Puedes localizar rápidamente a un Cliente, animal o producto. Solo comienza a escribir y aparecen las coincidencias.
También puedes hacer búsquedas combinadas.

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Si dispones del módulo de Comunicación, Marketing y CRM, tendrás las disponibles las opciones de:

RESERVAS ONLINE
Puedes enviar el enlace o link al cliente para que haga una solicitud de reserva online en tu negocio.

ALTA O AÑADIDO DE NUEVO CLIENTE
Puedes enviar el enlace o link al cliente para que el mismo sea quien rellene sus datos y los de sus animales. Esto te ahorrará muchísimo tiempo. Ellos lo rellenan y tu lo recibes automáticamente en el software. Si lo confirmas, se añadirá automáticamente a tu vas de datos.

En lás áreas de Hotel y Guardería, aparecerá el nivel de ocupación para el día seleccionado, es decir, el número de habitaciones o cheniles libres y ocupados y el porcentaje de ocupación respecto del total de habitaciones.

Puedes ver la ocupación en detalle en la opción Ver > Planning .

De un solo vistazo, podrás ver un resumen de actividad para el día seleccionado. Varía en función del área de negocio:

Te explicamos en detalle, que "significa" o que información muestra cada uno de los paneles:

• Entradas: Está basado en las reservas y muestra las entradas que está previsto que sucedan, pero aún no se han producido. 

• Salidas: Las salidas que está previsto que se realicen ese día:

  • De entradas que ya se han realizado

  • De reservas que aún no se ha hecho la entrada

• Alojamientos y Animales: Número de alojamientos reales (entradas) y previstas (reservas) para esa fecha. Por ejemplo, 10 alojamientos con 14 animales alojados.

Para una visión más general del estado de ocupación: reservas y alojamientos (o animales alojados) consulta el planning de ocupación en la opción Ver > Planning .

Si consultando la fecha actual, estos valores no coinciden con los animales que hay "físicamente" en tu hotel, es debido a un error en las fechas de salida.

Para mostrar esta información, el software considera las fecha de salida y entrada.
Si un animal tiene como fecha de salida por ejemplo el día 10, pero no sale y se va a quedar 3 días más -> edita la entrada para ponerle la nueva fecha prevista de salida (en este ejemplo, el 13).

Si no haces el cambio, la información no está correcta y por lo tanto, en portada no van a aparecer los valores correctos y en el planning de ocupación, no vas a ver que esa habitación continúa ocupada.
Es importante mantener la información correctamente actualizada, ya que el software no sabe lo que sucede en tu hotel si tu no le indicas esa información correctamente: cambios de habitación o chenil, cambios en las fechas de entrada/salida, etc.

Bajo a esta información, hay botones de acceso rápido que te permiten: anotar una nueva entrada, anotar una nueva salida, ver todas las entradas y ver todos los animales.

De un solo vistazo, podrás ver un resumen de actividad para el día seleccionado. Varía en función del área de negocio:

Te explicamos en detalle, que "significa" o que información muestra cada uno de los paneles:

• Reservas: reservas previstas para ese día.

• Alojamientos y Animales: Número de alojamientos y de animales alojados. Por ejemplo, 10 alojamientos con 14 animales alojados.

• Facturación: dinero facturado con las estancias de ese día.

Bajo a esta información, hay botones de acceso rápido que te permiten: anotar una nueva reserva, anotar una nueva entrada, ver todos los animales y ver toda la facturación.

De un solo vistazo, podrás ver un resumen de actividad para el día seleccionado. Varía en función del área de negocio:

Te explicamos en detalle, que "significa" o que información muestra cada uno de los paneles:

• Citas: previstas para ese día. (Las que están pendientes, si ya has atendido 3 citas, mostrará las que queden pendientes)

• Servicios: hechos ese día

• Animales: atendidos en los servicios hechos ese día

• Facturación: dinero facturado con los servicios de ese día.

Bajo a esta información, hay botones de acceso rápido que te permiten: anotar una nueva cita, anotar un nuevo servicio, ver todos los animales y consultar la facturación.

De un solo vistazo, podrás ver un resumen de actividad para el día seleccionado. Varía en función del área de negocio:

Te explicamos en detalle, que "significa" o que información muestra cada uno de los paneles:

• Citas: previstas para ese día. (Las que están pendientes, si ya has atendido 3 citas, mostrará las que queden pendientes)

• Servicios: o sesiones/clases hechas ese día

• Animales: atendidos en los servicios/sesiones hechos ese día

• Facturación: Dinero facturado con los servicios de ese día.

Bajo a esta información, hay botones de acceso rápido que te permiten: anotar una nueva cita, anotar un nuevo servicio, ver todos los animales y consultar la facturación.

De un solo vistazo, podrás ver un resumen de actividad para el día seleccionado. Varía en función del área de negocio:

• Ventas: hechas ese día

• Tickets: de ese día

• Unidades vendidas: ese día

• Promedio ticket:
  Importe medio por ticket (total vendido / el número de tickets)

Bajo a esta información, hay botones de acceso rápido que te permiten: hacer una nueva venta, ver todas las ventas, ver todos los productos y acceder a la opción Caja.

