Bonos, ofertas temporada alta y otros servicios especiales


Es posible que en tu negocio, ofrezcas bonos/cupones/vales descuento, ofertas y servicios especiales de alojamiento. Aquí te enseñamos como configurar este tipo de servicios especiales en tu aplicación:

Son nombres y precios de ejemplo, tu puedes utilizar los que mejor consideres para tu negocio. En la opción Configuración > Servicios puedes configurar tus servicios y tarifas.

Es posible configurar tu aplicación para que contabilice/facture los días estancia por días o noches. Si no sabes como hacerlo:

Más info aquí

Por defecto, en la aplicación incluyes un precio de alojamiento estándar. Por ejemplo 10 € por perro y día/noche

También puedes incluir complementos, como por ejemplo Transporte, Alimentación especial, Habitación o chenil superior, etc. 

Si cobras diferente precio en función de la época del año, puedes crear diferentes tarifas y aplicar la que corresponda:

Se puede dar el caso, de que la estancia incluya días de temporada alta y días de temporada baja, por ejemplo:

Desde el día 1 de junio ya es temporada alta en nuestro hotel y Roko se va a alojar 13 días: desde el 22 de mayo hasta el 3 de junio, por lo que:

  • Los primeros 10 días le cobraremos la tarifa de temporada baja (10€/día)

  • Y los 3 últimos días le cobramos la tarifa de temporada alta (15 €/día)


Lo podemos resolver de un modo muy sencillo:

La estancia de 13 días se cobra a precio normal (tarifa temporada baja) y se añade un Extra por temporada alta para los 3 días de junio. 



Es posible que ofrezcas un precio especial para estancias de varios animales. Por ejemplo un cliente con 2 animales que se alojarán en la misma habitación.

En ese caso, tu quieres cobrar un precio especia de 15 € por día para los animales (en vez de cobrar el precio habitual de 10 €/perro y día). Puedes hacerlo de dos modos:

Opción A: Al primer perro le aplicas el precio estándar ( 10 € )  y al 2º le aplicas un precio especial ( 5 € )

Opción B: Cobrar a ambos un precio especial: 



También es habitual ofrecer "bonos" o servicios especiales del tipo "3 noches (o días) al precio de 2".

El sistema automáticamente anota 3 días/noches, pero si quieres obsequiar al cliente con 1 día gratis, porque ha comprado un bono o vale, por ejemplo, puedes descontar una unidad en el apartado complementos:


Con estas opciones que hemos visto hasta ahora, es posible cobrar cualquier tipo de servicio especial. Creando una nueva tarifa o descontando unidades en el apartado complementos. 



Puedes añadir descuentos con la cantidad correspondiente. Si, por ejemplo aplicas un 20% de descuento a tus clientes habituales:


El importe no se calcula automáticamente, pero tu puedes calcularlo manualmente e incluirlo en la casilla Precio/unidad



Otro caso que se puede dar es cobrar un precio fijo para estancias concretas, por ejemplo para estancias entre 28-31 días, un precio fijo de 300 €. 

En ese caso:

  •  Crea el servicio especial "Estancia Larga" con el precio fijo. (Por ejemplo para España, sería de 247.933 + 21% de IVA = 300 € )

  • La aplicación calcula automáticamente el número de unidades, en este caso 28

  • Descuenta estas unidades y  añade 1 unidad del servicio especial



Puedes hacer ajustes en los precios (por ejemplo, cuando comienza el año quieres subir el precio de tus productos).

Selecciona el servicio, por ejemplo el servio de "Estancia básica" que antes costaba 10 € y modifica el precio por el nuevo; Por ejemplo ahora va a costar 12 €.

Este precio se aplicará a las nuevas estancias (nuevas reservas/entradas/salidas), pero no a las antiguas que ya tengas anotadas en el sistema.

Si modificas el nombre del servicio, por ejemplo antes era ESTANCIA y ahora es ESTANCIA BASICA HOTEL:

- En el selector de concepto ya verás el nombre nuevo (ESTANCIA BASICA HOTEL) pero en del detalle del concepto se mantiene el nombre anterior

Por lo que:

  • tu en pantalla ya vas a ver el nombre nuevo del servicio en el selector

  • pero lo que tuvieses escrito en el detalle, que es lo que se muestra en los documentos resumen y documentos impresos no ha cambiado

Por ejemplo, en una venta o factura antigua que en el detalle de concepto tenía "Precio estancia especial", eso no va a cambiar aunque ahora le cambies el nombre a ese servicio en configuración.



Recuerda que puedes descontar:

 3 unidades de -10 €  

            o

 -3 unidades de 10 € 

En ambos casos el resultado es -30 €





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