Manual completo del software


Muestra el detalle de las facturas de generadas en el rango de fechas y para las apps seleccionadas.

Este informe es útil para generar la contabilidad/presentar la documentación/pago de impuestos, ya que detalla los datos de cada factura.

Si prefieres consultar simplemente los ingresos (el dinero que has ganado), sin el detalle completo de la factura, te resultará más útil el informe de RESULTADOS.

DETALLE: Como sabes, cuando se hace una salida, se genera la Venta o Factura. Este informe muestra esas ventas o facturas que ya se han realizado.

La información que incluye es:

  • Fecha de la factura (no tiene porque ser la misma que la fecha de pago)

  • Número de facturas

  • La forma de pago

  • El estado: pagada o pendiente

  • La información del cliente: nombre y documento de identidad

  • El importe base (o sin impuestos), el porcentaje de impuestos y el importe final (o total)




Si el periodo de tiempo es corto, en el gráfico se muestra la evolución por semanas. De lo contrario, se muestra en meses.


nota: Si al seleccionar las fechas, el sistema muestra un mensaje de Error, es debido a que el rango de fechas no es correcto. Si seleccionas un rango correcto, podrás generar el informe:

  • La diferencia entre las fechas (fecha inicial y fecha final )no puede ser superior a 365 días

  • La fecha inicial no puede ser anterior a 395 días desde la fecha actual

Ya que la utilidad principal de este informe, es generar un listado con la información para el pago de impuestos, presentación de documentos para contabilidad, etc.. no es habitual generarlo para más de un año o para años pasados.


Pero, si quieres ver todo el detalle de facturación (de todo el tiempo que has estado utilizando el software, puedes hacerlo desde la opción Ver > Ventas. Y además, puedes exportarla en formato .xls (Excel) para consultarla o trabajar con ella, en la opción Configuración > Gestión de datos.



Muestra el detalle de las facturas de de compras y gastos en el rango de fechas y para las apps seleccionadas.

Este informe es útil para generar la contabilidad/presentar la documentación/pago de impuestos, ya que detalla los datos de cada factura.

Si prefieres consultar simplemente los gastos (el dinero que has gastado), sin el detalle completo de la factura, te resultará más útil el informe de RESULTADOS.

DETALLE:La información que incluye es:

  • Fecha de la factura (no tiene porque ser la misma que la fecha de pago)

  • Número de factura

  • La forma de pago

  • El estado: pagada o pendiente

  • La información del proveedor: nombre y documento de identidad

  • El importe base (o sin impuestos), el porcentaje de impuestos y el importe final (o total)




Si el periodo de tiempo es corto, en el gráfico se muestra la evolución por semanas. De lo contrario, se muestra en meses.


nota: Si al seleccionar las fechas, el sistema muestra un mensaje de Error, es debido a que el rango de fechas no es correcto. Si seleccionas un rango correcto, podrás generar el informe:

  • La diferencia entre las fechas (fecha inicial y fecha final )no puede ser superior a 365 días

  • La fecha inicial no puede ser anterior a 395 días desde la fecha actual

Ya que la utilidad principal de este informe, es generar un listado con la información para el pago de impuestos, presentación de documentos para contabilidad, etc.. no es habitual generarlo para más de un año o para años pasados.


Pero, si quieres ver todo el detalle de gastos (de todo el tiempo que has estado utilizando el software, puedes hacerlo desde la opción Ver > Gastos. Y además, puedes exportarla en formato .xls (Excel) para consultarla o trabajar con ella, en la opción Configuración > Gestión de datos.



Permite consultar rápidamente los ingresos, gastos y el resultado (diferencia entre ellos).

Es muy útil para conocer los ingresos, gastos y/o el beneficio en un rango de fechas, para todas las apps o por áreas de negocio.

Para generar la contabilidad/presentar la documentación/pago de impuestos, te resultará más útil, utilizar los informes de FACTURACIÓN y GASTOS, ya que detallan los datos de cada factura.

DETALLE: La información que incluye es:

  • El área de negocio (Hotel, peluquería, tienda, ...)

