Um CRM é uma ferramenta de Gestão de Relacionamento com Clientes. Ele permite que você gerencie os relacionamentos com seus clientes e, mais importante, com clientes potenciais (aqueles que estão interessados, mas ainda não são clientes).
Cada usuário interessado nos seus serviços é uma grande oportunidade, e gerenciá-los de forma eficaz não é apenas uma técnica de vendas—é a base para transformar oportunidades em clientes satisfeitos e leais!
Você pode adicionar clientes potenciais com as suas informações de contato
básicas e
interesses. Por exemplo: eles podem estar interessados em saber sobre os preços
dos
cursos de adestramento, comprar um filhote ou as tarifas de hospedagem para o
verão no seu
hotel.
No menu da direita > Opção de Contatos, você pode registrar
todas
as interações, chamadas, mensagens, etc., que você trocou, e depois pode visualizar todo o
histórico,
organizado de forma clara.
Isso é registrado automaticamente aqui:
Quando você adiciona o cliente potencial
Quando você o converte em um "cliente real"
Cada vez que você envia um e-mail para ele pelo software
Se o interessado ou cliente potencial finalmente se tornar um Cliente do seu negócio, tudo o que você precisa fazer é clicar em
