Muestra un listado con todas las ventas que se han hecho. Utilizando el selector de la parte superior, es posible ver todas las ventas o solo las ventas hechas desde el área de tienda, de peluquería, de hotel, etc.
Puedes ordenar los resultados por nombre de cliente, forma de pago, estado, etc.
Al seleccionar una venta, aparece toda la información y las acciones disponibles. Puedes imprimir el ticket y la factura y enviarlos por email.
SI HAS COMETIDO UN ERROR, Y NECESITAS "CORREGIR" ESA FACTURA
Las facturas emitidas no se pueden eliminar ni modificar, porque la legislación fiscal no permite ese procedimiento.
¿Como puedes solucionarlo si has cometido un error?:
Si te has equivocado al emitir una factura, porque por ejemplo el cliente que has seleccionado no es el correcto, no es posible simplemente eliminar esa factura y crear una nueva o modificarla para cambiar el cliente, no hay ningún problema, es posible solucionarlo.
Para solucionarlo, tan solo es necesario emitir o hacer una factura rectificativa o Abono. Es un tipo de factura que utilizaremos para rectificar una factura ordinaria en la que hayamos cometido algún error
El Abono o factura rectificativa, sirve para anular otra factura. Los abonos llevan una numeración diferente de las Facturas. Puedes configurar la numeración que prefieras para Abonos y facturas y el software automáticamente incrementará una unidad cada vez que se emita una, para que todas sean consecutivas.
Tanto los abonos como las facturas, no pueden ser eliminados. Cuando la factura se anula generando un abono, no es posible eliminar o deshacer ese abono.
Este proceso es irreversible, por ese motivo, al hacer clic en el botón Anular, no se hace directamente la anulación, sino que aparece un pop-up o pantalla emergente de color rojo, que te avisa de la acción que vas a realizar y debes confirmar nuevamente que deseas continuar; Es decir, para hacer este abono o anulación de la factura hemos incluido una doble confirmación, para que no se haga el abono por error.
En el software, al hacer un abono se anula la factura anterior, el pago y la estancia/servicio/venta. Para registrar nuevamente esa la estancia/servicio/venta, es necesario registrar nuevamente la estancia/servicio/venta y finalizarlo. Una vez que esté finalizado, puedes hacer el cobro/factura.
Al introducir de nuevo la estancia/servicio/venta, no se va a duplicar, es decir no habrá dos iguales, porque la anterior se ha anulado al hacer el abono.
Veamosló en un ejemplo:
Has seleccionado por ejemplo a Juan Gómez, pero es un error, porque el cliente correcto era Juan López y ya has emitido la factura. ¿Como puedes solucionarlo?.Al hacer la venta o factura si ves que has equivocado, o en la opción Ver > Ventas > selecciona la factura que quieres y haz clic en ella.
Haz clic en el botón Anular para emitir un Abono.
Puedes escribir el motivo por el que emites el Abono, por ejemplo un error en los datos del cliente.
Cumpliendo con la legislación vigente, este Abono incluirá referencias a la factura que se está "corrigiendo" (el número y la fecha de la factura) y el motivo por el que se emite (por ejemplo corrección de datos)
Puedes configurar la numeración de Facturas y la numeración de Abonos en la opción Configuración.
Puedes imprimirlo o enviarlo por email si quieres.
Ahora ya podemos hacer nuevamente la entrada/servicio/venta, asegurándonos de seleccionar los datos correctos y al finalizar la salida/servicio/ venta, podemos hacer el cobro/factura con los datos ya correctos.
Nota: Recuerda que todas las ventas, además se van a registrar en la opción CAJA para llevar un registro detallado de las transacciones diarias.
Muestra un listado con todas las devoluciones que se han hecho. Utilizando el selector de la parte superior, es posible ver todas las devoluciones o solo las hechas en Hotel, Tienda, Peluquería, etc.
Puedes ordenar los resultados por nombre de cliente, forma de pago, estado, etc.
Al pulsar sobre una devolución, es posible imprimir cambiar el estado de una devolución (Pagada-pendiente) e imprimir el ticket de la devolución.
