Técnico
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Algumas perguntas frequentes
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Na tela de login, há um link que permite recuperar a senha se você a esqueceu. Clique na opção 'Esqueci minha senha' e você a receberá no seu email.
Recomendações de segurança para senhas
Alterar os dados de acesso
A segurança é muito importante para nós. Por motivos de segurança, enviaremos uma senha temporária na primeira vez que você começar a usar e você poderá alterá-la.
Usamos senhas fortes, ou seja, com um alto nível de segurança, e também ofereceremos informações e recomendações sobre segurança.
O endereço de email que você fornecer ao fazer a compra será o endereço de email para o qual enviaremos notificações/avisos e será o endereço de acesso do usuário principal ou administrador e você não poderá modificá-lo.
Por motivos de segurança, se você deseja modificá-lo, deverá solicitar através de um email enviado desse mesmo endereço; Ou seja, se o endereço de acesso principal for: exemplo@exemplo.com e deseja alterá-lo, você deve enviar um email desse endereço (exemplo@exemplo.com) indicando-nos o novo endereço para o qual deseja alterá-lo.
Se no momento da compra você nos forneceu um endereço de email secundário ou alternativo, caso não seja possível enviar o email do endereço de email principal, ele poderá ser enviado a partir do endereço secundário, que é a única alternativa possível.
Não é possível solicitar isso de outro endereço de email, por meio de redes sociais ou qualquer outro método, pois, por motivos de segurança, precisamos verificar a identidade do usuário que solicita essa alteração.
Observe que, se não fizermos essa verificação, qualquer usuário poderá se passar pelo proprietário de um negócio e nos solicitar a alteração dos dados de acesso atuais pelos seus.
Contatar o departamento técnico rapidamente
Como você sabe, oferecemos serviço de suporte Premium e ilimitado, então, se você tiver qualquer problema, dúvida, ... pode enviá-lo diretamente para o departamento técnico. Para fazer isso:
Clique no botão verde:
Criar um ícone ou acesso direto em seus dispositivos
Se você quiser ter um ícone no celular ou no computador para acessar diretamente, pode fazer isso facilmente em qualquer dispositivo. Se não souber como fazer, mostraremos a você:
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Importar e exportar dados
Você mesmo pode importar (ou carregar em massa) e exportar (ou retirar) os dados de sua conta.
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Navegador web: JavaScript e pop-ups
É necessário que o JavaScript esteja ativado ou permitido em seu navegador web e também que seu navegador permita a abertura de pop-ups, pois eles são necessários, por exemplo, para imprimir os documentos. Se não souber como ativá-lo em seu navegador, mostraremos a você:
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Problemas com o navegador web
É muito importante manter atualizado o navegador web ou browser que estiver utilizando. Quando estiver usando o Gespet, desative as extensões ou plugins que tiver instalados, pois podem interferir no funcionamento de algumas opções (pop-ups, aparência, calendários, etc.)
Se estiver enfrentando esses problemas ou lentidão para trabalhar com Gespet, pode limpar o cache do navegador e apagar os cookies. Com isso, o desempenho melhora. Se não souber como fazer, mostraremos a você:
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Tudo sobre reservas online
O sistema é gratuito e está disponível para as áreas de Hotel para animais de estimação, Creche para animais de estimação, Treinadores, Veterinários e Pet shops. Você pode usá-lo em seu site, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, WordPress, ... e mais. Está disponível em 20 idiomas e é muito fácil de usar.
Como usar o sistema de reservas online?
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