Accede a la opción Nuevo > Categoría/Subcategoría o Ver > Categorías/Subcategorías

Importante: Antes de añadir una nueva categoría, realiza una búsqueda para ver si está ya anotada en tu base de datos.

Puedes utilizar el buscador de la parte superior y también puedes ordenar alfabéticamente de forma ascendente o descendente pulsando sobre el nombre o la descripción

Puedes crear categorías principales o "categorías Padre" y secundarías o subcategorías.A continuación te enseñamos como hacerlo, es muy sencillo:

Por ejemplo, para organizar tus productos quieres hacerlo de este modo:

1º Creamos la primera categoría de nuestro ejemplo: ALIMENTACIÓN

• En el buscador de categoría Padre o Anterior, escribe "Alimentación"

• Como no existe esa categoría, pulsa sobre NINGUNO

• Ahora en el buscador aparece escrito Categoría Padre (o Anterior): NINGUNO

• Escribe el nombre que le quieres dar a esa categoría, en nuestro ejemplo: ALIMENTACIÓN

• Si quieres añade una descripción y una foto para esa categoría. 

• Pulsa sobre Guardar 

NOTA: Es recomendable que añadas una foto, ya que te ayudará después a visualizar de un modo más rápido las categorías en la pantalla de hacer ventas o TPV (Nuevo > Venta)

2º Creamos la segunda categoría de nuestro ejemplo: PERROS

• Busca la categoría "Padre" ALIMENTACION y en cuanto aparece (resaltada en color verde), la seleccionas pulsando sobre ella



• Escribe el nombre de la segunda categoría, que en nuestro ejemplo es PERROS

• Añade la descripción y la foto y pulsa sobre Guardar

3º Repetimos el mismo proceso para la tercera categoría: Seco

• Busca las categorías "Padre" o categorías anteriores, en este caso "Alimentación > Perros" y en cuanto aparece (resaltada en color verde), la seleccionas pulsando sobre ella. 







Nota: Como puedes ver, es muy sencillo, solo con escribir las primeras letras, ya aparecen los diferentes resultados







• Escribe el nombre de la nueva categoría "Seco", si quieres una descripción y una foto y pulsa sobre Guardar

4º Repetimos el mismo proceso para añadir la cuarta categoría : Humedo

• Busca las categorías "Padre" o categorías anteriores, en este caso la misma que en el caso anterior "Alimentación > Perros" y en cuanto aparece (resaltada en color verde), la seleccionas pulsando sobre ella. 







• Escribe el nombre de la nueva categoría "Húmedo", si quieres una descripción y una foto y pulsa sobre Guardar

Ya tienes creadas las categorías:

NOTA: Como hemos comentado anteriormente, es recomendable añadir una foto, ya que te ayudará después a visualizar de un modo más rápido las categorías en la pantalla de hacer ventas o TPV (Nuevo > Venta)

Puedes subir la foto que tu quieras para esa categoría (por ejemplo la foto de un acuario o de un gato), pero si lo prefieres, puedes elegir un icono de nuestra base de datos de iconos.

De este modo, conseguirás de un modo muy sencillo, que tu pantalla de ventas o TPV, tenga una bonita apariencia que te permita localizar "de un simple vistazo" la categoría que buscas. Hemos incluido 120 iconos para que puedas elegir.

Vista de las categorías que acabamos de añadir

Vista de la pantalla de ventas o TPV usando iconos

Desde la opción Nuevo > Producto se añaden las opciones básicas y después desde la opción Ver > Productos > selección del producto > podrás añadir mucha más información: foto, stock, información importante, notas, .....

Recomendación: Antes de añadir un nuevo producto, realiza una búsqueda para ver si está ya anotado en tu base de datos

Código: Escribe aquí el código que tu quieres asignarle a ese producto. Puedes poner simplemente un número o utilizar diferentes tipos de códigos, lo que más fácil te resulte para identificar tus productos (baño01, CM0002, ...)

Nombre:Escribe aquí el nombre del producto. Después podrás añadir una descripción, por si quieres añadir información adicional.

Código de barras: Puedes escribir manualmente el código o utilizar el escaner de códigos o lector.

Es muy sencillo usar el lector. No es necesario hacer ninguna configuración adicional.

• Coloca el cursor del ratón o pulsa sobre el campo donde quieres insertar el código (el buscador, o el campo código de barras al añadir un nuevo producto)

• Se habilita para poder escribir en el

• Escanea el código del producto

¿Como usar el lector o escaner de códigos de barras para producto?:

Porcentaje de impuesto: El % del impuesto a aplicar.

