Preguntas frecuentes sobre la Facturación electrónica para negocios de mascotas
Preguntas frecuentes sobre VeriFactu para negocios de mascotas
Preguntas frecuentes sobre TicketBAI para negocios de mascotas
Preguntas frecuentes sobre softwares homologados para negocios de mascotas
Preguntas frecuentes sobre softwares facturas en negocios de mascotas
Estas son algunas de las preguntas más frecuentes. A continuación intentaremos responderlas de la forma más clara posible para que resulte fácilmente comprensible.
Esta información tiene un carácter orientativo y puede variar según tu país,
región o tipo de actividad.
En Gespet queremos ayudarte a comprender mejor cómo funciona la
facturación, pero cada negocio tiene particularidades propias.
Por eso, debes revisar tu caso concreto con tu asesor fiscal/contable o
consultar con el servicio tributario correspondiente.
Es la emisión de facturas en formato digital con validez legal. La Ley Crea y Crece y los sistemas TicketBAI y VeriFactu obligan progresivamente a empresas y autónomos a firmar y enviar sus facturas a Hacienda.
Con Gespet E-Invoicing, y mediante un proveedor homologado, se firman y envían automáticamente las facturas a la Agencia Tributaria. Compatible con TicketBAI y VeriFactu.
En VeriFactu no existe registro ni sello para software. La norma (RD 1007/2023 y Orden HAC/1177/2024) exige cumplir requisitos técnicos y legales. Lo correcto es decir que Gespet cumple la normativa y es compatible con VeriFactu.
Gespet cumple con los requisitos técnicos y legales establecidos por la normativa española de facturación electrónica (VeriFactu, Ley Crea y Crece, Real Decreto 1007/2023).
Además, integra un proveedor certificado que garantiza la firma digital y el envío automático de las facturas a la Agencia Tributaria. En el caso del País Vasco | Euskadi, Gespet es compatible con TicketBAI a través de un proveedor homologado oficialmente por las Haciendas Forales.
La Agencia Tributaria comprueba que la factura cumple el formato, está firmada y se ha enviado correctamente. Gespet valida cada envío y te muestra el resultado (aceptada, rechazada o pendiente).
No. El sello en papel se sustituye por la firma digital y un identificador electrónico. Gespet los añade automáticamente para garantizar la autenticidad ante Hacienda.
Sí. Gespet utiliza un proveedor homologado por las Haciendas Forales para TicketBAI y alineado con los requisitos técnicos de la AEAT para VeriFactu.
Solo si no estás obligado legalmente. Si tu negocio debe cumplir con TicketBAI o VeriFactu, todas las facturas deben enviarse automáticamente a la Administración.
TicketBAI aplica en las Haciendas Forales de Euskadi y tiene requisitos propios. VeriFactu es el sistema estatal de la AEAT para el resto de España.
Depende de tu provincia y régimen fiscal. Te recomendamos que consultes con tu Hacienda Foral o la AEAT para tu caso concreto.
En general, no. La prestación de servicios o venta de productos exige factura, aunque cobres en efectivo. Las excepciones son limitadas; consulta tu caso con Hacienda.
No. El ticket ya no existe legalmente. Desde 2013, el término correcto es “factura simplificada”.
Los tickets se consideran facturas simplificadas y deben cumplir el RD 1619/2012. Si estás obligado, también se envían mediante TicketBAI o VeriFactu.
No. La numeración debe ser correlativa y única en cada serie. Puedes reiniciar la serie cada año (por ejemplo 2025-001), pero no reutilizar números.
No. Si hay una transacción económica, la factura es obligatoria aunque el cliente no la solicite.
Sí. En TicketBAI o VeriFactu se envían tanto las facturas completas como las simplificadas.
No. Deben emitirse en el momento de la operación o dentro del plazo legal. TicketBAI y VeriFactu registran la fecha real de generación.
Sí. Puedes gestionar citas, estancias y ventas sin cobrar ni facturar en Gespet. Luego puedes emitir las facturas con las herramientas de Hacienda si prefieres.
