Enviar mensajes, emails y whatsapp a tus clientes para recordatorios de sus mascotas

¿Cómo funciona?

Mensajes que puedes configurar

Diseñar las plantillas

Mailing: envío a múltiples clientes

ENVIAR MENSAJES A TUS CLIENTES

Tipos de mensajes configurables

Es muy sencillo. Solo tienes que, en el módulo de Marketing, Comunicación y CRM, acceder a la opción Configuración y seleccionar la plantilla que quieras configurar:

Recordatorios automáticos

Puedes configurar la plantilla que se enviará para recordar al cliente su cita. Cuando la programes, tú decides cuándo quieres que se envíe al cliente y, llegada esa fecha, se enviará automáticamente. Por ejemplo, 3 días antes de la cita y 1 día antes de la cita.

Hay diferentes recordatorios automáticos disponibles para cada área de negocio:

Hotel: Recordatorio de reserva.

Para recordar al cliente que tiene una estancia planificada y se acerca la fecha de entrada.

Guardería: Recordatorio de reserva.

Para recordar al cliente que tiene una estancia planificada y se acerca la fecha/hora de entrada.

Peluquería: Recordatorio de cita.

Para recordar al cliente que tiene una cita planificada y se acerca la fecha/hora.

Adiestramiento: Recordatorio de cita.

Para recordar al cliente que tiene una cita planificada y se acerca la fecha/hora.

Veterinario: Recordatorio de cita.

Para recordar al cliente que tiene una cita planificada y se acerca la fecha/hora.

Recordatorios por email y por WhatsApp

Recordatorios

También puedes enviar un recordatorio ahora mismo a un cliente, para:

Hotel: Recordatorio de entrada

Para recordar al cliente que tiene una estancia planificada y se acerca la fecha de entrada.

Hotel: Recordatorio de salida.

Para recordar al cliente que se acerca la fecha de salida o finalización de la estancia.

Guardería: Recordatorio de entrada.

Para recordar al cliente que tiene una estancia planificada y se acerca la fecha/hora de entrada.

Guardería: Recordatorio de salida.

Para recordar al cliente que se acerca la hora de salida o finalización de la estancia.

Cría: Recordatorio de entrega de mascota.

Para recordar al cliente que pronto será la entrega de su mascota.

Peluquería: Recordatorio de cita.

Para recordar al cliente que tiene una cita planificada y se acerca la fecha/hora.

Tienda: Recordatorio de entrega de compra.

Para recordar al cliente que pronto será la entrega de su compra.

Adiestramiento: Recordatorio de cita.

Para recordar al cliente que tiene una cita planificada y se acerca la fecha/hora.

Veterinario: Recordatorio de cita.

Para recordar al cliente que tiene una cita planificada y se acerca la fecha/hora.

Emails transaccionales o de negocio

Son los que envías con acciones cotidianas del negocio: el enviar al cliente la confirmación o cancelación de una cita/reserva, un pedigree, una prescripción veterinaria, etc.

ENVIAR CONFIRMACIÓN DE RESERVA/CITA Cuando añades una reserva o cita, puedes enviarle la confirmación al cliente.
	Enviar Confirmación de reserva/cita de Hotel
	Enviar Confirmación de reserva/cita de Guardería
	Enviar Confirmación de reserva/cita de Peluquería
	Enviar Confirmación de reserva/cita de Adiestramiento
	Enviar Confirmación de reserva/cita de Veterinaria

ENVIAR ANULACIÓN DE RESERVA/CITA Cuando no aceptas o anulas una reserva o cita, puedes enviarle la cancelación al cliente.
	Enviar Anulación de reserva/cita de Hotel
	Enviar Anulación de reserva/cita de Guardería
	Enviar Anulación de reserva/cita de Peluquería
	Enviar Anulación de reserva/cita de Adiestramiento
	Enviar Anulación de reserva/cita de Veterinaria

ENVIAR CONFIRMACIÓN DE RESERVA/CITA ONLINE Cuando un cliente solicita reserva/cita online y tú la aceptas, puedes enviarle la confirmación al cliente.
	Enviar Confirmación de reserva/cita online de Hotel
	Enviar Confirmación de reserva/cita online de Guardería
	Enviar Confirmación de reserva/cita online de Peluquería
	Enviar Confirmación de reserva/cita online de Adiestramiento
	Enviar Confirmación de reserva/cita online de Veterinaria

ENVIAR ANULACIÓN DE RESERVA/CITA ONLINE Cuando un cliente solicita reserva/cita online y tú no la aceptas, puedes enviarle la cancelación al cliente.
	Enviar Anulación de reserva/cita online de Hotel
	Enviar Anulación de reserva/cita online de Guardería
	Enviar Anulación de reserva/cita online de Peluquería
	Enviar Anulación de reserva/cita online de Adiestramiento
	Enviar Anulación de reserva/cita online de Veterinaria

ENVIAR DOCUMENTO O CONTRATO ADJUNTO
Puedes configurar documentos y contratos y enviárselos a los clientes cuando quieras, adjuntos a este correo.