Para comenzar a vender es necesario abrir la caja
In the Cash Register, all actions performed by a user in the Store software are recorded: sales, manual withdrawals and deposits, purchases/payments to suppliers, returns, etc. (Only movements made in the Store software are recorded)
If you have charged for a service from another business area (Hotel, Daycare, Veterinary, Grooming, Breeding, ...) through the Store software, this sale will also be recorded in the Cash Register.
Al cerrar la caja se hace un arqueo para revisar el dinero contabilizado (que debería haber en la caja) y el dinero que hay realmente en la caja.
Automáticamente se calcula la diferencia entre el contabilizado y el que hay en caja (el dinero que sobra o que falta en caja respecto al contabilizado)
Es posible ver si la caja está abierta o cerrada y el saldo. Si hemos vendido 100€ y gastado 50€, el saldo será positivo de 50€.
Es posible anotar movimientos manuales si por ejemplo ingresamos o retiramos dinero para algo (para disponer de cambio, por algún ajuste, un préstamo, etc.)
En la zona de la izquierda (color verde) aparecen las entradas o ingresos (cantidad de dinero positiva)
INGRESOS EFECTIVOS: Las ventas hechas en cash o efectivo
INGRESOS OTROS: Las ventas hechas en otra forma de pago
INGRESOS MANUALES: Los ingresos anotados manualmente (no proceden de las ventas)
El total
En la zona de la derecha (color rojo) aparecen las retiradas o salidas (cantidad de dinero negativa)
RETIRADAS EFECTIVOS: Las compras hechas a proveedores en cash o efectivo + las devoluciones hechas en cash o efectivo
RETIRADAS OTROS: Las compras hechas a proveedores en otra forma de pago (tarjeta, etc.) + las devoluciones hechas en otra forma de pago (tarjeta, etc.)
RETIRADAS MANUALES: Las retiradas anotadas manualmente (no proceden de las compras o de las devoluciones)
El total
En la parte inferior hay una lista con todos los movimientos que se han hecho el día seleccionado
En la caja no es posible eliminar movimientos, porque en la caja queda el registro de todas las operaciones que se han realizado.
Si has anotado por ejemplo un ingreso manual de 100€ por error, puedes hacer una retirada de 100€ y si quieres puedes indicar en el concepto que es una corrección.
De este modo, el saldo quedaría igual que estaba antes de hacer el ingreso (sería como haberlo eliminado), pero no se elimina para que quede registro de los dos movimientos.
Utilizando el selector de día, puedes ver en la parte inferior de la pantalla, la lista de MOVIMIENTOS o acciones que se han hecho ese día (Aperturas y cierres de caja, ingresos, ventas, retiradas e ingresos manuales, etc. ) y también los ARQUEOS realizados cada vez que se ha cerrado la caja.
Muestra un listado con todas las compras que se han hecho. Utilizando el selector de la parte superior, es posible ver todas las compras o solo las hechas desde el área de tienda, de peluquería, de hotel, etc.
Puedes ordenar los resultados por nombre de proveedor, forma de pago, estado, etc.
Al pulsar sobre una compra, es posible imprimir cambiar el estado de una compra (Pagada-pendiente) e imprimir el documento de compra.
ELIMINAR COMPRAS:Puedes eliminar una compra, pero no te recomendamos hacerlo si la compra incluye productos, te recomendamos que si has cometido un error (por ejemplo número de factura, fecha, estado, forma de pago, ...) , la modifiques en vez de eliminarla. Esto es así, porque te recordamos que el stock no se re-ajustará automáticamente. Tendrás que ajustarlo tú manualmente
Puedes ajustar el stock de un producto en su ficha o Magic Desk (Ver > Productos > Buscas o seleccionas el producto > Menú lateral derecho > Ajuste de Stock) o también puedes hacerlo en la opción Nuevo > Ajuste de Stock donde te aparecerán todos los productos > Modifica el stock del producto que quieras y haz clic en el icono verde Guardar,
Muestra un listado con todos los pedidos que has hecho, la fecha prevista de entrega y su estado.
Puedes ordenar los resultados por nombre de proveedor, forma de pago, estado, etc.
Verás los pedidos que has hecho, la fecha prevista de entrega y su estado.