Por ejemplo si el impuesto que se debe aplicar a ese producto es, por ejemplo el 21% de IVA, en ese campo, escribiríamos: 21

Precio de venta: Precio base, es decir, sin impuestos. Después en el ticket aparecerá desglosado el precio base, el impuesto y el precio final o total.

Cuando hagas una nueva compra a un proveedor, puedes anotarlo en el sistema. De esta forma se ajustará automáticamente el Stock (unidades de producto disponibles) y si quieres, podrás controlar los lotes y fechas de caducidad. Las compras se anotan en la opción Nuevo > Compra.

PARTE 1: EL PROVEEDOR

Busca el proveedor o añádelo directamente y aparecerán la información relativa a:

• Sus datos de contacto

• Si tienes facturas pendientes de pagarle

• Si tienes pedidos suyos pendientes de recibir

notas:

• En la zona de la información del proveedor: Si pulsas sobre el nombre del proveedor, puedes acceder directamente a su ficha o Magic Desk

• En la zona de la información del proveedor: Si pulsas sobre los pequeños botones de notas e información importante, podrás ver esa información del proveedor

• En la zona de las facturas pedidos: si pulsas sobre la factura pendiente, la verás en detalle

• En la zona de los pedidos pendientes: si pulsas sobre el icono de la flecha, verás el pedido en detalle

PARTE 2: LA COMPRA

• Aparece la fecha y número de factura

• Si incluye o no impuestos (el impuesto que tengas configurado en tu sistema)

• Selecciona la forma de pago y el estado (pagada o pendiente)

• Si está pagada, puedes incluir la fecha de pago y si aún no lo está, dejarlo vacío*

• Puedes incluir notas o comentarios para tu información

* Esto puedes cambiarlo después. Si ahora la factura está pendiente de pago, no tendrá fecha de factura. El día que pagues la factura, accede a la opción Ver > Compras > seleccionas esa factura y:

• Cambias el estado a "pagada"

• Indicas la fecha de pago

• Automáticamente se anota la compra en la "caja" y verás que si hoy has hecho el pago, hoy se ha retirado el dinero de esa compra (aunque la compra se hiciera hace 1 mes por ejemplo)

PARTE 3: LOS PRODUCTOS

Selecciona los productos y se añadirán a la compra.

Aparece su código o referencia, el nombre y el último precio al que se compró

nota: Pulsando sobre el nombre, se muestra su ficha o Magic Desk para que veas toda la información sobre ese producto

Ahora selecciona:

• El número de unidades de ese producto que compras

• A que precio los compras (por ejemplo 10$ cada uno)

• Si es un producto perecedero, te recomendamos que incluyas también la información de lote y fecha de caducidad, de este modo, el software te avisará automáticamente cuando un lote de productos esté próximo a caducar

Para eliminar ese producto de la compra, pulsa sobre el botón papelera o cubo de basura

Pulsa sobre el botón Guardar para anotar la compra y el software automáticamente:

• Añadirá esos productos a tu stock (por ejemplo + 4 pelotas o +2 casetas

• Cambiará el "último precio de compra" de ese producto, y ahora será el nuevo que acabas de introducir

  nota: en el Magic Desk o ficha de productos (Ver > productos) puedes ver un histórico con todos los precios a los que has comprado ese producto y el detalle, de este modo, puedes ver los proveedores que te ofrecen mejor precios o las variaciones de precios que ha sufrido un producto.

• Mostrará en la pantalla principal un aviso cuando ese lote esté próximo a caducar

• Si la factura está pagada, anotará el gasto en la caja en la fecha que hayas seleccionado como Fecha de pago (por ejemplo, hoy -30€ por la compra de estos productos.

En la opción Ver > compras, puedes ver todas las compras que has anotado y anotar cuando se haga el pago de las compras que tengas "pendientes de pago".

Puedes anotar pedidos de los productos que necesitas y enviarles está hoja de pedido a tus proveedores directamente por email.

De este modo, podrás ver que del "producto x" no tienes unidades en stock pero ya has hecho un pedido al proveedor y está previsto recibirlo el día x.

