C'est très simple, il vous suffit de suivre ces étapes :
Cliquez sur l'option de votre choix, par exemple : Configuration
> Rappels > Par email et vous verrez la liste complète
des modèles que vous pouvez configurer.
Dans le coin supérieur droit, sélectionnez la langue, par exemple
Français
Cliquez sur celui que vous souhaitez configurer, par exemple Rappel
de réservation d'hôtel
Dans la zone à droite, vous verrez un aperçu, ce qui vous permettra de visualiser l'aspect du modèle que vous configurez.
Vous pouvez rédiger l'objet (pour les emails) et le contenu que vous souhaitez. Mais si vous préférez, Gespet AI peut vous faire une suggestion en utilisant l'Intelligence Artificielle.
Il vous suffit de choisir le style que vous préférez, et il vous proposera un objet et un contenu.
Nous avons inclus un éditeur qui vous aidera à donner un format plus attrayant à vos messages de manière simple.
Vous pouvez ajouter des emojis ou des icônes, en cliquant sur Insérer
> Emojis et inclure des liens (par exemple vers votre site web,
vos réseaux sociaux, etc.) en cliquant sur Insérer > Lien.
Dans l'éditeur des messages envoyés par email, vous avez des options supplémentaires pour aligner les textes, utiliser des listes numérotées ou à puces, des retraits, des couleurs et du formatage du texte (gras, italique).
Par exemple, si vous souhaitez inclure le nom des animaux, l'heure du rendez-vous, etc. dans un message, il n'est pas nécessaire de les écrire manuellement à chaque fois.
Le fonctionnement est très simple. Si vous ajoutez le texte-modèle RESERVATION > ANIMAUX > NOM, lorsque vous enverrez le message au client, le logiciel le remplacera automatiquement par le nom des animaux associés à ce rendez-vous.
En cliquant sur l'icône de Textes-Modèles, vous verrez tous les textes-modèles disponibles :
Type |
Nom |
Remplace : |
|---|---|---|
Entreprise |
Entreprise > Horaires de l’entreprise |
Les horaires que vous avez configurés |
|
Entreprise > Nom |
|
Entreprise > Identifiant fiscal |
||
Entreprise > Plus d'informations/Noyau Zoologique |
||
Entreprise > Adresse complète |
||
Entreprise > Téléphone mobile |
||
Entreprise > Téléphone |
||
Entreprise > Email |
||
Entreprise > Web |
||
Entreprise > Logo |
||
|
Entreprise > Données pour les factures > Nom fiscal / Dénomination sociale |
|
Entreprise > Données pour les factures > Numéro d'indentification fiscale |
||
Entreprise > Données pour les factures > Adresse complète |
||
Entreprise > Données pour les factures > Adresse |
||
Entreprise > Données pour les factures > Code postal |
||
Entreprise > Données pour les factures > Ville |
||
Entreprise > Données pour les factures > Province |
||
Entreprise > Données pour les factures > Pays |
||
Entreprise > Données pour les factures > Téléphone portable |
||
Entreprise > Données pour les factures > Téléphone |
||
Entreprise > Données pour les factures > Email |
||
Entreprise > Données pour les factures > Web |
||
|
Réservation ou Rendez-vous > Client > Nom |
|
Réservation ou Rendez-vous > Animaux > Nom |
||
Réservation > Date d'entrée > Jour (numéro). |
||
Réservation > Date d'entrée > Jour (nom). |
||
Réservation > Date d'entrée > Mois (numéro). |
||
Réservation > Date d'entrée > Mois (nom). |
||
Réservation > Date d'entrée > Année complète. |
||
Réservation > Heure d'entrée (format 24 heures). |
||
Réservation > Heure d'entrée (format AM/PM). |
||
Réservation > Date de sortie > Jour (numéro). |
||
Réservation > Date de sortie > Jour (nom). |
||
Réservation > Date de sortie > Mois (numéro). |
||
Réservation > Date de sortie > Mois (nom). |
||
Réservation > Date de sortie > Année complète. |
||
Réservation > Heure de sortie (format 24 heures). |
||
Réservation > Heure de sortie (format AM/PM). |
||
Rendez-vous > Date > Jour (numéro). |
||
Rendez-vous > Date > Jour (nom). |
||