ENVIAR FACTURA O TICKET ADJUNTO
Puedes enviar a los clientes la factura o ticket de su compra adjuntos a este correo.

ENVIAR FICHA DE INFORMACIÓN
Puedes enviar la ficha de un cliente, animal, proveedor, contacto veterinario y criador adjunta a este correo.

ENVIAR PLANNING DE TRANSPORTE
Puedes enviar la hoja de ruta o planning de transporte adjunta a este correo.

ENVIAR INFORME
Puedes enviar un informe (facturación, rentabilidad, etc.) adjunto a este correo.

ENVIAR RESUMEN DE CONSULTA VETERINARIA
Puedes enviar al cliente el detalle de la consulta veterinaria adjunto a este correo.

ENVIAR PRESCRIPCIÓN VETERINARIA
Puedes enviar al cliente la receta o prescripción veterinaria adjunta a este correo.

ENVIAR PEDIGREE ADJUNTO
Puedes enviar el pedigree o árbol genealógico de un reproductor o cachorro adjunto a este correo.

Emails ocasionales

Los que envías en determinadas ocasiones. Por ejemplo: para felicitar el cumpleaños a un cliente o animal, darle la bienvenida como nuevo cliente, etc.

Tus plantillas de email o plantillas generales

Plantillas generales de email en Gespet para clientes, empleados y proveedores

El resto de emails que quieras configurar para enviar a clientes, empleados, proveedores, contactos veterinarios y criadores.

Al hacer clic en Empezar conversación con ellos, puedes seleccionar una plantilla y ahorrarás mucho tiempo.

WhatsApps transaccionales o de negocio

Son los que envías con acciones cotidianas del negocio: el enviar al cliente la confirmación o cancelación de una cita/reserva, un pedigree, una prescripción veterinaria, etc.

ENVIAR CONFIRMACIÓN DE RESERVA/CITA Cuando añades una reserva o cita, puedes enviarle la confirmación al cliente.
	Enviar Confirmación de reserva/cita de Hotel
	Enviar Confirmación de reserva/cita de Guardería
	Enviar Confirmación de reserva/cita de Peluquería
	Enviar Confirmación de reserva/cita de Adiestramiento
	Enviar Confirmación de reserva/cita de Veterinaria

ENVIAR ANULACIÓN DE RESERVA/CITA Cuando no aceptas o anulas una reserva o cita, puedes enviarle la cancelación al cliente.
	Enviar Anulación de reserva/cita de Hotel
	Enviar Anulación de reserva/cita de Guardería
	Enviar Anulación de reserva/cita de Peluquería
	Enviar Anulación de reserva/cita de Adiestramiento
	Enviar Anulación de reserva/cita de Veterinaria

ENVIAR CONFIRMACIÓN DE RESERVA/CITA ONLINE Cuando un cliente solicita reserva/cita online y tú la aceptas, puedes enviarle la confirmación al cliente.
	Enviar Confirmación de reserva/cita online de Hotel
	Enviar Confirmación de reserva/cita online de Guardería
	Enviar Confirmación de reserva/cita online de Peluquería
	Enviar Confirmación de reserva/cita online de Adiestramiento
	Enviar Confirmación de reserva/cita online de Veterinaria

ENVIAR ANULACIÓN DE RESERVA/CITA ONLINE Cuando un cliente solicita reserva/cita online y tú no la aceptas, puedes enviarle la cancelación al cliente.
	Enviar Anulación de reserva/cita online de Hotel
	Enviar Anulación de reserva/cita online de Guardería
	Enviar Anulación de reserva/cita online de Peluquería
	Enviar Anulación de reserva/cita online de Adiestramiento
	Enviar Anulación de reserva/cita online de Veterinaria

Tus plantillas de WhatsApp o plantillas generales

El resto de plantillas de WhatsApp que quieras configurar para enviar a clientes, empleados, proveedores, contactos veterinarios y criadores.

Al hacer clic en Empezar conversación con ellos, puedes seleccionar una plantilla y ahorrarás mucho tiempo.

TAGS:

ENVIAR MENSAJES A TUS CLIENTES

ENVIAR MENSAJES A TUS CLIENTES

Tipos de mensajes configurables

Hotel: Recordatorio de reserva.

Guardería: Recordatorio de reserva.

Peluquería: Recordatorio de cita.

Adiestramiento: Recordatorio de cita.

Veterinario: Recordatorio de cita.

Recordatorios

Hotel: Recordatorio de entrada

Hotel: Recordatorio de salida.

Guardería: Recordatorio de entrada.

Guardería: Recordatorio de salida.

Cría: Recordatorio de entrega de mascota.

Peluquería: Recordatorio de cita.

Tienda: Recordatorio de entrega de compra.

Adiestramiento: Recordatorio de cita.

Veterinario: Recordatorio de cita.

ENVIAR CONFIRMACIÓN DE RESERVA/CITA Cuando añades una reserva o cita, puedes enviarle la confirmación al cliente.