PARTE 1: EL PROVEEDOR

Busca el proveedor o añádelo directamente y aparecerán la información relativa a:

• Sus datos de contacto

• Si tienes facturas pendientes de pagarle

• Si tienes pedidos suyos pendientes de recibir

notas:

• En la zona de la información del proveedor: Si pulsas sobre el nombre del proveedor, puedes acceder directamente a su ficha o Magic Desk

• En la zona de la información del proveedor: Si pulsas sobre los pequeños botones de notas e información importante, podrás ver esa información del proveedor

• En la zona de las facturas pedidos: si pulsas sobre la factura pendiente, la verás en detalle

• En la zona de los pedidos pendientes: si pulsas sobre el icono de la flecha, verás el pedido en detalle

PARTE 2: EL PEDIDO

• Puedes indicar un código o referencia para ti, es decir, para que tu puedas identificar el pedido

• La forma de pago que tendrá ese pedido

• La fecha prevista para la entrega. En portada el software te avisará ese día

• Notas o comentarios para ti

En portada verás el aviso de que hoy está previsto que recibas estos pedidos y puedes anotarlos directamente en cuanto los recibas para incluir los productos a tu inventario o stock:

PARTE 3: LOS PRODUCTOS

• Busca en el buscador de productos y aparecerán todas las coincidencias

• Pulsa para añadirlo

• Puedes cambiar el número de unidades

• Puedes eliminarlo, pulsando sobre el icono del cubo de basura o papelera

• Aparece el último precio al que comprase ese producto

• Cuando hayas terminado de añadir todos los productos,pulsa sobre el botón guardar para anotar el pedido

Verás los pedidos que has hecho, la fecha prevista de entrega y su estado. Después, cuando recibas el pedido, desde la portada o desde la opción Ver > Pedidos, podrás convertir ese pedido en una compra y los productos se incluirán en tu inventario o stock.

Si la caja está abierta, es posible hacer una nueva venta

La pantalla se divide en dos áreas:

• Derecha: Donde está el ticket y las opciones de venta

• Izquierda: Donde están los productos

1. Listado con las categorías/subcategorías de productos. Pulsando sobre una categoría, aparecen sus subcategorías si las tiene y los productos incluidos dentro de ellas

   NO VAN A APARECER las categorías vacías, es decir, que no tienen productos, ni las que estén inactivas

   nota: En la pantalla Ver > Categorías/subcategorías puedes ver las que están activas/inactivas y el número de productos que tiene cada una de ellas.

   
   

   PRODUCTOS EN OFERTA: Hay una "categoría" especial que te permite ver todos los productos que están en oferta.

   Si en la ficha de un producto, indicas que tiene un precio en oferta, aparecerá en esta "categoría" y si le quitas ese precio especial, dejará de aparecer en ofertas.

   
   
   

   COMO AÑADIR PRODUCTOS AL TICKET

   Si pulsas sobre un producto, se añade una unidad de ese producto al Ticket. Si pulsas de nuevo, se añade otra unidad y así sucesivamente (5 veces = 5 unidades añadidas al Ticket)

   

   Los productos tienen un botón con un icono en forma de "i" para ver más información. Si lo pulsas, aparece toda la información detallada de ese producto:

   1. El nombre: Si pulsas sobre el, abre la ficha del producto en una nueva pestaña

   2. La foto

   3. El código de barras

   4. El precio actual y si es un producto en oferta también aparece el precio original tachado

   5. El código/referencia y la marca

   6. Un botón de acceso rápido a su ficha

   7. La descripción:

   8. El número de unidades en stock: Por ejemplo tenemos 19 unidades de este producto

   9. Información importante y notas: Al pulsar sobre ellos aparece esta información

   




2. Barra de navegación. Va mostrando las diferentes categorías/subcategorías, para que sepas exactamente donde estás, por ejemplo: en la categoría Alimentación > subcategoría conejos:

   

   Pulsando sobre el nombre de la categoría, vuelves a ella




3. Buscador.Si no quieres navegar entre categorías, puedes buscar el producto

   Puedes escanear el código de ese producto con el lector o escaner

   O puedes escribir el nombre del producto, la marca, etc.:

   Como ya sabes, los buscadores se auto-completan automáticamente, por lo que solo con escribir "comed".. verás que muestra todos los resultados que incluyen esas letras, como por ejemplo "comedero".

   

   También puedes hacer búsquedas combinadas, por ejemplo: Perro + pollo

   





4. Número del Ticket y acciones disponibles: El número de Ticket se auto-incrementa automáticamente.

   

   Las acciones disponibles son:

   • Nuevo ticket: Borra el ticket que hay y crea uno nuevo vacío.

   • Pausar el ticket: Permite guardar el ticket para recuperarlo y terminar de cobrarlo después

   • Añadir una nota al ticket: Permite añadir una nota o comentario al ticket para nuestra información.

   • Eliminar el ticket: Elimina el ticket, no se puede recuperar después

   • Ver los tickets pausados: Permite ver los tickets que hemos guardado para recuperarlos después

     Por ejemplo, incluimos una nota de que el cliente vendrá después a seguir comprando y pausamos el ticket. Mientras hacemos nuevos tickets para otros clientes y cuando el cliente vuelve, recuperamos este ticket.

