Es posible que en tu negocio, ofrezcas bonos/cupones/vales descuento, ofertas y servicios especiales. Aquí te enseñamos como configurar este tipo de servicios especiales en tu aplicación:
Son nombres y precios de ejemplo, tu puedes utilizar los que mejor consideres para tu negocio. En la opción Configuración > Servicios puedes configurar tus servicios y tarifas.
Por defecto, en la aplicación incluyes un precio de servicio estándar. Por ejemplo el corte básico a 15 €
También puedes incluir complementos, como por ejemplo recogida/entrega a domicilio, productos especiales, tratamientos de higiene, belleza y estética, etc.
Si cobras diferente precio en función de la raza o tamaño del animal, puedes seleccionar el que corresponda:
O También puedes, cobrar un precio standard a todos los animales y un extra a las razas grandes o a las razas de pelo largo, ... Por ejemplo:
Es posible que ofrezcas un precio especial para servicios a varios animales de un mismo cliente. Por ejemplo un cliente quiere un servicio de baño para sus 2 perros:
En ese caso, en vez de cobrar, por ejemplo 40 € (es decir 20 € por cada uno), tu quieres cobrar un precio especia de 30 € por los dos animales.
Puedes hacerlo como prefieras, el software se adapta al modo que tu
prefieras utilizar en tu negocio:
Opción A - La más rápida: Cobrar los dos animales a precio normal e incluir un descuento del 50% a uno de ellos.
Opción B: Al primer perro le aplicas el precio normal y al 2º le aplicas un precio especial, por ser el 2ºperro
Opción C: A los dos les cobras un precio especial de "2 animales juntos":
Antes, era necesario que tu calculases el importe y editases el precio. Ahora, ya no es necesario. Solo tienes que escribir la cantidad y seleccionar si quieres el descuento en % o en dinero. Por ejemplo -10€ o -10%.
Con estas opciones que hemos visto hasta ahora, es posible cobrar cualquier tipo de servicio y descuento especial. Creando una nueva tarifa o descontando la cantidad correspondiente.
Cada animal es diferente y por lo tanto cada servicio también lo es. Si un animal tiene más nudos, es necesario utilizar un champu especial, cobrar un suplemento por cualqueir motivo, .. puedes hacerlo.
Por ejemplo. Roko es un bichón maltés:
Tiene muchos nudos
Le apliamos un champú especial para pelo blanco
Tiene el pelaje muy seco y le vamos a aplicar un tratamiento
Y además el cliente quiere recogida/entrega a domicilio, pero como es cliente habitual, se lo regalamos.
Si lo que quieres es vender por ejemplo un bono de 10 servicios de baño y después, cuando el cliente acuda a tu peluquería ir "descontando" esos servicios hasta llegar a 0
El software no incluye la opción de Bonos, por lo que de forma automática no hará esto. Pero si quieres, puedes hacerlo manualmente:
Vamos a imaginar que tenemos un servicio que es el Baño básico con un precio de 30€.
Y vamos a ofrecer el "Pack 10 baños", que incluye
10 baños con un coste de 200€ (en vez de
300€ que costaría al contratarlo sin el pack).
Configuramos el servicio Pack 10 baños en la
opción de Configuración > Servicios
El cliente viene a su primer servicio, le informamos de la promoción y compra el Pack. Seleccionamos el servicio que configuramos antes y cobramos al cliente los 200€
Automaticamente no se van a descontar las unidades, pero podemos añadir una nota en su ficha. Puede ser en la del cliente o en la del animal, como prefieras
Nuestros Packs por ejemplo son válidos para 1 único animal, así que
lo anotaremos en la ficha del animal, por ejemplo en la opción
Información importante
Lo veremos en su ficha
y también junto a su nombre, cada vez que vayamos a hacer una nueva cita o servicio. (El icono aparece marcado de color rojo para avisarnos de que hay información Importante).
Ahí mismo, podemo consultar y editar la información. Por ejemplo podemos incluir si tiene validez el pack, o el número de unidades disponibles que quedan, o las fechas en las que lo ha ido consumiendo, ... a nuestro gusto.
Al hacer clic en Guardar, se guarda la información y se verá actualizado también en su ficha.
En este primer servicio cobramos al cliente el pack por los 10 servicios y ya anotamos que le quedan 9 disponibles.
Pasadas unas semanas, por ejemplo el cliente llama para hacer una cita para ese mismo animal:
Al añadir la nueva cita, en el icono de Información
importante vemos que tiene el pack, y editamos la
información, para indicar que ahora le quedarían 8 restantes.
Al seleccionar el servicio o tarifa que le vamos a cobrar, podemos seleccionar el servicio Baño básico" que tendrá un coste de 30€ y hacerle un descuento del 100%. El importe ahora es 0€ porque ya pagó el Pack.
Si queremos, en esa cita, en el campo Notas podemos dejar una nota para nosotros, por ejemplo PACK 10 BAÑOS y así nosotros sabremos que el coste es 0 porque corresponde al pack
Puedes hacer ajustes en los precios (por ejemplo, cuando comienza el año quieres subir el precio de tus servicios).
Selecciona el servicio, por ejemplo el servio de "Baño" que antes costaba 10 € y modifica el precio por el nuevo; Por ejemplo ahora va a costar 12 €.
Este precio se aplicará a las nuevas citas y servicios, pero no a las
antiguas que ya tengas anotadas en el sistema.
