Vous pouvez configurer les messages que vous souhaitez envoyer à vos clients pour leur rappeler leur prochain rendez-vous, leur souhaiter un joyeux anniversaire ou confirmer une réservation, par exemple.
En utilisant des modèles, vous gagnerez beaucoup de temps et vos communications seront plus cohérentes et professionnelles, offrant ainsi une meilleure expérience client tout en conservant le style caractéristique de votre établissement.
Ces modèles peuvent être multilingues et incluent le remplissage automatique des données, des textes prédéfinis et des suggestions :
|
MODÈLES (TEMPLATES) Créez différents modèles pour les emails et WhatsApp. |
MULTILINGUE Dans différentes langues, afin d’envoyer le message dans la langue préférée du client. |
|
AVEC REMPLISSAGE AUTOMATIQUE DES DONNÉES Du client, de l’animal, de la réservation, etc. Vous définissez le format qui vous convient et il sera automatiquement remplacé par les données correspondantes à chaque envoi. |
AVEC GespetAI, QUI VOUS SUGGÈRE DES TEXTES PROFESSIONNELS Votre assistant personnel, conçu pour optimiser votre temps et votre efficacité, en vous proposant des textes efficaces et professionnels. |
Pour rappeler à vos clients leurs prochains rendez-vous, livraisons, consultations, etc. Vous pouvez envoyer des rappels à tout moment par Email et WhatsApp.
Pour rappeler à vos clients leurs prochains rendez-vous, réservations, etc. Vous pouvez programmer des rappels automatiques afin que le logiciel les envoie à l’approche de la date. Vous choisissez quand les envoyer (7 jours avant, 2 jours avant, etc.).
Vous pouvez configurer des modèles pour les messages envoyés aux clients :
Pour les communications quotidiennes de votre activité (par exemple envoyer au client la confirmation ou l’annulation d’un rendez-vous).
Envoyés à certaines occasions (par exemple pour souhaiter un joyeux anniversaire ou souhaiter la bienvenue dans votre établissement).
Configurez vos modèles pour envoyer des messages aux clients ainsi qu’à vos autres contacts (fournisseurs, employés, éleveurs et vétérinaires) par email et WhatsApp.