  • Fecha de la factura (no tiene porque ser la misma que la fecha de pago)

  • El estado: pagada o pendiente

  • El concepto o detalle

  • El importe final o total (incluyendo los impuestos)

  • El resultado final (la diferencia entre los ingresos y los gastos)



nota: Si al seleccionar las fechas, el sistema muestra un mensaje de Error, es debido a que el rango de fechas no es correcto. Si seleccionas un rango correcto, podrás generar el informe:

  • La diferencia entre las fechas (fecha inicial y fecha final )no puede ser superior a 365 días

  • La fecha inicial no puede ser anterior a 395 días desde la fecha actual





Puedes generar un informe con las facturas que tienen el estado marcado como "pendientes de pago". Aparece desglosada la cantidad total, si ha pagado adelantos y la cantidad pendiente.

La información que incluye es:

  • Fecha de la factura

  • El estado de todas es pendiente

  • El cliente

  • El importe final o total (incluyendo los impuestos)

  • Los adelantos que ya ha pagado

  • El dinero pendiente de pagar, es decir el importe total - los adelantos ya pagados







nota: Si al seleccionar las fechas, el sistema muestra un mensaje de Error, es debido a que el rango de fechas no es correcto. Si seleccionas un rango correcto, podrás generar el informe:

  • La diferencia entre las fechas (fecha inicial y fecha final )no puede ser superior a 365 días

  • La fecha inicial no puede ser anterior a 395 días desde la fecha actual

Es un informe con todos los clientes de tu negocio. Se muestran los datos de contacto de cada cliente, así como los animales asociados a el.

Si tienes varias apps o áreas de negocio, puedes seleccionar si deseas ver todos los clientes o solo los de tu hotel, por ejemplo.

Incluye gráficos interactivos. Si te colocas sobre el gráfico redondo, verás información ampliada de cada partición de datos.

informes de animales


Los títulos de la tabla te permiten ordenar si pulsas sobre ellos:

Por ejemplo, puedes ordenarlos para ver todos los están activos, puedes ordenarlos por nombre, ...


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Más información sobre buscadores y ordenación:

Mas información

Si pulsas sobre el nombre de un cliente, se abre una nueva pestaña del navegador con la ficha o Magic Desk de ese cliente


Puedes exportar esta información en la opción Configuración > Gestión de datos. En el documento .xls exportado, además aparece la información: WhatsApp



Este informe muestra los clientes según su rentabilidad, es decir, muestra:

  • Si está activo o inactivo: (puedes marcar como inactivos los clientes en su ficha)

  • El número de ventas: es decir el número de servicios o productos que ha comprado

  • El dinero que han facturado: es decir, el dinero que hemos ganado proveniente de ese cliente

  • El último producto o servicio que han comprado.



programa de animales informe de clientes rentables



EXTRA: Para que visualmente puedas identificar de un modo rápido si ha pasado mucho o poco tiempo desde la última venta hecha ese cliente, hemos incorporado unas funcionalidades extra "el indicador de tiempo transcurrido y colores identificativos".Por ejemplo han pasado 10 meses desde la última venta.

Los títulos de la tabla te permiten ordenar si pulsas sobre ellos:

Por ejemplo, puedes ordenarlos por el dinero que han gastado de mayor a menor (o al revés)

Si quieres saber cuales son los clientes que hace mucho tiempo que no compran ningún producto, puedes ordenar la columna última venta y así lo verás.


Más información sobre buscadores y ordenación:

Mas información

Si tienes varias apps o áreas de negocio, puedes seleccionar si deseas verlo para todas o por ejemplo, solo para tu Hotel. Si seleccionas TODAS, verás la última compra que ha hecho en tu negocio, mientras que si seleccionas solo HOTEL por ejemplo, verás el último servicio de alojamiento en hotel que ha comprado.

Si pulsas sobre su nombre accedes directamente a la ficha (o Magic desk) de ese cliente.



Informe con las direcciones de tus clientes, es especialmente útil para conocer de que zonas/provincias/etc. residen tus clientes y de este modo, podrás tomar decisiones con más facilidad sobre la publicidad, rutas de recogida y entrega, apertura de nuevos centros, etc.

Si tienes varias apps o áreas de negocio, puedes seleccionar si deseas ver todos los clientes o solo los de tu hotel, por ejemplo.

Incluye gráficos interactivos. Si te colocas sobre el gráfico redondo, verás información ampliada de cada partición de datos.

informe datos clientes tienda de animales


Los títulos de la tabla te permiten ordenar si pulsas sobre ellos:

Por ejemplo, puedes ordenarlos para ver todos los están activos, puedes ordenarlos por nombre, ...




