En la opción Ver > Citas o Ver > Reservas, si seleccionas una cita/reserva puedes verla y editarla. En el apartado Recordatorios, podrás ver si tiene recordatorios programados y eliminarlos, si lo necesitas.

También puedes ver un listado completo con todos los recordatorios automáticos y filtrarlos según su estado. Está disponible en la opción Ver > Recordatorios automáticos.

Los estados que puede tener un recordatorio automático, son:

• Enviado: Ya han sido enviados.

• Programado:Están programados para ser enviados en la fecha/hora seleccionada.

  No es posible editar un recordatorio, pero puedes anularlo y crear uno nuevo.

  Si quieres anular un recordatorio programado para que no se envíe, haz clic en ese recordatorio y pulsa sobre ANULAR.

• Anulado: Tu has anulado el envío y no se enviarán.

• Error: No han podido ser enviados porque se ha producido un error.

  En el momento de enviar el recordatorio al cliente, el software comprueba el crédito de emails disponible. Si no hay crédito disponible, el recordatorio no será enviado y en el estado podrás ver Error y el motivo "No dispone de crédito para enviar más emails".

Si quieres ver a que cita corresponde ese recordatorio, solo tienes que hacer clic en el enlace corresponde a esa cita de peluqueria/adiestramiento/guardería/hotel y se abrirá la cita en una pestaña nueva.