É muito importante manter seu navegador da web atualizado (Safari, Google Chrome, Mozilla Firefox, ...)
Quando você estiver usando o aplicativo, desative as extensões ou plugins que você instalou, pois eles podem interferir no funcionamento de algumas opções (janelas pop-up, aparência, calendários, etc.)
** No caso de usar o Google Chrome, você pode enfrentar algum tipo de problema, como barras de ferramentas irritantes, mudanças na página inicial ou anúncios que não podem ser fechados.
Esses problemas são facilmente resolvidos com uma ferramenta do Google chamada "Chrome cleaner".
Clique aquiSeu navegador possui uma pasta na qual certos itens que foram baixados são armazenados para uso futuro. Imagens gráficas (como botões e ícones), fotos e até mesmo páginas da web inteiras são exemplos de itens que são salvos ou armazenados em cache. Ao visitar uma página da web, seu navegador verifica se uma cópia dos arquivos da página já está em seu cache. Se sim, isso economiza tempo de download para o visitante e faz com que as páginas da web carreguem mais rápido. Alguns navegadores se referem ao seu cache como Arquivos Temporários da Internet.
Existem algumas situações em que ignorar o cache do seu navegador é preferível. Apenas clicar no botão de atualizar (ou pressionar F5) não será suficiente neste caso, porque isso recarrega a página da web enquanto ainda usa os arquivos antigos do cache. Você precisa atualizar seu cache primeiro!
Chrome - Como limpar cookies e cacheVocê precisa ter o JavaScript habilitado em seu navegador:
No Safari: Preferências > Segurança > habilitar JavaScript
No Chrome: Preferências > Configurações do site > JavaScript habilitado
É possível que, com alguma atualização do navegador, essas opções estejam agora em outro lugar; você apenas precisa procurar em qualquer mecanismo de busca (por exemplo, Google) como habilitar o JavaScript em seu navegador.
Lembramos que você deve mudar suas senhas com frequência por razões de segurança.
Aqui fornecemos informações e dicas sobre senhas, sua segurança e força. Você pode aplicar essas recomendações à sua senha de login do Gespet:
1. Para uma senha segura, você deve usar:
Números, letras e combinar maiúsculas e minúsculas.
O comprimento não deve ser menor que 8 caracteres. quanto mais longa, mais difícil de adivinhar.
Não deve ser formada com números e letras que estão adjacentes no teclado. (Exemplos de senhas ruins são: 123456, 1q2w3e ou 123QWEasd).
A senha não deve conter informações que sejam fáceis de encontrar ou informações pessoais (aniversários, nomes de filhos, etc.).
Não deve conter palavras existentes em qualquer idioma. Ataques de dicionário testam cada uma das palavras do dicionário e palavras comumente usadas (combine várias, não use apenas uma)
2. Boas práticas
O logout deve sempre ser feito de forma segura, clicando em "Sair", "desconectar" ou similar. Nunca feche o navegador sem fazer o logout seguro da sessão ou usar "nunca fechar sessão", "manter sessão aberta" ou similar.
Se outras pessoas trabalham em sua empresa, recomendamos que você configure um usuário diferente para cada um, atribua apenas as permissões que considerar necessárias e limite o fuso horário de acesso ao sistema.
Use senhas fortes: mínimo de 8 caracteres e use números, letras e caracteres especiais
Não use a mesma senha para todas as suas contas
Não use senhas que possam ser facilmente descobertas: data de nascimento, sobrenome da família, etc.
Memorize sua senha, não escreva em um arquivo de computador ou papel; se o fizer, deve protegê-lo. Em nenhuma circunstância deixe a senha à vista ou forneça-a a outras pessoas.
Altere sua senha periodicamente e não use uma senha que já tenha usado anteriormente
Nunca use opções "lembrar senha" do navegador, especialmente em laptops e dispositivos móveis (em caso de perda do dispositivo, alguém pode acessar suas contas e obter suas informações privadas)
De vez em quando, a senha que você definiu no software expirará. Ou seja,
você terá que alterá-la para uma nova senha.
Se o software exibir a
mensagem de que a senha expirou, você só precisa mudá-la para uma nova
senha e poderá continuar trabalhando normalmente.
Sabemos que isso pode
ser irritante, mas nosso objetivo é manter você e seus dados seguros.
É necessário que no seu navegador você permita a abertura de janelas pop-up, já que o software as utiliza, por exemplo, para imprimir documentos. Certifique-se de fazê-lo em seu navegador:
No Firefox: Menu > Preferências > Desmarque a opção Bloquear pop-up.
No Safari: Preferências > Segurança > Desmarque a opção Bloquear janelas pop-up
No Chrome: Configurações > Avançado > Privacidade e segurança > pop-ups e redirecionamentos > Permitido
É possível que, com alguma atualização do navegador, essas opções estejam agora em outro lugar; você apenas precisa procurar em qualquer mecanismo de busca (por exemplo, Google) como permitir pop-ups em seu navegador.
É possível que um cliente não receba um e-mail que você envia pelo software. Isso pode ser devido a:
O endereço de e-mail do cliente está incorreto ou incompleto
O endereço de e-mail do cliente não existe
A caixa de entrada do cliente está cheia
Seu gerenciador de e-mail marcou o e-mail como spam (ou lixo eletrônico), promoções, etc.
Nesse caso, o e-mail não estará na caixa de entrada, mas na pasta Spam / promoções / etc. (e mesmo que o cliente tenha configurado em uma whitelist, pode ser necessário adicionar o remetente à lista de contatos).
O servidor de e-mail do cliente pode estar temporariamente fora do ar, nesse caso, você precisaria tentar novamente mais tarde.
É recomendado que você sempre faça um teste enviando o e-mail para o seu próprio e-mail antes de enviar a mensagem para o cliente.
