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Técnico

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Na tela de login, há um link que permite recuperar a senha se você a esqueceu. Clique na opção 'Esqueci minha senha' e você a receberá no seu email.



Recomendações de segurança para senhas

Alterar os dados de acesso


A segurança é muito importante para nós. Por motivos de segurança, iremos enviar-lhe uma palavra-passe temporária na primeira vez que começar a utilizar o sistema, que poderá alterar posteriormente.

Utilizamos palavras-passe fortes, ou seja, com um elevado nível de segurança, e iremos também fornecer-lhe informações e recomendações para proteger a sua conta.

Ao efetuar a contratação, como sabe, fornece-nos dois endereços de e-mail:

  • O principal, para onde enviaremos notificações, avisos e faturas, e que será também o e-mail de acesso do Administrador.

  • Um secundário, por motivos de segurança, em caso de problemas com o principal.

Pode modificá-los:

  • Na opção Configuração > Alterar palavra-passe.

  • No módulo Segurança e controlo de acessos, selecionando o utilizador Administrador > Alterar e-mail.


Contatar o departamento técnico rapidamente


Como você sabe, oferecemos serviço de suporte Premium e ilimitado, então, se você tiver qualquer problema, dúvida, ... pode enviá-lo diretamente para o departamento técnico. Para fazer isso:


Criar um ícone ou acesso direto em seus dispositivos


Se você quiser ter um ícone no celular ou no computador para acessar diretamente, pode fazer isso facilmente em qualquer dispositivo. Se não souber como fazer, mostraremos a você:



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Importar e exportar dados


Você mesmo pode importar (ou carregar em massa) e exportar (ou retirar) os dados de sua conta.



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Navegador web: JavaScript e pop-ups


É necessário que o JavaScript esteja ativado ou permitido em seu navegador web e também que seu navegador permita a abertura de pop-ups, pois eles são necessários, por exemplo, para imprimir os documentos. Se não souber como ativá-lo em seu navegador, mostraremos a você:



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Problemas com o navegador web


É muito importante manter atualizado o navegador web ou browser que estiver utilizando. Quando estiver usando o Gespet, desative as extensões ou plugins que tiver instalados, pois podem interferir no funcionamento de algumas opções (pop-ups, aparência, calendários, etc.)

Se estiver enfrentando esses problemas ou lentidão para trabalhar com Gespet, pode limpar o cache do navegador e apagar os cookies. Com isso, o desempenho melhora. Se não souber como fazer, mostraremos a você:



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Tudo sobre reservas online


O sistema é gratuito e está disponível para as áreas de Hotel para animais de estimação, Creche para animais de estimação, Treinadores, Veterinários e Pet shops. Você pode usá-lo em seu site, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, WordPress, ... e mais. Está disponível em 22 idiomas e é muito fácil de usar.



Como usar o sistema de reservas online?

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