     

   • Ver devoluciones/hacer una nueva devolución: Acceso a la opción para hacer devoluciones de productos

     ¿Como hacer una devolución o reintegro?

     Clic aquí
     Clic aquí
     
     
     
     

5. Productos/servicios añadidos al ticket. [En la zona 1] Al pulsar sobre un producto, se añade al ticket una unidad de ese producto. Si pulsas más veces, se añaden más unidades del mismo producto.

   Para cambiar el número de unidades o eliminarlo, pulsa o haz clic sobre el producto añadido al ticket y aparece debajo más información:

   Al pulsar sobre Unidades (Uds) puedes cambiar y poner por ejemplo 3. Y al pulsar sobre el icono del cubo de basura o papelera, se eliminan del ticket.

6. Añadir manualmente.Puedes añadir conceptos o productos de forma "manual" porque por ejemplo no están incluidos en tu base de datos de productos.

   

7. Cobrar servicios de otras apps. Si tienes otras apps, puedes cobrar en el mismo ticket también servicios de:

   • Estancia en hotel

   • Servicios de peluquería

   • Guardería por hora

   • Servicios o sesiones de educación/adiestramiento

   • Venta de animales de tu criadero: Cachorros o reproductores

   
   

   

   Si tienes servicios pendientes de cobrar en tus otras áreas de negocio, simplemente selecciona el servicio de peluquería/hotel/adiestramiento/guardería o el animal que deseas añadir al ticket para cobrar de forma conjunta los productos y los servicios/animales seleccionados.

   nota:recuerda, que solo aparecen los servicios pendientes de cobrar, si ya está cobrado, no puedes cobrarlo nuevamente, por lo tanto no puedes añadirlo al ticket.

   Por ejemplo, si en el ticket hemos añadido los siguientes conceptos:

   • TIENDA

     • Alimento fresco para perros - 2 €

     • Cepillo de dientes para perros - 3 €

     • Correa extensible para perros - 20 €

   • PELUQUERIA

     • Baño + corte - 30 €

   • ADIESTRAMIENTO

     • Sesión de corrección de conducta - 18 €

   El total del ticket es de 73 €, pero los productos/servicios se "contabilizan" en su área correspondiente:

   • 25 € en productos de Tienda

   • 30 € en servicios de Peluquería

   • 18 € en servicios de Adiestramiento

   

   El total aparece en el ticket, pero en la factura aparecerá separado. Tendrás una factura con la venta de los productos de tienda (25€), otra con los servicios de peluquería (30€) y otra con los servicios de adiestramiento (18€).

   La ventana emergente o pop-up que se abre para ver/imprimir la factura, tendrá 3 paginas y en cada una, estará factura correspondiente a las ventas de tienda, peluquería y adiestramiento

   
   

   Sabemos que la gestión detallada de los ingresos y gastos es una parte fundamental de tu negocio, y por eso, con este sistema, podrás consultar el dinero que has ganado con cada una de tus áreas de negocio.

   Si quieres saber cual ha sido la facturación total, por ejemplo del último mes, podrás ver cuanto has ganado con todas tus áreas de negocio; Pero si lo prefieres, también puedes consultar cuanto has ganado exclusivamente con tus servicios de peluquería.

   Nota: Recuerda, que la opción Caja, es una opción disponible exclusivamente para Tienda, por lo tanto, en caja solo aparecerán lógicamente las ventas de productos de tienda.

   Pero si lo que quieres es ver las ventas de todas lás áreas de negocio para hoy, dispones de la opción Informes > Facturación > Donde puedes ver TODAS las ventas seleccionando todas las Apps y la fecha que deseas consultar (por ejemplo las ventas de hoy, o de los últimos 7 días, ....)

   Nota: cuando añades un servicio (por ejemplo de Peluquería) al ticket de tienda y lo cobras, en su correspondiente app, el servicio "se cierra", es decir, ya se anota como cobrado o facturado.

   
   
   

   AUTO-GUARDADO AUTOMÁTICO DE TICKETS

   Como hemos visto anteriormente, puedes guardar o pausar los tickets manualmente siempre que quieras. Pero además, el software incluye un sistema de auto-guardado automático. De tal modo que si estás haciendo una venta, pero abandonas esa pantalla o incluso, cierras accidentalmente el software, ese ticket no se pierde; se ha guardado o pausado automáticamente para que puedas recuperarlo después si quieres.