ENVIAR ANULACIÓN DE RESERVA/CITA Cuando no aceptas o anulas una reserva o cita, puedes enviarle la cancelación al cliente.

ENVIAR CONFIRMACIÓN DE RESERVA/CITA ONLINE Cuando un cliente solicita reserva/cita online y tú la aceptas, puedes enviarle la confirmación al cliente.

ENVIAR ANULACIÓN DE RESERVA/CITA ONLINE Cuando un cliente solicita reserva/cita online y tú no la aceptas, puedes enviarle la cancelación al cliente.

ENVIAR DOCUMENTO O CONTRATO ADJUNTO Puedes configurar documentos y contratos y enviárselos a los clientes cuando quieras, adjuntos a este correo.

ENVIAR FACTURA O TICKET ADJUNTO Puedes enviar a los clientes la factura o ticket de su compra adjuntos a este correo.

ENVIAR FICHA DE INFORMACIÓN Puedes enviar la ficha de un cliente, animal, proveedor, contacto veterinario y criador adjunta a este correo.

ENVIAR PLANNING DE TRANSPORTE Puedes enviar la hoja de ruta o planning de transporte adjunta a este correo.

ENVIAR INFORME Puedes enviar un informe (facturación, rentabilidad, etc.) adjunto a este correo.

ENVIAR RESUMEN DE CONSULTA VETERINARIA Puedes enviar al cliente el detalle de la consulta veterinaria adjunto a este correo.

ENVIAR PRESCRIPCIÓN VETERINARIA Puedes enviar al cliente la receta o prescripción veterinaria adjunta a este correo.

ENVIAR PEDIGREE ADJUNTO Puedes enviar el pedigree o árbol genealógico de un reproductor o cachorro adjunto a este correo.

ENVIAR CONFIRMACIÓN DE RESERVA/CITA Cuando añades una reserva o cita, puedes enviarle la confirmación al cliente.

ENVIAR ANULACIÓN DE RESERVA/CITA Cuando no aceptas o anulas una reserva o cita, puedes enviarle la cancelación al cliente.

ENVIAR CONFIRMACIÓN DE RESERVA/CITA ONLINE Cuando un cliente solicita reserva/cita online y tú la aceptas, puedes enviarle la confirmación al cliente.

ENVIAR ANULACIÓN DE RESERVA/CITA ONLINE Cuando un cliente solicita reserva/cita online y tú no la aceptas, puedes enviarle la cancelación al cliente.

ENVIAR CONFIRMACIÓN DE RESERVA/CITA
Cuando añades una reserva o cita, puedes enviarle la confirmación al cliente.

ENVIAR ANULACIÓN DE RESERVA/CITA
Cuando no aceptas o anulas una reserva o cita, puedes enviarle la cancelación al cliente.

ENVIAR CONFIRMACIÓN DE RESERVA/CITA ONLINE
Cuando un cliente solicita reserva/cita online y tú la aceptas, puedes enviarle la confirmación al cliente.

ENVIAR ANULACIÓN DE RESERVA/CITA ONLINE
Cuando un cliente solicita reserva/cita online y tú no la aceptas, puedes enviarle la cancelación al cliente.

ENVIAR DOCUMENTO O CONTRATO ADJUNTO
Puedes configurar documentos y contratos y enviárselos a los clientes cuando quieras, adjuntos a este correo.

ENVIAR FACTURA O TICKET ADJUNTO
Puedes enviar a los clientes la factura o ticket de su compra adjuntos a este correo.

ENVIAR FICHA DE INFORMACIÓN
Puedes enviar la ficha de un cliente, animal, proveedor, contacto veterinario y criador adjunta a este correo.

ENVIAR PLANNING DE TRANSPORTE
Puedes enviar la hoja de ruta o planning de transporte adjunta a este correo.

ENVIAR INFORME
Puedes enviar un informe (facturación, rentabilidad, etc.) adjunto a este correo.

ENVIAR RESUMEN DE CONSULTA VETERINARIA
Puedes enviar al cliente el detalle de la consulta veterinaria adjunto a este correo.

ENVIAR PRESCRIPCIÓN VETERINARIA
Puedes enviar al cliente la receta o prescripción veterinaria adjunta a este correo.

ENVIAR PEDIGREE ADJUNTO
Puedes enviar el pedigree o árbol genealógico de un reproductor o cachorro adjunto a este correo.

ENVIAR CONFIRMACIÓN DE RESERVA/CITA
Cuando añades una reserva o cita, puedes enviarle la confirmación al cliente.

ENVIAR ANULACIÓN DE RESERVA/CITA
Cuando no aceptas o anulas una reserva o cita, puedes enviarle la cancelación al cliente.

ENVIAR CONFIRMACIÓN DE RESERVA/CITA ONLINE
Cuando un cliente solicita reserva/cita online y tú la aceptas, puedes enviarle la confirmación al cliente.

ENVIAR ANULACIÓN DE RESERVA/CITA ONLINE
Cuando un cliente solicita reserva/cita online y tú no la aceptas, puedes enviarle la cancelación al cliente.