Despúes, cuando recibas el pedido, desde la portada o desde la opción Ver > Pedidos, podrás convertir ese pedido en una compra y los productos se incluirán en tu inventario o stock.
Al pulsar sobre el botón "Recibido: anotar compra" se convierte el pedido en una compra.
Muestra un listado con todos los lotes de productos anotados con el detalle: fecha de compra, proveedor, número de lote, etc.
Los productos próximos a caducar aparecen resaltados.
Al pulsar sobre un producto, es posible modificar el lote, la fecha de caducidad y el número de unidades disponibles.
Como ya sabes, puedes ordenar los resultados haciendo clic en el título y podrás, por ejemplo ordenarlos por fecha de caducidad, para saber cuales son los más próximos a caducar.
Muestra un listado con todos los productos. Es posible ordenar por nombre, marca, precio, activo/inactivo, categoría, etc.
Al pulsar sobre un producto, aparece su ficha o Magic Desk con toda la información
En la parte superior hay 2 botones:
El primero incluye acciones rápidas o "atajos": añadir para ese producto, imprimir su ficha, ...
El segundo permite mostrar/ocultar el menú lateral derecho para ampliar el espacio de trabajo
Las estadísticas inteligentes, muestra datos interesantes sobre el producto:
Número de unidades disponibles o stock actual
Número de unidades que se han vendido de ese producto
Ultima vez que se ha vendido
Precio de venta. Si tiene configurado un precio promocional o precio de oferta, aparecerá el precio habitual tachado y el precio especial en oferta.
Respecto a la información del producto, es posible consultarla y editarla directamente desde esta pantalla:
Su foto
Su códido o referencia
Su nombre
Su código de barras (EAN13). Al escribir el número o escanearlo se muestra el número y la representación gráfica del código de barras
La categoría y subcategoría a la que pertenece
La descripción del producto
La marca a la que pertenece
El precio de venta (precio habitual y precio de oferta)
El porcentaje de impuestos aplicable a ese producto
La fecha de alta en el software
Si está dado de baja o desactivado y la fecha
ELIMINAR PRODUCTOS: Si intentas eliminar un producto que ya ha sido vendido o que tiene datos referenciados en el software (stock, caducidad, pedidos, ...) no es posible eliminar ese producto, porque se borraría también de esas ventas, ... y se perdería el histórico de datos.
En este caso, aparecerá este mensaje que te informa del motivo por el cual no es posible eliminar el producto.
Si ya no quieres utilizar/vender ese producto puedes desactivarlo, seleccionando la opción Baja = Si y ya no aparecerá en las opciones de venta.
Es posible incluir notas o comentarios e información importante que verás al consultar más información sobre ese producto.
Si al anotar una nueva compra de este producto has introducido número de lote y caducidad, aparecerá esta información en la parte inferior.
No es posible anotarlo ahora manualmente en su ficha, deber anotarse en el momento de anotar la compra para que se asocie a ese producto.
En el menú lateral hay más opciones que permiten:
Ajustar el precio
Ajustar el stock
Consultar un histórico con gráficos que incluye todos los precios a los que se ha VENDIDO ese producto
Consultar un histórico con gráficos que incluye todos los precios a los que se ha COMPRADO ese producto y de este modo, podrás ver que proveedor te ofrece los mejores precios o si ha subido el precio desde la última vez que lo compraste.
Muestra un listado con todas las categorías y subcategorías con el número de productos que pertenecen a cada categoría.
También es posible añadir nuevas categorías y subcategorías.
En la opción Nueva venta, no aparecerán las categorías que estén desactivadas o inactivas (marcadas con un icono de color rojo), ni las que estén vacías (productos = 0).
Muestra un listado con todas las marcas añadidas y es posible añadir nuevas marcas
Listado con todos los clientes. Si tienes varias áreas de negocio, los datos de clientes están accesibles desde todas ellas, pero los clientes están categorizados por área de negocio. Puedes consultarlos todos o por área de negocio (por ejemplo, solo los clientes de Peluquería).
Aparece un pequeño indicador con el número total de clientes
En la parte superior de la pantalla hay un buscador. Si escribes información sobre un cliente y pulsas enter o haces clic en la lupa aparecerán todas las coincidencias.