De un solo vistazo, podrás ver un resumen de actividad para el día seleccionado. Varía en función del área de negocio:

• Citas: previstas para ese día. (Las que están pendientes, si ya has atendido 3 citas, mostrará las que quedan para hoy)

• Consultas: o servicios que has hecho ese día

• Animales: que has atendido en esas consultas hechas ese día

• Facturación: dinero que has ganado con esas consultas o servicios de ese día

Bajo a esta información, hay botones de acceso rápido que te permiten: anotar una nueva cita, anotar una nueva consulta, ver todos los animales y consultar la facturación.

Si has recibido alguna solicitud de cita o reserva online, y aún no la has confirmado/cancelado, aparecerá un mensaje de aviso:

Haciendo clic, accedes a la opción Ver > Reservas online directamente.

Aparece un pequeño resumen de la opción Ver > Caja.
Si está abierta aparecerá el indicador el color verde y si está cerrada, en color rojo.
Si está abierta, verás el usuario que abrió la caja además del registro de fecha y hora.

Puedes acceder directamente a la opción Abrir y Cerrar Caja.

Tareas y avisos

Si tienes que llamar a un cliente, hacer un pedido o cualquier otra tarea, puedes anotarlo y Gespet te lo recordará el día que corresponda.

En la opción Herramientas > Tareas puedes añadirlas e indicar la prioridad:   NORMAL o   URGENTE

En la opción Herramientas > Avisos puedes añadir un aviso o alerta para un día e indicar cuantos días antes quieres que te avise.
Por ejemplo el día 12 hay que presentar una documentación y quiero que me avise 5 días antes.

Entradas y Salidas previstas para ese día.

Junto a ellas, hay un botón que te permite hacer directamente la entrada
y la salida .

Citas previstas para ese día.

Alerta de Stock bajo Puedes configurar cual es el stock mínimo para cada producto y muestra los productos con un stock inferior a esa cantidad. Por ejemplo solo hay disponibles 3 unidades de Champú.

Alerta de Caducidad Muestra los productos que caducarán próximamente con toda su información.

Pedidos pendientes Muestra los productos que está previsto que recibas ese día.

Junto a ellos, hay un botón que te permite anotar directamente esa compra cuando recibas el pedido  Recibido: anotar compra

Citas previstas para ese día.

Hembras: Celos previstos que comiencen ese día.

Hembras: En celo actualmente

Nacimientos previstos para ese día.

Citas previstas para ese día.

Junto a cada cita hay botones rápidos para:

• Ver o modificar la cita

• Cuando el animal ya está en la clinica, marcarlo como "en sala de espera"

• Comenzar a trabajar en esa consulta

• Anular la cita

Consultas de ese día.

Junto a cada cita hay botones rápidos para:

• Terminar la consulta

• Cobrar y facturar

Entradas y Salidas previstas para ese día.

Junto a ellas, hay un botón que te permite hacer directamente la entrada
y la salida .

Si quieres verlos todas las citas/consultas/entradas/... (no solo los de ese día), haz clic en el icono para acceder al listado completo. y si quieres añadir uno nuevo, haz clic en el botón Añadir

Para ver la información en detalle y editar o modificar, haz clic en el icono Editar .

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Transporte

Si tiene servicio y recogida y/o entrega, aparecerá marcado el icono de transporte correspondiente.
  
Y podrás verlo también en Ver > Planning de transporte.

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Atrasados

Hay eventos que están Atrasados, es decir, tendría que haberse hecho esa cita/entrada/salida/... por ejemplo ayer, pero aún no se ha hecho.

Si quieres ver también esos eventos atrasados, puedes configurarlo en la opción Configuración > Avanzada > mostrar atrasados.

Ejemplo práctico:

Tenemos una reserva prevista del día 23 al 26 de abril.
Hoy es día 24 de abril y en portada vemos que esa entrada esta marcada como label class="label label-danger">Atrasados
Esto sucede porque:

• El animal ayer dia 23 no entró en el hotel, y el propietario no avisó.

• o nosotros hemos olvidado convertir esa reserva en entrada para indicarle al software que el animal ya ha entrado en el hotel

• o el propietario ha avisado de que quiere cambiar la reserva, del 25 al 28 (retrasar la entrada y la salida 2 días).

De este modo, nos aparece el aviso, para que nosotros podamos:

• Eliminar esa reserva (caso 1)

• convertirla en entrada (caso 3)

• o modificar las fechas (caso 3)

Sucede del mismo modo, si una entrada tenía la salida prevista, esa fecha ya ha pasado y no hemos hecho la salida. El software nos avisa, para que toda la información esté actualizada y sepamos la ocupación real del negocio en todo momento.

También podemos ver las citas, reservas, entradas y salidas que habrá en una fecha futura. Por ejemplo si avanzamos en el calendario y seleccionamos el día 10 de Mayo, vemos que habrá una salida. En este caso, estará marcada como Reserva para indicarnos que aún no se ha hecho la entrada, solo es una reserva que tiene ese día configurado como fecha de salida prevista.