Ten en cuenta que cada aplicación es específica para un área de negocio y en cada una de ellas, tendrás una opción de configuración de servicios. Los productos y servicios deberán configurarse o añadirse en la app correspondiente:
Servicios de Hotel en la App de Hotel > configuración > servicios
Servicios de Guardería en la App de Guardería > configuración > servicios
Servicios de peluquería en la App de Peluquerías > configuración > servicios
Servicios de adiestramiento en la App de Peluquerías > configuración > servicios
Los Productos en la App de Tienda (o venta de productos) > nuevo > producto
No es posible vender productos ni servicios correspondientes a otro área de negocio (por ejemplo un servicio de peluquería desde la app de hotel, etc.).
Cada app es específica para un área de negocio y permite la gestión de ese área, por ese motivo, podrás añadir servicios complementarios al servicio que ofreces por ejemplo de peluquería o de hotel, pero no vender estos complementos de forma independiente (sin asociar a un servicio).
Por ejemplo, si es posible:
Configurar un suplemento por habitación extra, con jardín, con calefacción
Configurar un suplemento por entrega o recogida
Configurar un suplemento diario por recibir una alimentación especial
No es posible añadir productos, aunque los vendas de forma conjunta con los servicios. Por ejemplo, no es posible:
Configurar productos aunque los vendas de forma conjunta con el servicio de peluquería (por ejemplo champús, cepillos, accesorios de peluquería, ..)
Configurar productos aunque los vendas de forma conjunta con el servicio de hotel (por ejemplo alimentación, vacunas, ...)
Configurar productos aunque los vendas de forma conjunta con el servicio de guardería (por ejemplo accesorios, casetas, juguetes ...)
Configurar productos aunque los vendas de forma conjunta con el servicio de adiestramiento (por ejemplo collares, libros ...)
Esto es así porque las opciones de servicios no han sido diseñadas con las mismas funcionalidades ni especificaciones que las opciones de productos.
Los servicios se seleccionan mediante búsqueda en buscadores específicos de una sola línea, lo que limita el espacio y no permite mostrar la foto o más información adicional, no incluyen opciones de control de stock o gestión de lotes y le permiten unas funciones adicionales de gestión.
Por su parte, los productos se seleccionan en un TPV diseñado especialmente para la visualización completa del producto, lo que facilita localizarlo, consultar toda la información y seleccionarlo. También pueden ser seleccionados usando un lector de códigos e incluyen opciones de control de stock y lotes entre otras.
Las apps tienen un número máximo de servicios configurables, ya que no tiene sentido manejar 80 tipos de servicios de alojamiento en hotel, porque dificultaría enormemente tu labor a la hora de anotar una nueva reserva, una entrada/salida o filtrar los resultados en un buscador.
Conocer la rentabilidad de cada producto y servicio es muy importante para tu negocio, ya que te ayuda a tomar buenas decisiones sobre la evolución de tu negocio.
Si configuras tus servicios de un modo eficiente, tendrás una mejor información sobre la rentabilidad de cada servicio, "complementos", etc.
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Opción no eficiente |
Opción eficiente |
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Total: 16 servicios |
Total: 7 servicios |
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Opción no eficiente |
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Habitación pequeña |
100 € |
Pequeña con jardín |
180 € |
Pequeña con TV |
150 € |
Pequeña con comida premium |
120 € |
Habitación mediana |
200 € |
Mediana con jardín |
280 € |
Mediana con TV |
250 € |
Mediana con comida premium |
220 € |
Habitación grande |
300 € |
Grande con jardín |
380 € |
Grande con TV |
350 € |
Grande con comida premium |
320 € |
Habitación Luxury |
400 € |
Luxury con jardín |
480 € |
Luxury con TV |
450 € |
Luxury con comida premium |
420 € |
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Total: 16 servicios |
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Opción eficiente |
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Habitación pequeña |
100 € |
Habitación mediana |
200 € |
Habitación grande |
300 € |
Habitación Luxury |
400 € |
Extra jardín |
80 € |
Extra TV |
50 € |
Extra comida premium |
20 € |
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Total: 7 servicios |
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Configurándolos de modo eficiente, resultará mucho más sencillo identificar los servicios y complementos.
Si al añadir un nuevo servicio, te aparece un mensaje que indica que has sobrepasado el límite, puedes:
Borrar servicios que tengas configurados y no estés utilizando
O re-utilizar alguno de los servicios que nos estás utilizando.
Es decir, si tienes creado el servicio "Estancia especial" y no lo estás utilizando, puedes editarlo y cambiarlo por el nuevo servicio "Estancia fin de semana" que si vas a utilizar.
Además, revisa que no tengas configurados servicios correspondientes a otras apps, como ya hemos comentado, los servicios se deben configurar en su app correspondiente (los de hotel en la app de hotel, los de peluquería en la app de peluquerías, los productos en la app de Tienda, etc ...)
Elimina estos servicios y configúralos en la app correspondiente, de este modo podrás gestionar tu negocio de un modo más sencillo y ordenado.
Ten en cuenta que los servicios que si estés utilizando, no es posible eliminarlos. Es decir, si tienes el servicio Oferta fin de semana y lo estas utilizando actualmente (ya has hecho entradas/salidas/ventas con ese concepto) no es posible eliminarlo ya que está asociado a esas reservas/entradas/... .
Si intentas eliminarlo te aparecerá un mensaje como este:
Pero recuerda que si puedes modificarlos, es decir: si el servicio de fin de semana ahora tiene otro precio, puedes cambiarlo o si por ejemplo, quieres cambiarle el nombre, puedes hacerlo. Pulsa sobre el botón Guardar y el servicio se actualiza.
Desde la apps de Tienda (o venta de productos)
Si es posible configurar y vender productos y además es posible vender o cobrar servicios de Guardería, Hotel, Peluquería o Adiestramiento, si dispone de la app correspondiente (por ejemplo, en el mismo ticket además de los productos, es posible cobrar el servicio de peluquería de la app de gestión para peluquerías )
