Vous pouvez personnaliser les messages que vous souhaitez envoyer à vos clients—rappels pour les rendez-vous à venir, vœux d'anniversaire, ou confirmations de réservations, par exemple.
Il n'est pas nécessaire d'écrire le texte à chaque fois ; vous pouvez l'enregistrer en tant que modèle, ce qui vous fera gagner un temps précieux.
De plus, cela garantit que vos e-mails sont cohérents et professionnels, offrant une meilleure expérience client grâce à un format uniforme et le style unique de votre entreprise.
Ces modèles peuvent être multilingues, inclure des données pré-remplies et tirer parti de l'Intelligence Artificielle :
MODÈLES
MULTILINGUE
AVEC DONNÉES PRÉ-REMPLIES
ALIMENTÉ PAR L'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE
Configurez différents modèles pour les e-mails, les rappels de rendez-vous, les annulations, les confirmations, les vœux d'anniversaire des clients et des animaux, et bien plus encore.
Vous pouvez créer des modèles dans différentes langues et définir la langue préférée de chaque client pour leur envoyer des messages dans la langue de leur choix.
Si vous le souhaitez, des espaces réservés tels que les noms des clients, les noms des animaux, la date/heure, etc., peuvent être remplacés automatiquement. Il vous suffit de définir où l'information doit apparaître, et lorsque le message est envoyé, il est rempli avec les données spécifiques du client.
Nous avons intégré GespetAI, votre assistant personnel conçu pour maximiser votre temps et votre efficacité.
Oubliez de passer des heures à créer du contenu et des designs. GespetAI utilise l'Intelligence Artificielle pour vous suggérer des contenus d'e-mails irrésistibles, des rappels personnalisés pour vos clients, et bien plus encore.
Vous pouvez configurer :
Les e-mails
Les rappels
Et les rappels automatiques
Configurez tous les e-mails envoyés depuis le logiciel :
E-mails professionnels ou transactionnels
Les e-mails envoyés pour des actions quotidiennes : confirmer ou annuler un rendez-vous/réservation, envoyer un pedigree, une prescription vétérinaire, etc.
E-mails occasionnels
Les e-mails envoyés lors d'occasions spécifiques, comme souhaiter un joyeux anniversaire à un client ou un animal, ou leur souhaiter la bienvenue dans votre entreprise.
E-mails généraux
Autres e-mails que vous souhaitez configurer et envoyer à des clients spécifiques. Vous décidez quand les envoyer.
Envoyez des rappels pour les rendez-vous à venir, les livraisons, les consultations, etc. Vous pouvez envoyer des rappels aux clients via :
Programmez des rappels automatiques pour informer vos clients des rendez-vous à venir, des livraisons, des consultations, etc. Vous décidez quand ils doivent être envoyés (7 jours avant, 2 jours avant, etc.).
