peluqueria de animales




TIPS Y CONSEJOS


Manual completo del software


A continuación te explicamos de un modo claro y preciso la estructura y funcionamiento de la aplicación:

La aplicación permite la gestión de Peluquerías y centros de belleza para todo tipo de mascotas.

1. Cliente y animal siempre van asociados. Todo animal tiene que tener un propietario asociado y todo propietario debe tener un animal asociado para poder realizar una cita o un servicio.

2. Cita:

  • El cliente puede realizar una cita o reserva para una fecha y cuando llegue esa fecha, traer al animal al centro para hacer el servicio.

  • Es posible hacer un servicio sin que el cliente haya pedido una cita previa.

  • Hacemos nuevo servicio directamente (nuevo > servicio) o si tiene cita, hacemos nuevo servicio a partir de esa cita

  • Cuando anotemos el servicio, se queda en estado "pendiente de cobrar y facturar"

  • En el momento que el cliente vaya a pagar el servicio, se hace el cobro y facturación del servicio

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3. El orden correcto para insertar los datos es el siguiente:

  1. Comprueba que el cliente no se encuentra ya anotado en la aplicación

  2. Inserta los datos de cliente

  3. Insertar los animales de ese cliente

  4. Ahora ya puedes anotar nuevas citas, hacer servicios, etc.

NOTA: Habitualmente en las tiendas, se utiliza un cliente genérico para realizar ventas sin asociar a un cliente. Puede ser llamado, cliente genérico, cliente "caja", cliente TPV, cliente "por defecto", ...

En el negocio de las peluquerías de mascotas no es tan habitual, porque tus clientes posiblemente sean recurrentes o habituales y porque es muy posible que quieras conservar un histórico de los servicios realizados a un animal, las preferencias de cada cliente, etc.

Pero si quieres, puedes crear un cliente genérico con un animal genérico y podrás realizar servicios y ventas seleccionando ese cliente/animal y de este modo no es necesario que tengas sus datos almacenados en el sistema para poder hacer el servicio/venta.


Consulta más información sobre como crear un cliente genérico o cliente CAJA


En el menú superior tienes el acceso todas las opciones del software, sobre las opciones principales aparecen desplegables con opciones adicionales.



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