   Cuando accedas de nuevo a la pantalla Nueva > Venta, aparecerá un aviso para recordarte que tienes tickets pausados, por si quieres recuperarlos. Si quieres, tan solo selecciona el ticket correspondiente y recuperarás el ticket para continuar haciendo la venta.

   

   
   

   

   
   

8. Terminar y Pagar

   Al pulsar sobre el botón "Pagar" aparece la pantalla para finalizar el pago.

   

   1. Resumen del ticket: Aparecen todos los productos y servicios del ticket y el detalle de descuentos, impuestos, etc.

      Si pulsas sobre el nombre del impuesto, puedes seleccionar si incluye impuestos o esa venta está exenta de impuestos y por lo tanto se excluyen los impuestos.

      

   2. Cliente: Por defecto está seleccionado el cliente genérico o "cliente caja".

      Si quieres seleccionar un cliente de tu base de datos o añadirlo, puedes hacerlo simplemente buscando su nombre o pulsando sobre el botón "Nuevo cliente".

      Si el cliente ya existe, cuando comienzas a escribir su nombre, se muestran todos los clientes con ese nombre y su detalle:

      • Sus datos de contacto

      • Su información importante

      • Su información de recogida/entrega

      • El número de ventas que se le han hecho

      • El dinero que ha gastado en el negocio

      • Si tiene facturas pendientes de pago

      

      Si ese es el cliente que queremos seleccionar, tan solo pulsando sobre "seleccionar cliente" ya aparecerá como cliente de ese ticket y si quiere una factura, sus datos ya aparecerán rellenos automáticamente.

      Si ese no es el cliente que buscábamos, escribimos de nuevo en el buscador para que nos aparezcan otros resultados y elegir el correcto.

      Si el cliente es nuevo (no existe en nuestra base de datos), pulsamos sobre el botón "nuevo cliente" para añadirlo.

      

      Importante: cuando finalices la venta, no podrás cambiar el cliente que has seleccionado ahora. Asegúrate de que es el cliente correcto antes de finalizar la venta.
      
      

   3. Entrega a domicilio: Si ofreces servicio de envío a domicilio, puedes indicar que esa venta tiene envio a domicilio y en que fecha será el envío.

      

      
      

      Haciendo clic sobre "Planning transporte", se abre el planning en una nueva pestaña del navegador.

      Si no has seleccionado ningún cliente, es decir, has dejado el cliente "por defecto" o cliente "Caja", la información sobre el envío no aparecerá.

      
      
      

      

      Esta opción corresponde al software de Transporte. En el caso de no disponer de este software, la opción de Transporte, aparecerá inactiva.

      Ver más información sobre el software de transporte:

      Clic aquí
      Clic aquí
      
      
      
      

   4. Cantidad a pagar

   5. Forma de pago y cantidad pagada. Seleccionaremos Efectivo (dinero o Cash), tarjeta o "Otro" para que aparezcan el resto de formas de pago que tengas configuradas en tu sistema (en la opción Configuración > formas de pago)

      

      Al escribir la cantidad que el cliente nos entrega, se calcula automáticamente la cantidad pendiente a pagar o la cantidad sobrante (dinero que le tenemos que devolver).

      Es posible vender "a crédito", es decir cobrar solo una parte del dinero y dejar parte del dinero "pendiente de cobrar". Por ejemplo de una venta de 150 €, cobramos solo 30 y dejamos los restantes 120 € pendientes de cobrar.

      La venta tendrá estado "Pendiente" (de pago), en la caja solo se anotará el dinero que realmente hemos cobrado (en el ejemplo 30 €) y en la opción de ver ventas veremos esa venta con el dinero que ya se ha pagado y el que está pendiente.

      Cuando el cliente pague el resto, tan solo es necesario acceder a la opción Ver > ventas > seleccionar esa venta > cambiarle el estado a "pagada" e indicar la fecha de pago

      Dispones de un informe específico para ver de un modo rápido las facturas o ventas que están pendientes de pago. Es el informe de "facturas impagadas" donde aparece el dinero total, el que ya te han pagado y el pendiente

      
      
      

   6. Imprimir ticket/ticket regalo, imprimir factura o enviar por email al cliente: además de imprimir el ticket y la factura, puedes enviarlos por email al cliente. Esto es algo muy útil ya que reduces el consumo de papel y el gasto en tinta. A los clientes les suele gusta recibir el comprobante de compra en su email, ya que les resulta más cómodo.

      Haciendo clic sobre Enviar email, puedes seleccionar si quieres enviar el ticket o la factura, el asunto del email (la parte del "titulo" que aparece cuando se envía un email) y el mensaje.