¿No recuerdas la contraseña?

En la pantalla de acceso, hay un link que te permite recuperar la contraseña si la has olvidado. Haz clic en la opción 'He olvidado la contraseña' y la recibirás en tu email.

Cambiar los datos de acceso

La seguidad es muy importante para nosotros. Por motivos de seguridad, te enviaremos una contraseña temporal la primera vez que comiences a utilizarlo y tu la podrás cambiar.

Utilizamos contraseñas fuertes, es decir con un alto nivel de seguridad y además te ofreceremos información y recomendaciones sobre seguridad.

La dirección de email que nos facilites al realizar al compra, será la dirección de email a la que te enviaremos las notificaciones/avisos y será la dirección de acceso del Usuario principal o Administrador y no podrás modificarla.

Por motivos de seguridad, si deseas que la modifiquemos, deberás solicitarlo a través de un email enviado desde esa misma dirección; Es decir, si la dirección de acceso principal es: direccionejemplo@gmail.com y desea cambiarla, deberás enviarnos un email desde esa dirección (direccionejemplo@gmail.com) indicándonos la nueva dirección por la que deseas cambiarla.

Si en el momento de hacer la compra, nos facilitaste una dirección de email secundaria o alternativa, en caso de que no sea posible enviar el email desde la dirección de email principal, podrá ser enviado desde la dirección secundaria, sienda esta la única alternativa posible.

No es posible solicitarlo desde otra dirección de email, a través de las redes sociales o de cualquier otro método, ya que, por motivos de seguridad, nosotros necesitamos verificar la identidad del usuario que solicita ese cambio.

Ten en cuenta, que si no hiciesemos esa verificación, cualquier usuario podría hacerse pasar por el propietario de un negocio y pedirnos que cambiasemos los datos de acceso actuales por los suyos.

Contactar con el departamento técnico rápidamente

Como sabes, ofrecemos servicio de soporte Premium e ilimitado, por lo que, si tienes cualquier problema, duda, .. puedes enviarlo directamente al departamento técnico. Para hacerlo:

• Haz clic en el botón de color verde:

  

• Acceder al área de soporte

Crear un icono o acceso directo en tus dispositivos

Si quieres tener un icono en el móvil o en el ordenador para acceder directamente, puedes hacerlo fácilmente en cualquier dispositivo. Si no sabes como hacerlo, te enseñamos:

Importar y exportar datos

Tu mismo puedes importar (o cargar de forma masiva) y exportar (o sacar) los datos de tu cuenta.

Navegador web: JavaScript y ventanas emergentes

Es necesario que JavaScript esté activado o permitido en tu navegador web y también que tu navegador permita la apertura de ventanas emergentes ya que son necesárias, por ejemplo para imprimir los documentos. Si no sabes como activarlo en tu navegador, te enseñamos:

Problemas con el navegador web

Es muy importante mantener actualizado el navegador web o browser que estés utilizando. Cuando estés utilizando Gespet, desactiva las extensiones o plugins que tengas instalados ya que pueden interferir en el funcionamiento de algunas opciones (ventanas emergentes, apariencia, calendarios, etc.)

Si sufres estos problemas o lentitud para trabajar con Gespet, puedes limpiar la caché del navegador y borrar las cookies. Con esto, mejora el rendimiento. Si no sabes como hacerlo, te enseñamos:

Todo sobre las reservas online

El sistema es gratis y está disponible para lás áreas de Hotel de mascotas, Guardería de mascotas, Adiestradores, Veterinarios y Peluquería de mascotas. Puedes usarlo en tu web, Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, WordPress, .. y más. Está disponible en 20 idiomas y es muy sencillo de utilizar.