Más información sobre buscadores y ordenación:

Mas información


Si pulsas sobre el nombre de un cliente, se abre una nueva pestaña del navegador con la ficha o Magic Desk de ese cliente


Puedes exportar esta información en la opción Configuración > Gestión de datos.



Es un listado con los datos de los animales.



Si tienes varias apps o áreas de negocio, puedes seleccionar si deseas ver todos los animales o solo los de tu hotel, por ejemplo.

Incluye gráficos interactivos. Si te colocas sobre el gráfico redondo, verás información ampliada de cada partición de datos.


Los títulos de la tabla te permiten ordenar si pulsas sobre ellos:

Por ejemplo, puedes ordenarlos por raza, sexo, nombre, edad, ....


Mas información sobre buscadores y ordenación de la información:

Clic aqui


Si pulsas sobre el nombre de un animal o un cliente, se abre una nueva pestaña del navegador con la ficha o Magic Desk de ese animal/cliente


Se calcula automáticamente la edad en función de la fecha de nacimiento, para mostrarte de un modo rápido la edad, identificada con diferentes colores

Puedes exportar esta información en la opción Configuración > Gestión de datos. En el documento .xls exportado, además aparece la información: Pelo, Talla, Peso, Esterilizado, Vacunas, Cartilla veterinaria/Pasaporte y Notas



  • Este informe muestra los animales según su rentabilidad, es decir, muestra:

  • El número de ventas: es decir el número de servicios o productos que se le han vendido

  • El dinero que han facturado: es decir, el dinero que hemos ganado con ese animal

  • El último producto o servicio que se le ha vendido



informe de animales más rentables



EXTRA: Para que visualmente puedas identificar de un modo rápido si ha pasado mucho o poco tiempo desde la última venta hecha ese animal, hemos incorporado unas funcionalidades extra "el indicador de tiempo transcurrido y colores identificativos". Por ejemplo han pasado 10 meses desde la última venta. 

Los títulos de la tabla te permiten ordenar si pulsas sobre ellos:

Por ejemplo, puedes ordenarlos por el dinero que han gastado de mayor a menor (o al revés)

Si quieres saber cuales son los animales que hace mucho tiempo que no se han alojado en tu hotel, puedes ordenar la columna última venta y así lo verás.  

Mas información sobre buscadores y ordenación de la información:

Clic aqui


Si tienes varias apps o áreas de negocio, puedes seleccionar si deseas verlo para todas o por ejemplo, solo para tu Hotel. Si seleccionas TODAS, verás la última compra que ha hecho en tu negocio, mientras que si seleccionas solo HOTEL por ejemplo, verás el último servicio de alojamiento en hotel que ha comprado. 

Si pulsas sobre su nombre accedes directamente a la ficha (o mágic desk) de ese animal. 



Muestra la rentabilidad de los servicios y productos. Esto es especialmente interesante para planificar nuevos servicios, ofertas y promociones entre tus clientes. 

Este informe muestra:

  • El número de ventas de ese producto o servicio

  • El dinero que se ha ganado vendiendo ese producto o servicio

  • Cuando se ha hecho la última venta




EXTRA: Para que visualmente puedas identificar de un modo rápido si ha pasado mucho o poco tiempo desde la última venta de ese producto o servicio, hemos incorporado unas funcionalidades extra "el indicador de tiempo transcurrido y colores identificativos". Por ejemplo han pasado 10 meses desde la última venta. 

Los títulos de la tabla te permiten ordenar si pulsas sobre ellos:

Por ejemplo, puedes ordenarlos por el dinero que has ganado con ese producto de mayor a menor (o al revés)

Si quieres saber cuales son los productos o servicios que hace mucho tiempo que no se han vendido, puedes ordenar la columna última venta y así lo verás. 

Mas información sobre buscadores y ordenación de la información:

Clic aqui

Si pulsas sobre su nombre accedes directamente a la ficha (o mágic desk) de ese producto. 



Seleccionando un rango de fechas pasadas, por ejemplo en los últimos 3 meses, muestra la ocupación del hotel, es decir, el número de estancias y animales alojados.