Puedes ordenar el listado de clientes como quieras:
Más información sobre buscadores y ordenación de la información:
Clic aqui Más información sobre buscadores y ordenación de la informaciónPara añadir clientes, tienes dos opciones:
Añadirlos de forma individual (uno a uno) usando la opción Añadir
O añadir múltiples contactos al mismo tiempo utilizando la opción Importar.
Para añadirlos, utiliza los botones de la parte superior:
Haz clic en el botón Añadir Cliente, rellena los datos y haz clic en Guardar.
(Consulta el apartado Nuevo > Cliente si quieres ver más información)
O haz clic en el botón importar y sigue las instrucciones.
Como importar clientes de forma masiva en el software
Clic aqui Como importar clientes de forma masiva en el softwareSi pulsas sobre un cliente, aparece toda la información sobre el. Se muestra el Magic Desk, es una pantalla resumen o Ficha con toda la información del cliente.
En la parte superior hay 2 botones:
Mostrar/ocultar el menu lateral derecho para ampliar el espacio de trabajo
Acciones rápidas o "atajos" y Acciones adicionales (varían según el software en el que estás)
Enviar Ficha por Email
Imprimir ficha
Añadir nuevo animal para este cliente
HOTEL |
Nueva Reserva y Nueva entrada en hotel |
PELUQUERIA |
Nueva Cita y Nuevo servicio de peluquería |
GUARDERIA |
Nueva Reserva y Nueva entrada en guardería |
CRIA |
Nueva Venta de un cachorro |
ADIESTRAMIENTO |
Nueva Cita, Nueva Sesión de adiestramiento/educación y Vender Curso |
TIENDA |
Nueva Venta |
VETERINARIO |
Nueva Cita, Nueva consulta veterinaria |
Los gráficos interactivos, que muestran un resumen de la información más importante (facturación, rentabilidad, ..). Esta información cambia según el software en el que te encuentras.
Estas estadísticas inteligentes, te ayudan a tener una visión clara de la actividad, rentabilidad y fidelidad de ese cliente “de un solo vistazo”.
HOTEL
Número de días que sus animales han estado alojados en el hotel
Número de estancias o alojamientos en tu hotel
Media de días por alojamiento
Facturación total de esas estancias (dinero total que ha gastado)
Media de facturación por estancia
PELUQUERIA
Número de servicios de peluqueria realizados a sus animales
Facturación total en servicios de peluquería (dinero total que ha gastado)
Precio medio de los servicios realizados
ADIESTRAMIENTO
Número de servicios de adiestramiento/educación realizados a sus animales
Facturación total de ese animal en servicios de adiestramiento/educación
Precio medio de los servicios que se le han realizado
GUARDERIA
Número de horas que sus animales han estado alojados en la guardería
Número de estancias o alojamientos en tu guardería
Media de horas por alojamiento
Facturación total de esas estancias (dinero total que ha gastado)
Media de facturación por estancia
CRIA
Número de ventas
Número de animales vendidos
Facturación total (dinero total que ha gastado)
TIENDA
Número de ventas
Total de productos vendidos
Media de productos vendidos por visita a la tienda (por compra realizada)
Facturación total (dinero total que ha gastado)
Facturación media por visita (dinero medio gastado por compra realizada)
VETERINARIO
Número de consultas veterinarias realizadas a sus animales
Facturación total en servicios veterinarios (dinero total que ha gastado)
Precio medio de las consultas realizadas
Si tiene alguna factura pendiente de pago, se mostrará un cuadro de alerta con la información. Si haces clic en el icono se abre la factura para que puedas consultarla.
Este mensaje de facturas impagadas, también aparecerá antes de hacer una nueva reserva/cita/servicio/... .
En esta opción puedes consultar y también modificar directamente la información. Recuerda, que si haces cualquier cambio, debes pulsar el botón Guardar, para que se guarde esa nueva información.
Además, utilizando los botones de acceso rápido: puedes llamarle o abrir WhatsApp para hablar con el; pulsa sobre el icono correspondiente (sobre, teléfono, Whatsapp...)