Rendez-vous > Date > Mois (numéro). |
||
Rendez-vous > Date > Mois (nom). |
||
Rendez-vous > Date > Année complète. |
||
Rendez-vous > Heure de début (format 24 heures) |
||
Rendez-vous > Heure de début (format AM/PM). |
||
Rendez-vous > Heure de fin (format 24 heures) |
||
Rendez-vous > Heure de fin (format AM/PM). |
Type |
Nom |
Remplacer par : |
|---|---|---|
|
Entreprise > Nom |
|
Entreprise > Identifiant fiscal |
||
Entreprise > Plus d'informations/Noyau Zoologique |
||
Entreprise > Adresse complète |
||
Entreprise > Téléphone mobile |
||
Entreprise > Téléphone |
||
Entreprise > Email |
||
Entreprise > Web |
||
Entreprise > Logo |
||
|
Entreprise > Données pour les factures > Nom fiscal / Dénomination sociale |
|
Entreprise > Données pour les factures > Numéro d'indentification fiscale |
||
Entreprise > Données pour les factures > Adresse complète |
||
Entreprise > Données pour les factures > Adresse |
||
Entreprise > Données pour les factures > Code postal |
||
Entreprise > Données pour les factures > Ville |
||
Entreprise > Données pour les factures > Province |
||
Entreprise > Données pour les factures > Pays |
||
Entreprise > Données pour les factures > Téléphone portable |
||
Entreprise > Données pour les factures > Téléphone |
||
Entreprise > Données pour les factures > Email |
||
Entreprise > Données pour les factures > Web |
||
|
Client > Nom |
|
Client > Identifiant fiscal |
||
Client > Adresse complète (Adresse, ville, province et pays) |
||
Client > Téléphone mobile |
||
Client > Email |
||
Client > WhatsApp |
||
Client > Informations importantes |
||
|
Animaux > Informations (nom, sexe et race) |
|
Animaux > Informations (nom, sexe, race et puce électronique) |
||
Animaux > Informations complètes
Vous pouvez toutefois les modifier pour supprimer, ajouter et réorganiser les informations. |
||
|
Animal > Nom |
|
Animal > Espèce |
||
Animal > Microchip |
||
Animal > Sexe |
||
Animal > Âge |
||
Animal > Dernier poids |
||
|
Élevage > Portée > Nom |
|
Élevage > Portée > Race |
||
Élevage > Portée > Espèce |
||
Élevage > Portée > Date de naissance |
||
Élevage > Portée > Père > Nom de pedigree |
||
Élevage > Portée > Mère > Nom de pedigree |
||
|
Élevage > Chiots > Nom - Sexe - Race |
|
Élevage > Chiots > Nom - Sexe - Race - Pedigree |
||
Élevage > Chiots > Nom de pedigree |
||
Élevage > Chiots > Espèce |
||
Élevage > Chiots > Race |
||
Élevage > Chiots > Date de naissance |
||
Élevage > Chiots > Sexe |
||
Élevage > Chiots > Puce électronique |
||
Élevage > Chiots > Passeport |
||
Élevage > Chiots > Variété |
||
Élevage > Chiots > Couleur |
||
Élevage > Chiots > Pelage |
||
Élevage > Chiots > Taille |
||
Élevage > Réservation |
Élevage > Réservation > Acompte |
L'acompte de la réservation de chiot |
|
Entrée > jour de l’entrée (numéro) |
|
Entrée > jour de l’entrée (nom) |
||
Entrée > mois de l’entrée (numéro) |
||
Entrée > mois de l’entrée (nom) |
||
Entrée > année de l’entrée |
||
Entrée > jour de sortie prévue (numéro) |
||
Entrée > jour de sortie prévue (nom) |
||
Entrée > mois de sortie prévue (numéro) |
||
Entrée > mois de sortie prévue (nom) |
||
Entrée > année de sortie prévue |
||
Entrée > Durée prévue du séjour |
||
Entrée > Heure d’entrée (format 24 heures) |
||
Entrée > Heure d’entrée (format AM/PM) |
||
Entrée > Heure de sortie (format 24 heures) |
||
Entrée > Heure de sortie (format AM/PM) |
||
|
Entrée > jour (numéro) |
|
Entrée et sortie > jour (nom) |
||
Entrée et sortie > mois (numéro) |
||
Entrée et sortie > mois (nom) |
||
Entrée et sortie > année |
||
Entrée > Heure d’entrée (format 24 heures) |
||
Entrée > Heure d’entrée (format AM/PM) |
||
Entrée > Heure de sortie (format 24 heures) |
||
Entrée > Heure de sortie (format AM/PM) |
||
|
Date du service > jour (numéro) |
|
Date du service > jour (nom) |
||
Date du service > mois (numéro) |
