En la opción Configuración Avanzada puedes configurar si quieres que se muestre un aviso si el cliente no aceptado recibir comunicaciones comerciales (RGPD).

Directamente desde ese mensaje de aviso, puedes acceder a la ficha del cliente para ver/modificar esta información relativa a la Privacidad/RGPD.

Para ver o modificar esto, solo tienes que hacer clic sobre "Ver detalles" o acceder a su ficha, en la opción Privacidad (Ver > Clientes > Seleccionas ese cliente > Se abre su ficha > Menu derecho > Privacidad ).

Cómo ya sabes, cada vez que envíes un email desde el software (confirmación o cancelación de reservas online, confirmación de reserva, factura/ticket, recordatorio automático, etc.), se sumará 1 unidad a los emails consumidos.

Si quieres enviar además el email a tu buzón de correo electrónico (marcando la opción "envíame una copia"), se enviará también el email a esa dirección y se sumará otra unidad a los emails consumidos.

Puedes consultar más información en las guias de ayuda en el apartado Configuración > Consumos.

Puedes ver todos los recordatorios en la opción Ver > Recordatorios. Aquí verás su estado (enviado, programado, anulado, error,...).

Al enviar un recordatorio a un cliente, se comprueba si es posible hacer el envio. Si no es posible, el recordatorio no será enviado y verás que su estado es Error y el detalle del motivo.