WhatsApp erabili nahi baduzu bezeroekin komunikazioa hobetzeko eta fidelizazioa indartzeko, CRM, Marketing eta Komunikazio modulua da zuretzat egokiena.
Gespeteko gainerako moduluekin bateragarria da, eta komunikazioa hobetzeko, aukera aurreratuak eskaintzen ditu pantaila nagusietan (planning/agenda, hitzorduak, erreserbak, etab.).
Bezero batekin harremanetan jar zaitezke WhatsApp mezu bat bidalita, eta oroigarri azkar bat ere bidali diezaiokezu honako hauek ez ahazteko:
Ile-apaindegi, heziketa edo albaitaritza hitzordua
Hotel edo guarderiako sarrera eta irteera
Kumea entregatzeko data (Hazkuntza)
Erosketaren entrega (Denda)
Gainera, oroigarri horietarako txantiloiak konfiguratu ahal izango dituzu. Horrela denbora asko aurreztuko duzu: nahi duzun informazioa gehitu, gustuko formatuan utzi eta gordeta geratuko da. Ez duzu gauza bera berriz idatzi beharko.
Txantiloi hauek oso erraz konfiguratzekoak dira, eta funtzio oso interesgarriak dituzte. Honako hau egin dezakezu:
Hizkuntza desberdinetarako konfiguratu eta bezeroaren hizkuntza gogokoenean bidali.
Txantiloi-testuak erabili, bidalketan automatikoki bete daitezen maskoten izena, data/ordua, zure negozioaren kontaktu datuak eta askoz gehiago.
Gespet AI erabiltzea, gomendioak egingo dizkizun zure laguntzaile birtuala, Adimen Artifiziala erabiliz. Horrela, zure mezuak askoz profesionalagoak eta eraginkorragoak izango dira, zure aldetik ahaleginik gabe.
Aukeratu gehien gustatzen zaizun estiloa eta Gespet AIk proposamena emango dizu. Nahi duzuna alda dezakezu eta txantiloia gorde.
Bezero baten WhatsApp zenbakian klik egitean, edo oroigarria bidaltzean (hitzordua, sarrera, irteera...), edo "Elkarrizketa hasi" botoian, leiho emergente bat irekiko da WhatsApp mezua idatzi eta bidaltzeko.
Estekak eta ikonoak gehitu ditzakezu, eta bidali aurretik mezuaren aurrebista ikusiko duzu.
Komunikazio aukera hauek ez badira zuretzat beharrezkoak eta noizean behin bezero bati WhatsApp mezu bat bidali nahi badiozu, ez duzu modulu hau behar.
Gespetetik WhatsApp aplikazioa ireki dezakezu zure bezeroekin harremanetan jartzeko. Oso erraza da: bezero baten (edo edozein kontakturen) WhatsApp zenbakian klik egiten baduzu, WhatsApp irekiko da.
Gailua mugikorra bada, lehenespenez instalatuta duzun WhatsApp aplikazioa irekiko da. Beste gailuetan, adibidez ordenagailuan, WhatsApp Web irekiko da nabigatzailean (ez duzu WhatsApp aplikazioa instalatuta izan behar gailu horretan).
Softwarea ez dago WhatsAppekin integratuta; beraz, zure WhatsApp kontuaren konfigurazioa, kontaktuak eta kontuari lotutako guztia WhatsAppen bertan kudeatu behar duzu.
Ezin dizugu eman zure kontuari, kontaktuei, funtzio zehatzei edo WhatsAppeko akatsei buruzko informaziorik. Gomendatzen dizugu WhatsAppekin zuzenean harremanetan jartzea informazio gehiago jasotzeko edo arazoa konpontzeko.
WhatsApp erabili ahal izateko, kontaktu horren telefono zenbakiak WhatsAppek eskatzen duen formatua izan
Formatu zuzena hau da: HERRIALDE-KODEA + TELEFONO ZENBAKIA (guztia jarraian, tarterik gabe). WhatsApp hitzaren ondoan galdera ikurra ikusiko duzu, baldintza hau gogorarazteko.
Dakizunez:
Gailua mugikorra bada, lehenespenez instalatuta duzun WhatsApp App irekiko da.
Beste gailuetan, adibidez ordenagailuan, WhatsApp Web irekiko da nabigatzailean (ez duzu WhatsApp app-a instalatuta izan behar gailu horretan).
WhatsApp Web mugikorreko WhatsApp aplikazioaren nabigatzaile bidezko luzapena da. Erabilera-modua bera da WhatsApp zein WhatsApp Businessentzat. Desberdintasun bakarra da 2. urratsean WhatsApp App irekitzen baduzu kontu hori lotuko dela; eta WhatsApp Business App irekitzen baduzu, Business kontua lotuko dela.
Gespetetik WhatsApp mezu bat bidaltzean, WhatsApp Web irekiko da
Ireki WhatsApp edo WhatsApp Business aplikazioa telefonoan
Sakatu goiko eskuineko izkinako hiru puntuen menua WhatsApp edo WhatsApp Business aplikazioan
Hautatu "Lotutako gailuak" > "Lotu gailu bat"
Ordenagailuan, nabigatzailean QR kode bat ikusiko duzu. Erabili mugikorreko WhatsApp edo WhatsApp Business aplikazioa kodea eskaneatzeko eta zure kontua lotzeko
