Se você acabou de começar a usar o software, ou se já está gerenciando há algum tempo, talvez não conheça alguns dos recursos incríveis que ele inclui.
Com este mini-tutorial, esperamos que você possa aproveitar ao máximo o software e que ele ajude ainda mais na gestão do seu negócio.
Basta colar um código no seu site (ou página do Facebook) e os clientes que o visitarem poderão solicitar reservas ou agendamentos online para o seu hotel.
Sua concorrência já está usando isso e você provavelmente está perdendo uma grande oportunidade de conseguir mais reservas no seu hotel para animais de estimação.
De acordo com as estatísticas, se o seu site incluir a opção de aceitar reservas online, há 67% mais chances de que usuários habituados a usar a internet façam reservas no seu negócio.
Melhore a "imagem" do seu negócio e ganhe uma grande vantagem: você nunca perderá uma reserva só porque o cliente deseja fazê-la fora do horário de atendimento telefônico.
Não precisa de configuração e está disponível em vários idiomas. Não espere mais e experimente agora. É totalmente gratuito para você.
É tão fácil e você não precisa sair do software.
Se clicar no endereço de e-mail de um cliente, o gerenciador de e-mails será aberto automaticamente com o endereço já selecionado para enviar um e-mail a esse cliente.
Se pressionar no seu telefone, uma chamada é iniciada ou no seu WhatsApp, o aplicativo é aberto.
Nota: As opções de chamada e WhatsApp exigem que o dispositivo faça chamadas ou envie WhatsApp. Aqui você pode verificar mais informações sobre isso.
Se digitar o endereço e clicar em Salvar, o mapa do GoogleMaps aparecerá com esse endereço.
Se o cliente tiver uma fatura pendente de pagamento, uma caixa de alerta com as informações será exibida. Dessa forma, antes de fazer uma nova reserva ou serviço, você verá na mesma tela se o cliente tem pagamentos pendentes.
Você pode atribuir uma etiqueta de cor à reserva se quiser identificá-la mais rapidamente.
Etiquetas de Cor: 
Você pode atribuir uma cor para identificar rapidamente uma
reserva/check-in/serviço/etc. ou um cliente/animal/etc. Por exemplo:
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Se toda vez que você fizer um novo serviço oferecer a seus clientes documentos legais ou informativos, condições de serviço, proteção de dados, exclusão de responsabilidade... você sabe que não é uma tarefa fácil.
Para que você não se esqueça de nenhum documento, não precise procurá-lo no seu computador, etc., você pode configurar os documentos no software e, toda vez que fizer uma entrada, reserva ou saída, os documentos correspondentes serão exibidos.
Por exemplo:
Ao fazer uma nova reserva de creche, o "documento de informação prévia e requisitos veterinários"
Ao fazer o check-in no Hotel, os documentos de "Condições de estadia" e "Condições legais"
Ao fazer uma nova venda, o documento "Condições de venda",...
Este é apenas um exemplo, você pode configurar quantos precisar.
O software inclui campos de preenchimento automático sempre que possível, assim, ao começar a digitar um código postal, ele preenche automaticamente o país e o estado, se possível.
Ao começar a digitar uma raça, todas as correspondências aparecem e você só precisa selecioná-la. Isso é muito fácil, pois você não precisa escrever a raça completa e também evita erros de escrita (por exemplo, Yorkshire, yorki, ...)
Você pode buscar um animal ou cliente apenas inserindo 3 letras: Não precisa escrever Stephany, basta escrever STE e já aparece
E também, você pode fazer buscas complexas (usando o símbolo +), se souber, por exemplo:
O animal se chama Simpson e ele é macho
O animal é um Golden Retriever e sua dona se chama Anna
....
Mais informações sobre pedidos e mecanismos de busca:
Clique aquiPor exemplo, esta lista de clientes está ordenada alfabeticamente por nome, mas você pode alterá-la e ordená-la pelo endereço, localização... simplesmente clicando no campo correspondente no cabeçalho da tabela.
Se clicar novamente, a ordem muda: descendente - ascendente
Você também pode exportar as informações em formato .xls, para que possa abri-las usando o Excel e, assim, criar seus próprios relatórios personalizados, combinar campos, correspondências e muito mais.
Na opção Relatórios > selecione as informações que deseja, por exemplo, clientes, animais, contabilidade, faturamento... e clique no botão Exportar:
Se você não estiver, pode usar o aplicativo em qualquer dispositivo, em qualquer lugar. Por exemplo:
Você recebe uma ligação de um cliente que deseja fazer uma reserva enquanto está a caminho de casa: você pode acessar do seu celular e anotar essa reserva
Você está em casa e quer verificar a agenda (ou diário) de amanhã antes de ir dormir: pode usar seu computador ou tablet para isso, por exemplo.
Não é necessário estar no seu negócio. Você pode acessar de qualquer lugar
Gerar relatórios, calcular percentuais, prever a evolução do negócio usando algoritmos... são tarefas complicadas, mas saber essas informações é vital para você e para o progresso adequado do seu negócio.
Por isso, o software cuida disso e oferece todas as informações sobre o seu negócio, atualizadas em tempo real e até mesmo a previsão e estimativa com base nos dados dos anos anteriores.
Se você tiver uma nova reserva online, receberá um e-mail e, além disso, o software mostrará indicadores de alerta.
Você pode ver os compromissos do dia selecionado, o número de serviços que realizou, quantos animais e quanto dinheiro ganhou com esses serviços.
>> Leia mais informações sobre isso
Os eventos que você registrou para hoje, os compromissos, as tarefas e suas prioridades, e qualquer aviso para clientes, animais, fornecedores, ... todos os avisos reunidos na mesma tela.
Se você precisa ligar para a Anne na próxima semana, adicione um aviso, e o software lembrará você no dia indicado.