Puedes subir una foto o seleccionar un icono de la base de datos de avatares:
Eliminar: Si el cliente tiene datos referenciados en otras partes del software: animales asociados, ventas o facturas, reservas/citas, entradas/salidas/servicios, etc. no podrá ser eliminado directamente. En el caso de eliminarlo, se producirían errores en el resto del software ya esas facturas, animales, reservas/citas... no estarían asociadas a ningún cliente.
Es por este motivo que si quieres eliminarlo, primero deberás eliminar los datos que tenga referenciados para después poder eliminarlo.
Si has estado haciendo pruebas con el software e introduciendo datos ficticios y ahora que ya has terminado la fase de pruebas, quieres eliminar todos los datos para comenzar a trabajar con el software con datos reales, podemos hacerlo. Podemos eliminar todos estos datos del software de forma permanente. Contacta con nosotros y te ayudaremos.
Desactivar: Nuestra recomendación, es que, en vez de eliminarlo lo marques como desactivo, inactivo o "Baja". De este modo, podrás continuar consultando los registros de ese cliente y toda su información relacionada.
Para marcar un cliente como Baja :
Si marcas a un cliente como baja o inactivo:
Al consultar el listado de clientes (Ver > Clientes) verás que tiene el simbolo y el resto tendrán el icono .
En su ficha verás inactivo desde la fecha x
Ya no aparecerá cuando lo busques para hacer una nueva reserva/cita, servicio/entrada, ...
Puedes ver los animales que tiene asociados y acceder directamente a las fichas de estos animales.
Haciendo clic en la pestaña Datos animales, verás los animales asociados y haciendo clic en uno de ellos, accedes a su ficha
Información destacada
Hay unos campos donde puedes añadir información importante o destacada del cliente y de los animales:
Información importante
Información sobre recogida y entrega
Notas o comentarios
Está información aparecerá cuando vayas a trabajar con este cliente/animal, por ejemplo cuando anotes una nueva reserva. De esta forma podrás consultar rápidamente la información de interés.
En el menú lateral, hay más opciones disponibles según la app en la que te encuentres:
Documentos: puedes almacena y consulta documentos de ese cliente: contratos, documentación, etc. Los ficheros soportados son:
.xls, .xlsx, .doc, .docx, .odt, .ods, .pdf, .rtf, .txt, GoogleDrive Document y GoogleDrive spreadsheet
Tamaño máximo 2 MB
Avisos: puedes anotar y consultar avisos importantes para un cliente y la aplicación te lo recordará automáticamente.
Privacidad: Aquí podrás gestionar toda la información relativa a la privacidad/RGPD.
Adiestramiento
Servicios de adiestramiento: Puedes ver los servicios de adiestramiento/educación vendidos a ese cliente
Ventas o facturas: de adiestramiento hechas a ese cliente
Peluquería
Citas de peluquería: puedes ver todas las citas planificadas para ese cliente
Servicios de peluquería: listado con todos los servicios de peluquería que se le han realizado a los animales de ese cliente
Ventas o facturas: de peluquería hechas a ese cliente
Hotel
Reservas: puedes ver todas las reservas planificadas para animales de ese cliente
Alojamientos o estancias en el hotel: listado con todos los alojamientos de los animales de ese cliente en tu hotel
Ventas o facturas: de hotel hechas a ese cliente
Guardería
Reservas: puedes ver todas las reservas planificadas para ese cliente
Alojamientos o estancias en la guardería: listado con todos los alojamientos de los animales de ese cliente en tu guardería
Ventas o facturas: de guardería hechas a ese cliente
Tienda
Ventas o facturas: de tienda hechas a ese cliente
Cria
Ventas o facturas: de cria a ese cliente
Veterinario
Citas: puedes ver todas las citas planificadas para los animales de ese cliente
Consultas: listado con todoa las consultas veterinarias hechas a los animales de ese cliente
Ventas o facturas: veterinarias hechas a ese cliente
INFORMES PARA DESCARGAR E IMPRIMIR
EXPORTAR INFORMACIÓN (Configuración > Gestión de datos)
|
Listado con todos los proveedores. Si tienes varias áreas de negocio, los datos de proveedores están accesibles desde todas ellas, pero los proveedores están categorizados por área de negocio. Puedes consultarlos todos o por área de negocio (por ejemplo, solo los proveedores de Peluquería).
