Quand l'animal arrive dans notre établissement et s'apprête à commencer son séjour, nous procédons à l'enregistrement, check-in ou Arrive.
Nous avons précédemment effectué une réservation de test ensemble, et maintenant nous allons procéder à l'enregistrement.
Arrivée à l'hôtel pour animaux de compagnie
PLUS D'OPTIONS : En bas, vous avez les options suivantes :
Imprimez ce résumé de réservation
Envoyez-le par e-mail au client et envoyez-vous une copie
Si vous souhaitez imprimer ou envoyer un document/contrat lors de la création d'un nouvel enregistrement à remettre au client (conditions légales, conseils, confidentialité, etc.), vous pouvez le configurer, et il apparaîtra en bas, ainsi vous pourrez l'imprimer/envoyer directement sans quitter cet écran.
Imaginez que le transport vient d'arriver avec 20 animaux qui vont séjourner dans votre hôtel, et que vous devez tous les enregistrer. Il existe une solution pour le faire très rapidement.
Allez à l'option Voir > Réservations et pour celle
concernée,
cliquez sur le bouton
Une fenêtre contextuelle apparaîtra pour vous demander confirmation :
Si vous cliquez à nouveau sur
L'enregistrement de l'animal sera terminé.
Un message vert confirmera que l'enregistrement a été effectué avec succès.
Si vous cliquez maintenant sur
, la fenêtre se fermera, et vous pourrez répéter le processus pour le
prochain
enregistrement. SUPER RAPIDE!
Vous pouvez également cliquer sur
pour voir les détails de l'enregistrement, le modifier ou faire ce que vous
voulez.
Pendant le séjour d'un animal, des changements peuvent survenir. Par exemple :
Vous fournissez un traitement ou un service supplémentaire (par exemple, vous devez ajouter un service ou un supplément)
Le client souhaite récupérer l'animal plus tôt ou quelques jours plus tard (par exemple, vous modifiez les dates d'arrivée et/ou de départ)
Le client souhaite une livraison à domicile (par exemple, vous incluez l'option de ramassage/livraison)
Etc.
Dans tous ces cas, vous pouvez modifier l'enregistrement. Il vous suffit de :
Sélectionner l'enregistrement
Faire les changements ou modifications
Appuyer sur le bouton Sauvegarder
S'il y a un service de ramassage/livraison et que vous modifiez la date d'arrivée/de départ, la date dans le planning de transport sera automatiquement mise à jour.
