Nosso CRM oferece relatórios poderosos que reúnem todas as informações que você precisa sobre clientes potenciais, clientes atuais, animais, segmentos e muito mais. Quer segmentar seus clientes por localização? Verificar animais por raça ou sexo? Acompanhar clientes inativos a partir de uma data específica? Tudo é possível!
E não só você pode analisar os dados, como também pode tomar ações massivas. Por exemplo, envie um e-mail personalizado para todos os clientes que não visitaram o seu negócio por mais de um ano. É tão simples quanto selecioná-los, configurar sua mensagem de acordo com o seu estilo e enviá-la com apenas alguns cliques.
💡 Economize-se da dor de cabeça e leve sua comunicação para o próximo nível com relatórios criados para impulsionar o seu negócio.
No menu de Relatórios, você encontrará todos eles. Quando você selecionar um, pode usar os
filtros disponíveis para refinar sua pesquisa—por exemplo, selecionar apenas animais de
uma raça ou idade específica.
Você pode:
Imprimir o relatório e enviá-lo por e-mail clicando no botão.
Selecionar os clientes para os quais deseja enviar um e-mail e clicar no botão.
Criar um novo e-mail escrevendo o seu texto e projetando-o como preferir.
Escolher um modelo se você já tiver configurado um. Por exemplo, você pode escolher o modelo "Sentimos Sua Falta" para enviar aos clientes ou animais que não visitam o seu negócio há algum tempo.
Acessar a opção Criar e personalizar seus modelos para configurar novos modelos que serão salvos para que você os reutilize sempre que precisar.
Por exemplo, enviar e-mails para clientes que não visitam o seu negócio há algum tempo é uma estratégia poderosa porque:
Permite recuperar clientes inativos. É uma oportunidade para reconectar com clientes que pararam de visitar o seu negócio e lembrá-los dos serviços ou produtos que você oferece.
Oferecer promoções, descontos especiais ou apresentar novos serviços no e-mail pode motivar esses clientes a voltar, gerando receita adicional.
Faz com que os clientes se sintam valorizados e bem cuidados, fortalecendo a conexão deles com sua marca.
Um simples e-mail pode ser o primeiro passo para transformar um cliente esquecido em um cliente regular novamente—sem esforço adicional da sua parte, já que o Gespet irá identificar e mostrar para você esses clientes/animais inativos e enviar-lhes mensagens de forma simples e personalizada.
