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Sin configuraciones complicadas. Sin procesos largos. Funciona así de fácil:

1

Comparte con tus clientes y recibe solicitudes

2

Acepta o rechaza y envía confirmación o cancelación en un clic

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Verás la ocupación

Si el cliente tiene pagos pendientes

Puedes contactarle

Enviarle cancelación, si la rechazas

Enviarle confirmación, si la aceptas




Mensajes que trabajan por ti


Consejos y sugerencias

En los mensajes de confirmación, por ejemplo puedes:

  • Recordar al cliente información importante, por ejemplo las vacunas obligatorias o normativa a cumplir en tu negocio.

  • O informarle sobre tu política de cancelación (por ejemplo, devolución del importe si la cancelación se realiza al menos 24 horas antes)

  • O, si solicitas a tus clientes el pago de un importe por adelantado, puedes incluir en el mensaje esa información

  • Esto son solo algunos ejemplos. Puedes adaptarlo a tus necesidades.

Configuración rápida y sencilla

Si utilizas el módulo de CRM, Marketing y Comunicación, podrás configurar elegantes plantillas en diferentes idiomas con auto-rellenado de datos, lo que te permitirá enviar emails más atractivos y efectivos directamente desde Gespet.

  • Accede a Configuración > Plantillas de email > Emails de servicio
  • Y selecciona la plantilla de confirmación o de cancelación de reserva/cita ONLINE
  • Puedes configurarlas para diferentes idiomas, el cliente la recibirá en su idioma de preferencia
  • En la previsualización, verás exactamente el mensaje que se va a enviar

Las plantillas se adaptan automáticamente al idioma del cliente y puedes modificarlas antes de cada envío.

Si no utilizas el módulo de CRM, Marketing y Comunicación, puedes añadir texto manualmente en cada email que envíes.

Descubre el módulo CRM



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Privacidad/RGPD


  • Al hacer la solicitud, el cliente acepta tus condiciones legales/de privacidad.


  • Esta aceptación se almacena en la ficha del cliente con toda la información (fecha/hora, dispositivo, etc.)


  • Protección de datos: Puedes dar de baja un cliente y eliminar todos sus datos.





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