Sí. Puedes activarlo antes de la fecha obligatoria. Desde que completes la configuración requerida por Hacienda, todas las facturas se enviarán como electrónicas.
Depende de la configuración de tu cuenta. En Configuración > Básica > Idioma/moneda y Datos del negocio defines país, provincia y tipo de negocio. Si es España y el negocio encaja en TicketBAI o VeriFactu, se aplican las restricciones según la normativa.
Si tu país/región no obliga, nada cambia. Si es obligatorio: la gestión de clientes, reservas y servicios sigue igual, pero no podrás usar la opción de cobrar y facturar con documento tradicional. Las áreas de tienda o cría generarán documentos de venta/albarán; las facturas electrónicas deben enviarse según la normativa.
Nombre o razón social, NIF y dirección (igual que en la factura tradicional).
Sí. Nombre y NIF deben ser correctos o la Agencia Tributaria rechazará la factura. Para clientes españoles, Gespet valida los datos antes de emitir; si no son válidos, no se genera. En la factura simplificada no es obligatoria esta comprobación.
La factura completa requiere datos del cliente; la simplificada no. Confirma tu caso concreto con tu asesor.
Al cobrar, puedes seleccionar el tipo de factura (completa o simplificada) según corresponda.
No. Con Gespet E-Invoicing el proveedor homologado firma con su certificado. En TicketBAI solo debes enlazar ese certificado con tu NIF en tu Hacienda Foral.
Sí. En Configuración > Básica > Número de factura puedes definir series diferentes para factura, factura simplificada y rectificativas.
Al hacer clic en una factura, verás diferentes etiquetas con el estado de cada factura.
Gespet muestra el motivo del rechazo. Debes anularla, corregir los datos y generar la nueva factura correcta.
No. La normativa impide modificar o eliminar facturas enviadas. Si hay un error, deberás emitir una factura rectificativa.
Al cobrar, marca la factura como exenta. Indica el IVA intracomunitario del cliente y se genera/envía siguiendo la normativa aplicable.
En Configuración > Básica > Datos del negocio > Información para Facturas defines NIF, razón social, dirección, país, etc.
En Configuración > Básica > Número de facturas estableces series y numeraciones para factura, factura simplificada y rectificativas.
En Configuración > Básica > Facturación electrónica verás la opción de contratar TicketBAI o VeriFactu. Completa el pago y, tras las validaciones, podrás configurar y emitir facturas electrónicas.
El periodo contratado dura 365 días desde la compra. Puedes activar la facturación electrónica cuando completes la configuración; antes de eso, las facturas serían tradicionales.
Depende del módulo contratado. Por ejemplo, VeriFactu 500 incluye 500 facturas al mes.
Cada factura cuenta como una unidad. Si alcanzas el límite, no podrás generar ni enviar más hasta el siguiente mes o hasta que contrates un módulo superior desde tu cuenta.
El contador se reinicia el día 1 de cada mes.
Puedes encontrar toda la información en detalle en el apartado específico sobre TicketBAI en la opción USO .
Puedes encontrar toda la información en detalle en el apartado específico sobre VeriFactu en la opción USO .
Puedes encontrar toda la información en detalle en el apartado específico sobre TicketBAI en la opción CONFIGURACIÓN .
Puedes encontrar toda la información en detalle en el apartado específico sobre VeriFactu en la opción CONFIGURACIÓN
Por supuesto que sí . Los mantenimientos programados tanto por el proveedor homologado, como por nosotros serán publicados con la mayor antelación posible en la página de status o estado que estará siempre disponible para que puedas consultarla y mantenerte actualizado .
ConsultarEsta información tiene un carácter orientativo y puede variar según tu país o tipo de actividad. En Gespet queremos ayudarte a comprender mejor cómo funciona la facturación, pero cada negocio tiene particularidades propias. Por eso, debes revisar tu caso concreto con tu asesor fiscal/contable o consultar con la Hacienda correspondiente.
