La taille idéale pour l'impression des tickets est de 80 mm. Vous pouvez utiliser n'importe quelle marque ou modèle d'imprimante à tickets.
Aucune configuration spéciale n'est nécessaire, c'est-à-dire que si vous pouvez imprimer des documents sur cette imprimante depuis votre ordinateur, vous pourrez également imprimer les tickets du logiciel Gespet sans avoir besoin de lier le logiciel à l'imprimante, etc.
Si les tickets ne s'impriment pas, cela signifie probablement que l'imprimante n'est pas configurée correctement pour cet équipement. Suivez les instructions du fabricant pour la configurer et la "connecter" à votre équipement.
Si les tickets s'impriment, mais que le format est incorrect (taille trop petite ou trop grande, texte coupé, texte flou, ...), les paramètres de l'imprimante doivent être ajustés. Dans les paramètres de configuration de votre imprimante, vous pouvez spécifier la taille, ajouter votre logo pour qu'il apparaisse sur les tickets, régler l'espacement et bien d'autres aspects.
Si vous souhaitez que votre logo apparaisse sur vos tickets, il est nécessaire de le configurer directement sur l'imprimante, et non dans le logiciel. Accédez aux paramètres de configuration de l'imprimante et effectuez la configuration.