Configuración especiales de habitaciones o cheniles para múltiples animales


Puede crear o configurar tantas habitaciones como quieras e identificarlas con nombres y colores que te resulten fácilmente identificables.

Por defecto, en cada habitación o chenil, se pueden alojar tantos animales como desee de una misma estancia (es decir, de un mismo cliente); de este modo el sistema controla la ocupación y no le muestra como disponibles las habitaciones ya ocupadas.

Pero, si tienes habitaciones especiales donde deseas alojar varios animales de diferentes estancias y propietarios, puede utilizar este truco para la configuración:

Si su habitación es la 1, puede crear:

  • La 1A

  • La 1B

  • y la 1C por ejemplo

De esta forma, podrás hacer 3 reservas/entradas independientes para esa misma habitación.


Si tienes habitaciones de diferentes tipos, te resultará útil asignarles un color para poder identificarlas rápidamente. Como ya sabes, también puedes configurar los nombres que tu quieras para las habitaciones.

Si por ejemplo tienes habitaciones tipo Suite, habitaciones para largas estancias, habitaciones con jardín y habitaciones dobles (para 2 animales), te ayudará que cada tipo de habitación tenga un color especial:

Puedes configurar el nombre para que incluya el número y el tipo de habitación: por ejemplo la habitación 2 es de tipo Suite

O si lo prefieres solo el número o el nombre de la habitación 

O incluso más información si lo prefieres: el número + el tipo de habitación + el precio por noche o por día (por ejemplo la habitación 04 es de tipo Doble y el precio es de 25€/noche) 

Puedes configurarlas a tu gusto, para que te resulte mucho más sencillo identificar las habitaciones cuando vas a hacer una nueva reserva, entrada, ver el planning, etc. 

Te recordamos que para configurar las habitaciones o cheniles (nombre, color, etc.), solo tienes que acceder a la opción Configuración > Habitaciones.


Si tienes diferentes tipos de habitación, tendrán diferente precio, por ejemplo:

  • Suite =15€

  • Doble (para dos animales) = 25 €

  • Para largas estancias = 10 €

  • Superior con Jardin = 30

Puedes configurar diferentes precios en la opción Configuración > Servicios hotel.  De este modo, cuando realices una reserva o una entrada, en la opción Servicio, solo tienes que seleccionar el tipo de habitación para esa estancia y el precio aparece automáticamente. 

Para la habitación doble, por ejemplo  25 €

O para largas estancias, por ejemplo 10 €


Puedes consultar más información sobre la configuración de servicios en el manual de ayuda 

Por defecto el sistema no está diseñado para hacer esto ya que por defecto, cada animal se asigna a una habitación para toda su estancia, del mismo modo que sucede con los hoteles. 

Pero sabemos que en casos excepcionales, sobre todo en momentos de máxima ocupación, puedes necesitar mover a algún animal de una habitación a otra, por problemas de espacio. 

Pongamos un ejemplo: Bob se va a alojar en el hotel del día 1 al día 25 de Julio. Tenemos disponible:

  • La habitación A desde el día 1 hasta el día 20 

  • Y la habitación B desde el día 20 hasta el día 30


Solución: Podríamos mover a Bob el día 20 de la habitación A a la B


  • Hacemos la entrada seleccionando la habitación A del 1 al 20

  • Ponemos un aviso para Bob, de tal modo que el día 20 nos avise de que hay que moverlo de habitación


  • El día 20, cuando hayamos cambiado a Roko, Modificamos la entrada  y ponemos habitación B


Otra posible solución, es crear algunas habitaciones ficticias para este tipo de casos. Es decir, la habitación fisicamente no existe, pero nosotros la vamos a utilizar porque sabemos que hay huecos y vamos a ir moviendo a un animal entre esos huecos.

Por ejemplo si creamos una habitación a la que vamos a llamar "huecos" en nuestro ejemplo y en el planning vemos que hay pequeños huecos entre esas fechas: podemos hacer la reserva o la entrada para Bob en esa habitación y lo iremos moviendo entre las diferentes habitaciones disponibles. 



Hay negocios que utilizan la técnica de la sobre-reserva, es decir, teniendo espacio para 10 animales en esa fecha, admiten 12 reservas (por ejemplo), para que, en el caso de que algún cliente cancele la reserva, dispongan de reservas extra para garantizar la ocupación. 

En este caso, es posible hacer lo mismo que en ejemplo anterior,  crear habitaciones ficticias, es decir, habitaciones que fisicamente no existen, pero que utilizaremos para admitir más reservas: por ejemplo creamos las habitaciones "Overbooking1" y "Overbooking2".

Por ejemplo, en la siguiente imagen, puedes ver que en el planning no hay ninguna habitación completamente libre entre los días 2-5 pero hay varios huecos y reservas que comienzan esos días. 

Si algún cliente retrasa la fecha de entrada, es muy posible que quede hueco libre para alojar a Bob esos 4 días en el hotel. 

En este caso, tomamos nota de la reserva en la habitación ficticia 17-Overbooking a la espera de que se quede libre otra habitación para esas fechas por algún cambio o cancelación.  




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