Guia completa de ayuda

Aquí te explicamos brevemente como funciona la aplicación:

La aplicación permite:

• La gestión completa de tiendas de mascotas (stocks, lotes, pedidos, proveedores, compras,...)

• La venta de productos

• Combinada con otras apps, permite la venta conjunta de productos y servicios de peluquería, alojamientos de hotel y guardería y servicios de adiestramientos/educación (es decir, en un mismo "Ticket" puedes vender servicios de otras apps + productos). 

CAJA: apertura, cierre y arqueo

• Para comenzar a vender es necesario abrir la caja

• En la caja se registran todas las acciones que ha realizado un usuario: ventas, retiradas e ingresos manuales, compras/pagos a proveedores, devoluciones 



• Al cerrar la caja se hace un arqueo para revisar el dinero contabilizado (que debería haber en la caja) y el dinero que hay realmente en la caja. 



• Automáticamente se calcula la diferencia entre el contabilizado y el que hay en caja (el dinero que sobra o que falta en caja respecto al contabilizado)

 PRODUCTOS, PEDIDOS Y COMPRAS 

• Los productos se pueden incluir dentro de CATEGORIAS y subcategorías

• Los productos tiene asociada la MARCA a la que pertenecen

• Tenemos a los PROVEEDORES

• Podemos hacer PEDIDOS de productos a los proveedores

• Podemos hacer COMPRAS de productos directamente (sin pedido previo) a los proveedores

• Cuando recibimos un pedido lo convertimos en una compra

• Cuando convertimos un pedido en compra o hacemos una nueva compra de un producto, podemos anotar su número de LOTE y fecha de caducidad y el número de unidades compradas (se incrementa su STOCK)

• Podemos configurar una alerta cuando el stock de un producto baje de una cantidad (por ejemplo de 10 unidades)

• Cuando esté próximo a caducar un lote, se mostrará un aviso en pantalla

• Cuando esté bajo el stock de un producto, se mostrará un aviso en pantalla

En el menú superior tienes el acceso todas las opciones de la aplicación, sobre las opciones principales aparecen desplegables con opciones adicionales.

Todos los módulos Gespet son compatibles entre sí, por lo que puedes adaptarlo a tus necesidades. Por ejemplo:

Si en tu hotel, ofreces el servicio de recogida y entrega a domiclio o transporte de animales, usando el módulo de transporte, cuando hagas una reserva/entrada podrás seleccionar si ese animal tiene Entrega y/o recogida a domicilio.
Cada vez que consultes un documento de reserva/entrada verás que tiene este servicio, en la portada verás en las entradas y salidas previstas para el día deseado, cuales tienen transporte.

En el planning de transporte, puedes ordenar las recorgidas/entregas como consideres e incluso imprimir/enviar el planning por email.

> Ver más información sobre el módulo para PELUQUERIAS de animales

Si en tu peluquería o escuela de adiestramiento, además vendes productos, usando el módulo de Venta de productos, puedes hacerlo fácilmente.

Incluso puedes cobrar en un mismo ticket/factura una estancia de un animal, un servicio veterinario, un servicio de peluqeuría, ... y productos. Pero al consultar los informes, podrás ver de tus ganancias, que parte corresponde al área de hotel y al área de tienda respectivamente.

> Ver más información sobre el módulo de VENTA DE PRODUCTOS para animales

Si quieres incluir opciones de CRM, comunicación y Marketing, para mejorar la comunicación con tus clientes y la imagen de tu negocio, puedes hacerlo utilizando el módulo específico.

Se integra con el resto de módulos y podrás, por ejemplo consultar todoos los eventos de un día (reservas, entradas, salidas, consultas, citas, ...) y por ejemplo, enviar recordatorios a los clientes a traves de WhatsApp.

A la que consultas una reserva o la ficha de un cliente, podrás contactarle directamente. Podrás enviarles mensajes de felicitación por su cumpleaños, cuando haya pasado mucho tiempo desde su última visita a tu negocio y mucho más.

> Ver más información sobre el módulo de comunicación, marketing y CRM