Aparece un pequeño indicador con el número total de proveedores
En la parte superior de la pantalla hay un buscador. Si escribes información sobre un proveedor y pulsas enter o haces clic en la lupa aparecerán todas las coincidencias.
Puedes ordenar el listado de proveedores como quieras:
Más información sobre buscadores y ordenación de la información:
Clic aqui Más información sobre buscadores y ordenación de la informaciónPara añadir proveedores, tienes dos opciones:
Añadirlos de forma individual (uno a uno) usando la opción Añadir
O añadir múltiples contactos al mismo tiempo utilizando la opción Importar.
Para añadirlos, utiliza los botones de la parte superior:
Haz clic en el botón Añadir Proveedor, rellena los datos y haz clic en Guardar.
(Consulta el apartado Nuevo > Proveedor si quieres ver más información)
O haz clic en el botón importar y sigue las instrucciones.
Como importar proveedores de forma masiva en el software
Clic aqui Como importar proveedores de forma masiva en el softwareSi pulsas sobre un proveedor, aparece toda la información sobre el. Se muestra el Magic Desk, es una pantalla resumen o Ficha con toda la información del proveedor.
En la parte superior hay 2 botones:
Mostrar/ocultar el menu lateral derecho para ampliar el espacio de trabajo
Acciones rápidas o "atajos" y Acciones adicionales
Enviar Ficha por Email
Imprimir ficha
Anotar nueva compra hecha a este proveedor
Puedes ver unas estadísticas con el número total de compras hechas a este proveedor y el importe total de esas compras.
Si hay alguna factura pendiente de pago, se mostrará un cuadro de alerta con la información. Si haces clic en el icono se abre la factura para que puedas consultarla.
En esta opción puedes consultar y también modificar directamente la información. Recuerda, que si haces cualquier cambio, debes pulsar el botón Guardar, para que se guarde esa nueva información.
Además, utilizando los botones de acceso rápido: puedes llamarle o abrir WhatsApp para hablar con el; pulsa sobre el icono correspondiente (sobre, teléfono, Whatsapp...)
Eliminar: Si el proveedor tiene datos referenciados en otras partes del software: pedidos, compras, ... no podrá ser eliminado directamente. En el caso de eliminarlo, se producirían errores en el resto del software ya que esas compras, pedidos... no estarían asociadas a ningún proveedor.
Es por este motivo que si quieres eliminarlo, primero deberás eliminar los datos que tenga referenciados para después poder eliminarlo.
Si has estado haciendo pruebas con el software e introduciendo datos ficticios y ahora que ya has terminado la fase de pruebas, quieres eliminar todos los datos para comenzar a trabajar con el software con datos reales, podemos hacerlo. Podemos eliminar todos estos datos del software de forma permanente. Contacta con nosotros y te ayudaremos.
Desactivar: Nuestra recomendación, es que, en vez de eliminarlo lo marques como desactivo, inactivo o "Baja". De este modo, podrás continuar consultando los registros de ese proveedor y toda su información relacionada.
Para marcar un proveedor como Baja :
Si marcas a un proveedor como baja o inactivo:
Al consultar el listado de proveedores (Ver > proveedores) verás que tiene el simbolo y el resto tendrán el icono .
En su ficha verás inactivo desde la fecha x
Ya no aparecerá cuando lo busques para hacer un nuevo pedido, compra, ...
En el menú lateral, hay más opciones disponibles según la app en la que te encuentres:
Documentos: puedes almacena y consulta documentos de ese proveedor: contratos, documentación, etc. Los ficheros soportados son:
.xls, .xlsx, .doc, .docx, .odt, .ods, .pdf, .rtf, .txt, GoogleDrive Document y GoogleDrive spreadsheet
Tamaño máximo 2 MB
Avisos: puedes anotar y consultar avisos importantes para un proveedor y la aplicación te lo recordará automáticamente.
Privacidad: Aquí podrás gestionar toda la información relativa a la privacidad/RGPD.
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