avant la date du rendez-vous et l'inscrira dans le champ de date. Il en va de même si vous sélectionnez 7, 3, 5 ... jours avant.
(Si vous sélectionnez, par exemple, envoyer le rappel automatique 7 jours avant, mais qu'il reste 5 jours avant le rendez-vous, il ne pourra évidemment être programmé que pour être envoyé 4 jours avant le rendez-vous.)
Vous pouvez également sélectionner l'heure à laquelle vous souhaitez qu'il soit envoyé dans le menu déroulant Heure. Si le client dispose de plusieurs adresses e-mail, vous pouvez choisir laquelle utiliser.
Si vous sélectionnez l'option "Envoyer-moi une copie", vous recevrez une copie à votre e-mail.
Lorsque vous cliquerez sur Enregistrer, ces rappels seront planifiés pour être envoyés à la date et à l'heure choisies. Ils apparaîtront ici et dans l'option Visualiser > Rappels automatiques.
Un rappel programmé ne peut pas être modifié, mais vous pouvez annuler ce rappel et en créer un nouveau.
Si le rendez-vous a des rappels programmés et que vous changez la date ou l'heure, les rappels ne seront pas supprimés ; une notification apparaîtra en haut de l'écran : "Le rendez-vous a des rappels en attente d'envoi." Ainsi, vous pouvez conserver les rappels ou les supprimer et créer de nouveaux rappels.
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Par exemple :
Si vous le souhaitez, vous pouvez supprimer ce rappel et en programmer un nouveau. |
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