||
Date du service > mois (nom) |
||
Date du service > année |
||
Date du service > heure de début (format 24 heures) |
||
Date du service > heure de début (format AM/PM) |
||
Date du service > heure estimée de fin (format 24 heures) |
||
Date du service > heure estimée de fin (format AM/PM) |
||
Durée du service |
||
|
Date du service > jour (numéro) |
|
Date du service > jour (nom) |
||
Date du service > mois (numéro) |
||
Date du service > mois (nom) |
||
Date du service > année |
||
Date du service > heure de début (format 24 heures) |
||
Date du service > heure de début (format AM/PM) |
||
Date du service > heure estimée de fin (format 24 heures) |
||
Date du service > heure estimée de fin (format AM/PM) |
||
Durée du service |
||
|
Nom |
|
Employé > Nom |
||
Employé > Document d’identification |
||
Employé > Adresse complète |
||
Employé > Téléphone mobile |
||
Employé > Email |
||
Employé > WhatsApp |
||
|
Date > Jour (numéro) |
|
Date > Mois (numéro) |
||
Date > Mois (nom) |
||
Date > Année |
||
|
Vente > Montant de base |
|
Vente > Taxe |
||
Vente > Montant total |
||
Vente > Remises |
||
Vente > Paiements / Acomptes |
||
|
Prescription > Médicament (Nom) |
|
Prescription > Numéro |
||
Prescription > Date |
||
Prescription > Quantité |
||
Prescription > Format |
||
Prescription > Concentration |
||
Prescription > Voie d'administration |
||
Prescription > Nombre de contenants |
||
Prescription > Taille des contenants |
||
Prescription > Quantité d’utilisation des contenants |
||
Prescription > Type de dispensation |
||
Prescription > Type de traitement |
||
Prescription > Date de début du traitement |
||
Prescription > Fréquence |
||
Prescription > Durée (du traitement) |
||
Prescription > Indications (recommandations) |
||
|
Vétérinaire > Nom |
|
Vétérinaire > Identifiant (NIF, ID, ...) |
||
Vétérinaire > Numéro d'enregistrement / License Number / RCVS Number / Cédula Professionnelle / Inscription Vétérinaire ... |
||
Vétérinaire > Adresse complète |
||
Vétérinaire > Téléphone |
||
Vétérinaire > Email |
||
|
Fournisseur > Nom |
|
Fournisseur > Identifiant fiscal |
||
Fournisseur > Adresse complète (Adresse, ville, province et pays) |
||
Fournisseur > Téléphone mobile |
||
Fournisseur > Email |
||
Fournisseur > WhatsApp |
Par exemple, vous configurez l'envoi d'un rappel automatique de rendez-vous et vous souhaitez que le nom des animaux apparaisse :
Placez-vous à l'endroit où vous souhaitez inclure ce texte.
Cliquez sur l'icône TEXTES-MODÈLES
Sélectionnez Réservation ou Rendez-vous > Animaux > Nom et cliquez sur Enregistrer
Vous verrez qu'une phrase entre accolades {} a été insérée.
À cet endroit, le logiciel le remplacera et affichera le nom des animaux associés à ce rendez-vous ou cette réservation.
Ou vous voulez écrire la date et l'heure du rendez-vous, par exemple. Vous pouvez choisir le format de date/heure que vous souhaitez et le processus est le même.
Si vous voulez que le format soit, par exemple : Lundi, 5 novembre à 12h30 :
{$BOOKING.DATE.DAY_NAME}, jour
{$BOOKING.DATE.DAY} de
{$BOOKING.DATE.MONTH_NAME} à {$BOOKING.START_TIME.24_HOUR}
C'est très simple, car à droite, vous verrez l'aperçu et vous pourrez voir comment le message est en train de se configurer et effectuer les ajustements nécessaires.
MOTS-CLÉS :
Marketing pour les services de dressage des animaux | Envoyer des promotions aux clients d'animaux | Rappels par WhatsApp pour les salons de toilettage d'animaux | CRM pour les entreprises d'alimentation pour animaux | Marketing de contenu pour les entreprises de animaux | Communication par WhatsApp avec les propriétaires d'animaux | Gestion des contacts clients d'animaux | Email marketing pour les services de l'hôtel pour animaux | Automatisation du marketing pour les animaleries | Suivi des achats pour les clients d'animaux |