Además muestra la información del cliente, por lo que es un informe muy útil para los registros, auditorías, inspecciones, etc..


seprona hotel mascotas

Si aún no se ha producido la salida, es decir, el animal aún está alojado en el hotel, aparece vacío el campo "Fecha salida" y relleno el campo "Salida prevista".

Pulsando sobre el nombre del cliente o del animal, abre una nueva pestaña de tu navegador con el Magic desk (la ficha con toda la información) de ese cliente/animal.



Muestra un listado con todas las habitaciones, su estando (Activa o inactiva y el número de veces que se ha utilizado.

Es interesante, por ejemplo, para decidir que habitaciones necesitan una reparación o un mantenimiento especial en función de su uso.




programa guarderia perros

Los títulos de la tabla te permiten ordenar si pulsas sobre ellos. Por ejemplo, puedes ordenarlos por el estado, el nombre o por el nº de veces utilizada

nota:Si al seleccionar las fechas, el sistema muestra un mensaje de Error, es debido a que el rango de fechas no es correcto. La diferencia entre las fechas no puede ser superior a un año. Si seleccionas un rango correcto, podrás generar el informe.



Puedes consulta entre un rango de fechas, para un producto o servicio:

Al comenzar a escribir, aparecen todos los resultados para seleccionar el producto/servicio deseado.

  • Las veces que se ha vendido

    • Fecha

    • Número de la factura

    • Número de unidades vendidas (3 días de estancia/2 botes de comida/1 sesión de adiestramiento, ...)

    • El precio por unidad

    • El total (nº de unidades * precio por unidad)

  • En la parte inferior aparece:

    • El total de unidades vendidas

    • El precio medio de venta

    • El dinero total ganado



informe venta de servicios de hotel

Pulsando sobre el número de la factura, está se abre en una pestaña nueva del navegador.


Si el periodo de tiempo es corto, en el gráfico se muestra la evolución por semanas. De lo contrario, se muestra en meses.




nota: Si al seleccionar las fechas, el sistema muestra un mensaje de Error, es debido a que el rango de fechas no es correcto. Si seleccionas un rango correcto, podrás generar el informe:

  • La diferencia entre las fechas (fecha inicial y fecha final )no puede ser superior a 365 días

  • La fecha inicial no puede ser anterior a 395 días desde la fecha actual

Puedes consultar todas las estancias o servicios que aun están pendientes de finalizar o facturar.

Aparecen detallas las características del servicio y se desglosa:

  • la cantidad total

  • si el cliente ha pagado adelantos

  • y la cantidad pendiente (total - adelantos ya pagados)


nota:Todos los importes son precios finales, es decir, con impuestos incluidos.


Es posible filtrar por fechas, y si no seleccionas ninguna fecha, se muestran TODOS los servicios pendientes de facturar.



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nota: Si al seleccionar las fechas, el sistema muestra un mensaje de Error, es debido a que el rango de fechas no es correcto. Si seleccionas un rango correcto, podrás generar el informe:

  • La diferencia entre las fechas (fecha inicial y fecha final )no puede ser superior a 365 días

  • La fecha inicial no puede ser anterior a 395 días desde la fecha actual



Te permite conocer la facturación por años y la estimación para el año actual, considerando las entradas que tienes anotadas en tu app (entradas que aún no han salida) y las reservas que ya tienes previstas. 

Es decir, te permite conocer cuanto se facturará si se finalizan esas reservas y entradas previstas. 

Además, si el año anterior hay información, muestra el porcentaje de crecimiento o evolución respecto al año anterior.


seprona hotel mascotas

Nota: Muestra el importe facturado de las reservas/entradas, es decir, el importe total (NO el dinero pendiente de cobrar en caso de hayan pagado adelantos).

Muestra una estimación de las reservas para este año, en función de las reservas ya realizadas y las reservas pendientes. 

Ahora ademas muestra el porcentaje de crecimiento de las reservas respecto al año anterior. 


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Comparando estos dos últimos informes, podrás conocer una información muy valiosa sobre tu negocio, por ejemplo:

Si el número de reservas ha sido menor que el del año pasado, pero la facturación ha sido mayor, quiere decir que has conseguido que las estancias hayan sido más largas o un mayor precio por estancia subiendo los precios o incluyendo un mayor número de complementos adicionales. 

Estudiando los datos que te muestran los informes, podrás conocer interesantes parámetros de tu negocio, que te podrán ayudar a definir la estrategia para los siguientes años. 






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